لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

”تجربة بائسة مع الملكية الأردنية“
تعليق حول الخطوط الملكية الأردنية


تمت كتابة تعليق 21 سبتمبر 2023


تجربة بائسة مع الملكية الأردنية
لا شيء يبرر المعاملة السيئة والكذب وعدم المهنية فى التعامل مع المسافرين
عندما يقوم موظف "الملكية الأردنية" متعنتا بالغاء تذكرتين لوجود اربعة كيلو جرامات زائدة - وهو لا اعتقد انه حدث من قبل - فلا نقول سلبيات.. بل هو استهتار من شركة لا يهمها سمعتها.
اشتكيت
لكنهم لم يعترفوا بالخطأ
مع انى اثبت لهم كذب موظفهم.
وعندما ارسلوا لى استبيان عن مدى الرضا بالخدمة
اجبت باننى غير راض تمامًا..
فعملوا لى بلوك

تاريخ السفر: أغسطس 2023
    • خدمة العملاء
    • قيمة مقابل المال
    • تسجيل الوصول وركوب الطائرة
أشكر Adam H
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
التعليقات (2,653)
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغة

10 - 14 من 2,653 تعليق

تمت كتابة تعليق 16 سبتمبر 2023

مع الاسف كانت رحلة سيئة للغاية . الشخص الذي في الكونتر سيدة هندية الاصل  اخذت مني مبلغ مائة واربعين دولار كاش  من اجل  اقل من خمسة كيلو زيادة في شنطة اليد وشنطة الظهر حق الكمبيوتر  و بدلا من اخذ هم المبلغ  لم يكتفوا بذلك بل  ارغموني على  فتح الشنط الكبيرة واضافة الوزن الزائد من حقيبة اليد وحقيبة  الظهر الى  الحقائب الكبيرة .  منتهي الحقارة في التعامل حينما لم يتم محاسبة بقية الركاب على وزن شنطة اليد سواء على نفس الرحلة او على رحلات لاصدقاء  وكذلك  اختي التى  كانت  قادمة من امريكا   في نفس الاسبوع . و تم  رفض تقديم اي مساعدة لي من جانب الاخ السعيدي( شخص ذو وجة ممتلئ ولحية) تم تقديمة لى  على انة المسئول عن المحطة في مطار تورونتو . تم رفض اعطائي فاتورة دفع المبلغ وكان عليا ملاحقة الاخ السعيدي والمرأة الهندية الى مدخل الاقلاع لاقناعهم بااعطائي اي دليل على دفعي المبلغ. الحقيقة انهم مجموعة لصوص . اجبارهم لي على تقل الوزن الزائد  الى الخقائب الكبيرة  تسبب لي بمشكلة مع الشركة  اليمنية  عند مغادرتي عمان  الى اليمن لانه اصبح عندي وزن زائد بسببهم  . تعاملهم غير راقي وفية جلف واستعلاء . انا دفعت مبلغ $3724  قيمة التذكرة على اعتبار ان الملكية الاردنية من افضل الشركات الناقلة. في الحقيقة لن اعيد التجربة معكم ولن اعطي اي توصية لانسان لشراء تذاكر من الملكية الاردنية. 

وجبة العشاء (دجاج ) قديمة وتم تسخينها واعطائها للركاب. الحلوى (كيكة يابسة ) لم استطيع اكلها . ركبت خلال فترات في حياتي في عدت شركات ناقلة ولكن مع الاسف الاردنية هي الاسواء.

26 يونيو 2023
رقم الرحلة 274  تورونتو - عمان  

تاريخ السفر: يونيو 2023
أشكر Quest40741535538
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تمت كتابة تعليق 24 أغسطس 2023

شركة غير محترمة تم الغاء بطاقتي للعودة بدون ابلاغي وبيع مكاني لآخر، مع انه الشركة ابغتني قبل يومين من السفر انه تغير موعد الطيارة نصف ساعه وعندما أتيت إلى المطار يقول لي الموظف تم الغاء بطاقتك.
اضطررت ان أشتري بطاقة عودة جديدة بالف دولار أمريكي.
شركة غير محترمة ولا تحترم المسافرين.

تاريخ السفر: أغسطس 2023
أشكر Younan B
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تمت كتابة تعليق 2 أغسطس 2023

اغلب ومعظم التعليقات عن التأخير. يبدو أن الشركه معتاده علي ذلك. ولا يوجد أي تغير في سياستها.
تأخير كالعاده لمده ٩ ساعات. استهتار بنوع الخدمه المقدمه. لا يوجد حتي اعتذار بسيط عن التأخير. من اسواء شركات الطيران علي الاطلاق.

تاريخ السفر: أغسطس 2023
    • مستوى الراحة في المقعد
    • خدمة العملاء
    • النظافة
    • الأطعمة والمشروبات
    • متسع لبسط القدمين
    • الترفيه على متن الطائرة
    • قيمة مقابل المال
    • تسجيل الوصول وركوب الطائرة
أشكر Roving61333479144
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تمت كتابة تعليق 13 يونيو 2023

السلام عليكم
انا اكتر انسانه بحب الخطوط الملكيه وما بطير الا عليها بس بالفتره الاخيره للأسف صرت اطير عالكويتيه بسبب طياراتكم الصغيره اللي بدون تلفزيون ولا اي وسيلة ترفيه للأسف وهاي غيره عليكم ياريت تاخدوا الموضوع بعين الاعتبار

تاريخ السفر: يونيو 2023
    • مستوى الراحة في المقعد
    • خدمة العملاء
    • النظافة
    • الأطعمة والمشروبات
    • متسع لبسط القدمين
    • الترفيه على متن الطائرة
    • قيمة مقابل المال
    • تسجيل الوصول وركوب الطائرة
أشكر Pioneer30846801274
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.