لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
بداية كل الشكر للاستاذ محمد كمال من ادارة فندق الباتروس بالاس لترحابه الجميل وضايفته اللي اكثر من رائعة ومبروك للفندق على هذا الشخص المتفاني اللي تشوفه ف كل مكان يتأكد من راحة الجميع
انا كان حجزي على فندق الباتروس أوسيز بورت غالب , وادارة الفندق حبت تعمل معايا حركة جميلة وهي في محل التقدير والامتنان وتم عمل upgrade للحجز واتحولت لفندق الباتروس بالاس واستاذ محمد اختارلي غرفة مطلة على اللاجون تقريبا من غرف الاحلام (هو عبارة عن سويت صغير مش غرفة) , ححاول افصص التقييم بتاعي لنقاط اساسية انا شايفها مهمة من وجهة نظري المتواضعة واتمنى تساعد اي شخص حابب يحرب الباتروس في مرسى علم.
الغرفة : الغرفة ممتازة والموقع رائع والمتوفر في الغرفة من ادوات تغنيك عن اي احتياج , يعني الغرفة فيها طربيزة مكوة و شسوار ^_^ اه والله زيمابقولك كده ^_^ , السرير مريح جدا والنظافة 10/10 ديكور الغرفة رائع والترفيه مضمون بشاشة كبيرة جدا وحديثة , كل فترة بيتم ارسال سلة من الفواكه وعصائر ومشروبات حسب جنسية الضيف في الغرفة .
العاملين : الكلام هنا ميخلصش عن مدى بشاشة العاملين وجهدهم الرائع في الحفاظ على النظافة والنظام وانهم بيشتغلوا كخلية نحل عشان الضيف يحصل على ما اكثر ما يتوقعه من رائحة وقيمة مقابل سعر , العاملين نظيفين جدا من حيث النضافة الشخصية وعطورهم زكية, ممكن تكون ملاحظة غير مهمة , لكني عانيت على المستوى الشخصي من العاملين من بعض الدول ستاف المطبخ ممتاز جدا وممكن يتأخر عن اي مواعيد محددة عشان يخدم ضيف واحد .
الترفيه :
هنا يحب ان اتوقف اجلالا وتعظيما لمجهود الفندق في توفير كل وسائل الترفيه الممكنة في مرسى علم , المسابح كثيرة ومدفئة , توجد منطقة اللاجون وهي كبيرة جدا جدا ولكنها غير مدفئة (عمليا وعلميا لا يمكن تدفئتها) ولكنها اعطت منظر رائع للمكان يحعلك تتخيل مدى روعة اللاجون في فصل الصيف. فريق الانميشن ممتاز ومحبوب جدا ومنوع وبيحب يشرك جميع النزلاء في الانشطة (فريق الانميشن اجنبي). الاكوا راااااائعة وفيها ميزة مش متوفرة في اغلب الملاهي المائية وهي المصعد المخصص للأشخاص ليتمتع الجميع وبأسرع وقت بروعة الملاهي المائية , تقريبا العاب الكبار عددها 9 , العاب الاطفال لا تعد بصراحة وكثيرة جدا والاطفال يحسدون على الامكانيات الموفرة لهم ,
الموقع : الفندقين بالاس و اوسيز متلاسقيين تقريبا بالقرب من ميناء غالب وبعض الغرف في بالاس تطل على الميناء ورؤية المراكب السياحية وهي تبحر في البحر الاحمر تعطي لأقامتك رونق خاص الفندق قريب من مطار مرسى علم لا يبعد اكثر من 10 دقائق تقريبا الجو رائع والهواء نظيف والشمس مشرقة بالرغم من نسمات الهواء العليل الباردة بعض الاحيان
الأكل :
لا يمكن بأي شكل وصف جمال وروعة الاطعمة والتنوع المقدم في سلاسل الباتروس عموما وما وجدناه في الباتروس بالاس وأوسيز لا يقل روعة عن ما عهدناه في سلسلة الباتروس , المطاعم العاملة 6 مطاعم تقريبا ( هذا ما استطعت عده ^_^) وانا كوني ضيف في البالاس تمكنت من استخدام مطاعم بالاس بالاضافة الى مطاعم اوسيز , لذلك ولكي اجعل كل البيتض في سلة واحدة عمدت الى اكل طبق صغير من كل مطعم وصراحة , الاتقان علامة ثابتة في كافة المطاعم ولكل مطعم رونقه الخاص تحية لكل شيف ولكل مشرف طبخ قابلني بأتسامة ورحب بي بصورة اكبر عندما عرف اني عربي (لان نسبة الاشغال 100% احانب)
ملاحظة : الفنادق لهواة التصوير هي كنز ولعملي في الانتاج الفني اضمن لكم حصولكم على 1000 موقع تصوير لجلسات تصوير فوتغرافي كون الفندقين فيهم طرز معمارية رائعة والصور المرفقة جزء لا يذكر مما وجدته من جمال وروعة
نصيحة , فرق السعر بين بالاس واوسيز يستاهل , يلا مرسى علم ^_^
تاريخ الإقامة: يناير 2024
نصيحة بشأن الغرفة:مكان رائع وممتاز , تمتع بالطبيعة المائية البكر
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
القيمة
الموقع
الخدمة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Moustafa Abdallah, General Manager في بيك الباتروس بالاس بورت غالب, لهذا التعليق
تم الرد 2 مارس 2024
ترجم التعليق
Dear Our Valued Guest, Thank you for choosing our property and for the incredible 5-star rating. Your feedback motivates us to keep raising the bar and sets the standard for excellence in everything we do and serves as a constant reminder of why we love what we do. We’ll continue striving to provide exceptional products/services and outstanding customer care to make every interaction with us remarkable, exceptional and memorable. Once again, thank you and we are looking forward to welcome you back soon to your second home, Pickalbatros Palace Port Ghalib,
Best Regards, The Hotel Management
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
مش اول تجربه لينا فالبااترووس بس اول تجربه ليا فى مرسى علم بصراحه نضافه ونظام واحترام فوق ابوصف وخصوصا الباتروس بالاس انيمشن تحفه وخصوصا فاطيمه حبوبه جدااااااا هى وكيشو بشكؤكم على الاجازة ممتعه بسببكم
نصيحة حول الغرف: شكرااا
تاريخ الإقامة: أغسطس 2023
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
الخدمة
استفسر من Abou Elhassan I عن بيك الباتروس بالاس بورت غالب
أشكر Abou Elhassan I
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Pickalbatros Palace Port Ghalib , Guest Services / Front Office في بيك الباتروس بالاس بورت غالب, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 31 أغسطس 2023
ترجمة Google
Dear Mr. Hassani
We appreciate your feedback that helps us keeping our service as your expectations, improving it more and more Glad to know that you enjoyed your vacation and really hope to see you again very soon
Sincerely.. Pickalbatros Palace Team
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
صراحه مش اول مرة انزل انا واسرتة فى فندق الباتروس لكن اول مرة لينا فى مرسى علم والصراحه تحفه جداااااا اكل ونظافه واختمام رعسب واستقبال تحفه انيميشن فاطيمه ممتازة وحبوبه اوووى شكراااا جداااا على ان قضينا وقت ممتع جداااا وانشاءالله نكررها🥰🥰🥰🥰🥰
نصيحة حول الغرف: تحفه جداااا انصح بالذهاب اليه
تاريخ الإقامة: أغسطس 2023
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
القيمة
الموقع
الخدمة
استفسر من Mona E عن بيك الباتروس بالاس بورت غالب
أشكر Mona E
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Pickalbatros Palace Port Ghalib , Guest Services / Front Office في بيك الباتروس بالاس بورت غالب, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 30 أغسطس 2023
ترجمة Google
Dear Ms. Mona
We appreciate your feedback that helps us keeping our service as your expectations, improving it more and more Glad to know that you enjoyed your vacation and really hope to see you again very soon
Sincerely.. Pickalbatros Palace Team
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استفسر من Trip37902415039 عن بيك الباتروس بالاس بورت غالب
أشكر Trip37902415039
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mohamed Kamal, Guest Services / Front Office في بيك الباتروس بالاس بورت غالب, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 يونيو 2023
ترجمة Google
Dear our valued guest
We appreciate your feedback that helps us keeping our service as your expectations, improving it more and more Glad to know that you enjoyed your vacation and really hope to see you again very soon
Sincerely Pickalbatros Palace Team
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
SallyS1355
القاهرة, مصر
2
تمت كتابة التعليق في 6 يناير 2023 عبر الأجهزة المحمولة
انا مش عارفة بجد ازاي ممكن حد يقيم الفندق ده باقل من ٥ نجةم..بلا اي مبالغة نظافة ونظام وهدوء واستجمام ومودرن وستايله شيك ومعاملة كل الستاف محترمة جداااا وبشوشين جداااا جدا جدا ..غاااية في الذوق والاحترام قبل ما تطلب الحاجة بتجيلك والنظافة حاجة تانية والاهتمام..بشوف بنفسي المديرين وهما بيشرفو بتفسهم عالاقسام كلها سواء مطعم او ريسبشن او غيره وراحة الجيست هي رقم واحد..بجد اندرريتد جدا ورحت فنادق كتير اغلى ومشهورة اكتر منه بس بجد هو يتفوق عليهم..ممكن الخاجة السلبية الوحيدة هي الانيميشن تيم ضعيف جدا وكنا بنضطر نروح الحفلات في اويسيس اللي جنبه بس غبر كده كله فوق الممتاز
تاريخ الإقامة: يناير 2023
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من SallyS1355 عن بيك الباتروس بالاس بورت غالب
أشكر SallyS1355
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mohamed Kamal, Guest Services / Front Office في بيك الباتروس بالاس بورت غالب, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 يناير 2023
ترجمة Google
Dear our valued guest We appreciate your feedback that helps us keeping our service as your expectations, improving it more and more Glad to know that you enjoyed your vacation and really hope to see you again very soon Sincerely Pickalbatros Palace Team
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
مستوي خدمة الغرف بالاخص ا/ كريم فوق الرائع و مستوي الاكل و الخدمة و الشيفات عموما و الانميشن تيم جامد و المكان و الموقع جميل اوووووي انصح بيه اي حد بصراحة و طقم العمل كله في شدة الاحترام و مكان يشرف مصر بصراحة
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2022
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من Shady G عن بيك الباتروس بالاس بورت غالب
1 أشكر Shady G
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mohamed Kamal, Guest Services / Front Office في بيك الباتروس بالاس بورت غالب, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 أكتوبر 2022
ترجمة Google
Dear our valued guest We appreciate your feedback that helps us keeping our service as your expectations, improving it more and more Glad to know that you enjoyed your vacation and really hope to see you again very soon Sincerely Pickalbatros Palace Team
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.