لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

”THEY ARE THE BEST FRAUD AIRLINE AND THE BEST BAD GROUND STAFF“
تعليق حول الخطوط الجوية السريلانكية


تمت كتابة تعليق 9 فبراير 2018

احذروا من الطيران السيلاني المخادع لقد حجزت عليه رحلة من بانكوك للكويت و يتخللها ترانزيت ١٩ ساعة و عندما وصلت كولومبو انا و عائلتي اتجهت لكونتر الترانزيت لاخذ فندق الترانزيت اخبرتني الموظفة بطريقه غير محترمة ناسف ليس لدينا حجز فندق لك و لعائلتك و لما سالنا لماذا تذاكرنا درجة الاعمال و ترانزيت اكثر من ٨ ساعات و معنا فيز دخول رسمية فلنا الحق في فندق اقامة كاملة و مواصلات من و الي المطار و لكن الاجابة انها قامت و تركتنا امام الكونتر بقلة ادب و دخلت حجرة و تركتنا وحيدين امام الكونتر و لما سالنا عن المدير الاجابة من كل الموجودين لا يوجد مدير و اتصلنا هاتفيا بخدمة العملاء و كانت الاجابة نفسها انت ليس لك الحق في فندق و بناء عليه اخذت اسرتي و ذهبنا و حجزنا فندق بانفسنا و دفعنا ١٥٠ دولار للفرد للفندق و المواصلات مما كلفنا اكثر لو كنا حجزنا علي اي شركة طيران اخري محترمة مثل العمانية او مصر للطيرن ممن يعرفون كيف يحسنوا معاملة عملائهم و يبحثون ليجدوا افضل سبل الراحة لهم في رحلتهم و هذا لم يحدث مرة و احدة بل ٣ مرات و لدي كافة الاثباتات من مراسلات معهم و تذاكر فاردت ان احذر الناس من التعامل مع هذه الخطوط المخادعة التي لا تحترم عملائها اولا و لا تحترم القواعد و الشروط التي وضعتها علي موقعها هذا بخلاف الخدمة الرديئة في الطائرات و خاصتا درجة الاقتصادية

TAKE CARE OF SRILANKAN AIR LINE THEY WILL CHEAT YOU IN THERE TRANSIT MORE THAN 8 HOURS THEY WILL NOT GIVE YOU HOTEL AND TRANSPORTAION FROM AND TO THE AIRPORT AS THEY SAY IN THIER WEBSITE THEY DO IT WITH MY 3 TIME AND I GO TO BOOK HOTEL BY MY SELF AND PAY MORE THAN 150 USD AND JUST GET ONE ANSWER FROM THEM IF YOU COMPLAIN " SORRY SAIR YOU NOT CONFIRM WITH US FOR YOUR HOTEL SO WE CANNOT DO ANY THINGS " This was happen for me 3 times and I have all prove documents for my complain with customer services by email and their answers "

تاريخ السفر: يناير 2018
    • مستوى الراحة في المقعد
    • خدمة العملاء
    • النظافة
    • الأطعمة والمشروبات
    • متسع لبسط القدمين
    • الترفيه على متن الطائرة
    • قيمة مقابل المال
    • تسجيل الوصول وركوب الطائرة
2  أشكر Hosam M
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
اكتب تعليقًاالتعليقات (3,335)
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغة

6 - 10 من 3,335 تعليق

تمت كتابة تعليق 23 أكتوبر 2017

توجد افضلية قليلة لخطوط الطيران المعروفة لكن و مقارنه بالسعر و الخدمة و الالتزام بالمواعيد اعتقد انها حققة الهدف و بجداره . تستحق الاحترام وان شاء الله سوف تكون من اهم الاختيارات عندي في حال رغبتي بالسفر .

تاريخ السفر: أكتوبر 2017
    • مستوى الراحة في المقعد
    • خدمة العملاء
    • النظافة
    • الأطعمة والمشروبات
    • متسع لبسط القدمين
    • الترفيه على متن الطائرة
    • قيمة مقابل المال
    • تسجيل الوصول وركوب الطائرة
أشكر Mr_Hani_M
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 14 يوليو 2017

واحدة من اسوء خطوط الطيران حيث الخدمة المقدمة رديئة المستوى و لا انصح على الاطلاق باختيارها لضعف الامكانيات المتوفرة

تاريخ السفر: أغسطس 2016
    • مستوى الراحة في المقعد
    • خدمة العملاء
    • النظافة
    • الأطعمة والمشروبات
    • متسع لبسط القدمين
    • الترفيه على متن الطائرة
    • قيمة مقابل المال
    • تسجيل الوصول وركوب الطائرة
أشكر YounesMM
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 21 فبراير 2017

كانت أول تجربة لي جميلة حيث أنني لم أتوقع هذه النظافة والترفيه والتعاون والطعام اللذيذ، شكرا الخطوط السريلانكية سأعاود التجربة ما سنحت الفرصة.

تاريخ السفر: يوليو 2016
    • مستوى الراحة في المقعد
    • خدمة العملاء
    • النظافة
    • الأطعمة والمشروبات
    • متسع لبسط القدمين
    • الترفيه على متن الطائرة
    • قيمة مقابل المال
    • تسجيل الوصول وركوب الطائرة
أشكر uthman13
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 31 يناير 2017

طيران مناسب للرحلات القريبة من سريلانكا وطيران نظيف وكويس وانصح به ويستحق السفر عليه ويطبق نظام صارم ومرتب

تاريخ السفر: يناير 2017
أشكر ASSIR2009
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
© 2021 TripAdvisor LLC جميع الحقوق محفوظة.

هذا الإصدار من موقعنا الإلكتروني مُوجَّه إلى الناطقين باللغة العربية بشكل عام، باستثناء عندما يكون هناك إصدار محدد لموقعنا الإلكتروني مخصص لبلدهم أو منطقتهم. يمكنك استخدام القائمة المنسدلة للوصول إلى إصدارات Tripadvisor الأخرى المُوجَّهة إلى بلدان ومناطق محددة.