احذروا من الطيران السيلاني المخادع لقد حجزت عليه رحلة من بانكوك للكويت و يتخللها ترانزيت ١٩ ساعة و عندما وصلت كولومبو انا و عائلتي اتجهت لكونتر الترانزيت لاخذ فندق الترانزيت اخبرتني الموظفة بطريقه غير محترمة ناسف ليس لدينا حجز فندق لك و لعائلتك و لما سالنا لماذا تذاكرنا درجة الاعمال و ترانزيت اكثر من ٨ ساعات و معنا فيز دخول رسمية فلنا الحق في فندق اقامة كاملة و مواصلات من و الي المطار و لكن الاجابة انها قامت و تركتنا امام الكونتر بقلة ادب و دخلت حجرة و تركتنا وحيدين امام الكونتر و لما سالنا عن المدير الاجابة من كل الموجودين لا يوجد مدير و اتصلنا هاتفيا بخدمة العملاء و كانت الاجابة نفسها انت ليس لك الحق في فندق و بناء عليه اخذت اسرتي و ذهبنا و حجزنا فندق بانفسنا و دفعنا ١٥٠ دولار للفرد للفندق و المواصلات مما كلفنا اكثر لو كنا حجزنا علي اي شركة طيران اخري محترمة مثل العمانية او مصر للطيرن ممن يعرفون كيف يحسنوا معاملة عملائهم و يبحثون ليجدوا افضل سبل الراحة لهم في رحلتهم و هذا لم يحدث مرة و احدة بل ٣ مرات و لدي كافة الاثباتات من مراسلات معهم و تذاكر فاردت ان احذر الناس من التعامل مع هذه الخطوط المخادعة التي لا تحترم عملائها اولا و لا تحترم القواعد و الشروط التي وضعتها علي موقعها هذا بخلاف الخدمة الرديئة في الطائرات و خاصتا درجة الاقتصادية

TAKE CARE OF SRILANKAN AIR LINE THEY WILL CHEAT YOU IN THERE TRANSIT MORE THAN 8 HOURS THEY WILL NOT GIVE YOU HOTEL AND TRANSPORTAION FROM AND TO THE AIRPORT AS THEY SAY IN THIER WEBSITE THEY DO IT WITH MY 3 TIME AND I GO TO BOOK HOTEL BY MY SELF AND PAY MORE THAN 150 USD AND JUST GET ONE ANSWER FROM THEM IF YOU COMPLAIN " SORRY SAIR YOU NOT CONFIRM WITH US FOR YOUR HOTEL SO WE CANNOT DO ANY THINGS " This was happen for me 3 times and I have all prove documents for my complain with customer services by email and their answers "

توجد افضلية قليلة لخطوط الطيران المعروفة لكن و مقارنه بالسعر و الخدمة و الالتزام بالمواعيد اعتقد انها حققة الهدف و بجداره . تستحق الاحترام وان شاء الله سوف تكون من اهم الاختيارات عندي في حال رغبتي بالسفر .

واحدة من اسوء خطوط الطيران حيث الخدمة المقدمة رديئة المستوى و لا انصح على الاطلاق باختيارها لضعف الامكانيات المتوفرة

كانت أول تجربة لي جميلة حيث أنني لم أتوقع هذه النظافة والترفيه والتعاون والطعام اللذيذ، شكرا الخطوط السريلانكية سأعاود التجربة ما سنحت الفرصة.

طيران مناسب للرحلات القريبة من سريلانكا وطيران نظيف وكويس وانصح به ويستحق السفر عليه ويطبق نظام صارم ومرتب