لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Lol.travel
StayForLong
Expedia.com
Official Hotel
eDreams
طالع 9 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (1,732)
تصفية التعليقات
1,733 نتائج
تقييم المسافر
1,126
403
135
45
24
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,126
403
135
45
24
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
1 - 6 من 1,733 تعليق
تمت كتابة التعليق في 19 أغسطس 2019 عبر الأجهزة المحمولة

فندق اكثر من رائع كل شي جميل الشاطي الشعب الاسماك الملونة النظافة الاكل العاملين فوق الممتاز وخاصة ا.احمد اسماعيل وا. محمود محمد في الاستقبال حقيقي تجربة رائعة افضل مكان نزلت فية اهتمام غير عادي من الادارة بالاطمنان ان مرتاح ومش محتاج اي حاجة العاملين في المطعم في منتهي الزوق والخدمة

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر tarekfouadtaha
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Monika W, Guest Relations Manager في ‪Sunrise Marina Resort Port Ghalib‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 20 أغسطس 2019
ترجمة Google

Dear Tarek,

We very much appreciate your comments regarding your stay at the SUNRISE Marina Resort, Port Ghalib -Select- .

It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that your heartwarming words will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely,
Hotel Management

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 31 يوليو 2019

الفندق رائع وجميع العاملين كانوا ممتازين.
سوف احجز مرة اخري لانه فندة ممتاز
الخدمة جميلة وكل شئ كان جيد جدا
الطعام جيد جدا
البحر جيد
الغرفه جيدجدا
نظافة المكان ممتازه
اود اشكر كل العاملين بالفندق شكراا

تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
أشكر F7456NKgeorgef
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Monika W, Guest Relations Manager في ‪Sunrise Marina Resort Port Ghalib‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 31 يوليو 2019
ترجمة Google

Dear Guests,

Thank you very much for choosing SUNRISE Marina Resort, Port Ghalib -Select- for your recent stayand for the great review of our hotel.

We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

I shall gladly transmit your appreciation to the team who will certainly be inspired to read your sympathetic words.

Your SUNRISE family is waiting for your return soon.

Best regards,
Hotel Management

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 20 يوليو 2019 عبر الأجهزة المحمولة

اود ان انقل لكم تجربتى السيئة مع هذا الفندق لاكن قبل هذا اود ان اعلم حضرتكم اننى من عشاق مجموعة صن رايز عموما انا متزوج من 7 سنوات يوجد 5 سنوات منهم كل عام اذهب لقضاء الاجازة الصيفية فى صن رايز منهم 3 مرات فى صن رايز رويال مكادى و مرة فى رومانس و مرة فى هوليداى و شهر العسل بتاعى كمان كان فى صن رايز مكادى و بصراحة كانو كلهم هايلين لاكن تجربتى فى صن رايز مارينا بورت غالب كانت غير ذالك تماما
اول يوم وصلنا و استلمنا الغرفة لاقينا الملايات و اللحاف موبرين جدا جدا طلبنا من الرسيبشن تغيرهم قالو حاضر و محدش عمل حاجا تانى يوم طلبنا من الهاوس كيبينج تغيرهم قال حاضر و الوضع فضل على ما هو عليه
و حصلت حادثة اننى كسرت الاباجورة اللى ف الغرفة بدون قصد و ذهبت للرسبشن و بلغتهم اننى كسرت الاباجورة و بلغتهم بردو بموضوع الملايات و اللحاف الموبرين و ذهبت للاستمتاع بوقتى و عند رجوعى للغرفة وجدت جواب به ورقة يبلغونى انى هتحمل تكلفة الاباجورة تكلفتها 750 جنيه و انت جسم الاباجورة و الشابوه مكسورين و دى تكلفتها
(للعلم الشابوه سليم مفهوش اى حاجا خالص الجسم هو اللى انكسر بس) المهم كلمت الرسيبشن فى نفس الوقت و بلغتهم انه حقهم اننى ادفع تمن الاباجورة و معنديش اى مشكلة بس بردو من حقى اننى استلم الاباجورة المكسورة طالما هدفع قيمتها قالولى تمام هنشوف و نرد عليك و لاكن حتى الان لايوجد رد
بعدها بيوم جالنا تليفون ف الغرفة حد من الفندق بيسئل على الاقامة و لو فى اى كومنت قلنالهم كل اللى حصل و قالو تمام هنشوف و نرد عليكم و حتى الان بردو محدش رد
تالت يوم الملايات اخيرا اتغيرت و جالنا تليفون تانى فى الغرفة من احد موظفى الفندق بتسئل على الشكوى اللى كنا قايلنها قبلها بيوم شرحنلها كل اللى حصل و بردو قالت تمام هشوف و ارد عليكم و حتى الان لا يوجد اى رد
الموضوع بسيط انت كفندق طلبت حقك ثمن الاباجورة المكسورة و انا بلغتك اننى معنديش مانع ادفع قيمتها بس انا عايز استلم الاباجورة المكسورة و هذا حقى
ليه مش عايز تدينى الاباجورة المكسورة ؟
ليه كاتب ان اللى اتكسر جسم الاباجورة و الشابوه؟مع ان هذا غير صحيح لأن الشابوه سليم
هل هذا نصب ام احتيال ام ماذا ؟
حمامات السباحة غير نظيفة و ارضيتها سيئا جدا
العمالة لذيذة و متعاونة جدا لاكن قليلة جدا جدا
الاكل جيد كتذوق و تنوع ايضا
و ها أنا همشى كمان يوم و لم يصلنى اى رد حتى الان
لم اكن انتظر هذا من مكان احببته و هو صن رايز لاكن الواضح ان صن رايز مارينا بورت غالب غير

تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر 387samyk
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Monika W, Guest Relations Manager في ‪Sunrise Marina Resort Port Ghalib‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 أغسطس 2019
ترجمة Google

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback.
I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At SUNRISE Marina Resort, Port Ghalib -Select- , we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us.

Regarding the cleaning of the room, kindly be informed that the concerned department has been informed and that extra training has been organized with our staff to provide more comfort to our guests.

Concerning broken lamp- as it is a common regulation in the hotels, that for any damages the guests should pay. We are sorry that you felt that it was inappropriate from our site and that meetings with Manager who explained to you the situation did not bring you any satisfaction.

We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Sincerely,
Hotel Management

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 5 نوفمبر 2018

نزلت بالفندق في اول زيارة لي لمرسى علم مع زوجي من يوم 19 اكتوبر ولمدة 7 ليالي بغرفة اطلالة على المارينا . الفندق جميل وموقعه ممتاز داخل بورت غالب وعلى المارينا, النظافة ممتازة, الشاطئ وحمامات السباحة رائعين, الغرفة كبيرة ورائعة ومستوي النظافة وخدمة الغرف ممتازة والاطلالة مدهشة. الخدمات بصفة عامة بالاستقبال والبارات والمطاعم ممتازة, الطعام جيد من حيث الجودة والتنوع والطعم. فريق الانيميشن اكثر من ممتاز وعلى مستوى كبير من الاحتراف. اكثر ما يميز المكان هو الروح العالية والذوق والاحترام الشديد والاحترافية في التعامل من جميع العاملين بالفندق لجميع النزلاء دون تمييز بين المصريين والاجانب . لذلك اود ان اشكرهم جميعاً وعلى رأسهم موظفي الاستقبال على الرقي في التعامل وتلبية جميع الطلبات وسرعة حل المشكلات وباللاخص ابراهيم لذوقه العالي وتعاونه الرائع ومستر وليد حجاج مدير الاستقبال على الاحترافية والتواضع الشديدين . وانشاء الله سأكرر زيارتي للفندق مرة اخرى مع مزيد من التقدم والافضل.

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2018
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
أشكر Asma-AbdElAzeem
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Monika W, Guest Relations Manager في ‪Sunrise Marina Resort Port Ghalib‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 نوفمبر 2018

عزيزي السيدة أسماء عبد العظيم

-SUNRISE منتجع مارينا ، بورت غالب -يختار أن أشكركم على هذا التعليق ، وسوف نقوم بتسليمه لجميع الموظفين حيث أننا نقدر آراء الضيوف ، في انتظار زيارتك القادمة.

بإخلاص
إدارة الفندق

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 10 أكتوبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة

لم اكن اتوقع ان زيارتى الاولى لمرسي علم سوف تكون بهذا المدي من الروعة
في البداية لقد كنا ستة افراد وحجزنا غرفتان ثلاثية بمجرد ما وصلنا الي بوابة بورتو غالب وتم ارسال لنا ميكروباص لادخالنا الي الفندق وفي الاستقبال تم الترحيب بمشروب الترحيب علي الفور وفوطة منعشة بالماء البارد ورائحة النعناع لمحو تعب السفر وبالرغم من وصولنا المبكر الا ان محمود و ابراهيم و مستر محمد بالاستقبال وجدنا منهم استقبال اكثر من رائع وتم التسكين علي الفور دون اى تعقيد،وعند توجهنا الي الغرفة وجدنها علي اتم الاستعداد منظمة ومرتبة وبها كل ما نحتاج من مستلزمات معيشة لكي يصل لك الاحساس انك في منزلك حيث وجدنا غسالة اتوماتيك وبوتاجاز كهربائ وفرن كهربائي وسخان كهربائي للمياة ووجدنا المشروبات الباردة من عصائر ومياه غازية ومياه معدنية ونسكافية وشاي وسكر كل هذا بوجود و بالحمام وجدنا جميع المستلزمات التي تحتاجها،وذهبنا بعد ذلك للمطعم لتناول وجبة الغذاء وجدنا جميع العاملين بالمطعم لا يفرقون في المعاملة ما بين المصريين والاجانب يعاملون الجميع معاملة راقية و وودودة بابتسامة لا تفرق وجوههم من بداية مستر علاء مسئول الصالة وريمون ومحمد اتذكر ان محمد حديث بالفندق كما قال هو من مدينة بنها فا لهم جميعا الشكر ، بعد ذلك توجهنا للشاطي لنجد فريق انيميشن علي مستوى عالي من الخبرة بداية من ميشو من المنصورة وعثمان من تونس واحمد وتريزا اسلوبهم يجبرك علي الحركة واداء جميع الانشطة والاستمتاع بوقتك كما يجب ان يكون ، ولا اريد ان انسي العاملين بمطعم الشاطي بداية من مستر اسلام يتعامل بود مع الجميع و الابتسامة لا تفارق وجهه و ممدوح ومصطفي ومحمد من نجع حمادى.
في الحقيقة جميع العاملين بالفندق علي مستوى عالي من الحرفية ويتعاملون باسلوب رائع فعلا لهم كل الاحترام والتقدير واوصي ادارة الفندق بالحفاظ عليهم ودفعهم دايما لمواصلة اسلوبهم الراقي في المعاملة.
يوم المغادرة لنا كان مفاجاة ايضا في ميعاد مغادرتنا من المفترض انه الساعة الثانية عشر ظهرا كا اى فندق وعندم اخبارنا العاملين بالاستقبال بان موعد الاتوبيس الخاص بنا الساعة الثانية والنصف تم الترحيب باستقبلنا حتى ذلك الوقت بالفندق وتم اخذ حقابنا و وضعها بغرفة الحقائب حتي ذلك الوقت حتي اتي الينا ميكروباص واخرجنا الي البوابة لمكان لقانا با الاتوبيس الخاص بنا.
تجربة رائعة وسوف يتم تكررها بالتاكيد بعد ما وجدنا من اسلوب رائع وخدمة اكثر من رائعة
الشي الوحيد الذى لابد مراعاته من قبل ادارة الفندق هو الاهتماام بجودة الطعم فهو جيد ولكن من الممكن ان يكون افضل بوفية الحلويات رائع بالفعل ولكن بوفية الغذاء والعشاء من الممكن ان يتم الاهتمام بمذاق الطعام اكثر من ذلك ولا يوجد مشكلة بالافطار.
لكم جميعا جزيل الشكر

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2018
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
أشكر ahmedy342
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Monika W, Guest Relations Manager في ‪Sunrise Marina Resort Port Ghalib‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 أكتوبر 2018

عزيزنا مستر Ahmed Y
-SUNRISE Marina Resort, Port Ghalib -Select تود ان تشكركم على هذا التعليق, وسوف نقوم بايصاله لجميع الموظفين حيث اننا نقدر اراء النزلاء , في انتظار زيارتكم المقبله.

بإخلاص
إدارة الفندق

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات