لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

”العناية بالراكب“
تعليق حول الخطوط الجوية السعودية


تمت كتابة تعليق 12 ديسمبر 2019 عبر الأجهزة المحمولة

للاسف الشديد ان تنحط الخدمة عند ناقلنا الوطني وعدم اهتمامه بالراكب والاكتراث بالشكاوي والملاحظات التى تواجهه بدأ من الحجز والتأكيد وانتهاء بعدم المبالاة حين تتأخر الرحلة لقرابة 14 ساعة دون تقديم حتى لو اعتذار شفهي.. للاسف حقا

تاريخ السفر: مايو 2019
أشكر Almusawi1
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
اكتب تعليقًاالتعليقات (3,037)
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغة

22 - 26 من 3,037 تعليق

تمت كتابة تعليق 11 ديسمبر 2019

ممتازة الخطوط السعودية بس الاسعار تحتاج تخفيض
وفكرة حلوة عمل مذكرة تعليق
كما اتوقع لكم ازدهار قوي بعد فترة وتحتجون اسطول جديد الخير مشاء الله

تاريخ السفر: ديسمبر 2019
    • مستوى الراحة في المقعد
    • خدمة العملاء
    • النظافة
    • الأطعمة والمشروبات
    • متسع لبسط القدمين
    • الترفيه على متن الطائرة
    • قيمة مقابل المال
    • تسجيل الوصول وركوب الطائرة
أشكر TAWQ A
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 9 ديسمبر 2019

SV 821 - 2/12/2019
تأخرت الرحلة 2 ساعة و40 د، وكان التأخير مبررا، أشعروني ببريد الكتروني و رسالة جوال قبل الرحلة بأسبوع، و بمكالمة هاتفية قبل الرحلة ب 72 ساعة، لم يوجد كاونتر خاص بالرحلة، لم يوجد كاونتر لركاب درجة الاعمال، اضطررت لأخذ دوري مع ركاب الدرجة السياحية لرحلة السعودية رقم 819 (حسب توجيه موظف المطار الخاص المسؤول عن السعودية) ، تصعيد الركاب كان غير منظم ابدا، تم تصعيدنا مع ركاب السياحية، تغير انطباعنا السيء الى انطباع جيد جدا بعد صعودنا الطائرة، الرحلة في الجو كانت سلسة و مريحة جدا وطاقم الطائرة ودود جدا، اعلانات الكابتن واضحة و مفصلة، الوجبات الغذائية لذيذة و متنوعة، ختامها مسك حيث لم يستغرق استلام العفش 15 دقيقة.

تاريخ السفر: ديسمبر 2019
    • مستوى الراحة في المقعد
    • خدمة العملاء
    • النظافة
    • الأطعمة والمشروبات
    • متسع لبسط القدمين
    • الترفيه على متن الطائرة
    • قيمة مقابل المال
    • تسجيل الوصول وركوب الطائرة
أشكر Alghofaili
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 9 ديسمبر 2019 عبر الأجهزة المحمولة

خدمة الاعمال على الرحلات الدولية أصبحت ممتازة من حيث الضيافة والاهتمام ومستوى الطعام واصبحت مستوى 5 نجوم

تاريخ السفر: ديسمبر 2019
أشكر mjhk2000
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 5 ديسمبر 2019 عبر الأجهزة المحمولة

كانت سفره مريحه ولكن لصغر حجم الطائرة وقرب المسافة لم تكن اجهزة الترفيه متوفرة بالكراسي ولكنها متوفرة على الاسقف

تاريخ السفر: ديسمبر 2019
    • مستوى الراحة في المقعد
    • خدمة العملاء
    • متسع لبسط القدمين
    • الترفيه على متن الطائرة
    • قيمة مقابل المال
1  أشكر SaMa-ksa
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
© 2021 TripAdvisor LLC جميع الحقوق محفوظة.

هذا الإصدار من موقعنا الإلكتروني مُوجَّه إلى الناطقين باللغة العربية بشكل عام، باستثناء عندما يكون هناك إصدار محدد لموقعنا الإلكتروني مخصص لبلدهم أو منطقتهم. يمكنك استخدام القائمة المنسدلة للوصول إلى إصدارات Tripadvisor الأخرى المُوجَّهة إلى بلدان ومناطق محددة.