الدقة في إختيار الموظفين / الحرص على اعطاء الموظفين دورات في كيفية التعامل مع النزلاء / موظفة المطعم كانت تتسم بالتجهم في الاستقبال والاهمال في الاجابة على اي سؤال يوجه لها كنت اعيد سؤالي عليها مرتين وتتشاغل بالنظر حولها / موظف الاستقبال سخافة متناهية ولم يكلف نفسه بالترحيب او ابلاغي بمزايا الرووم كلوب ولم يرحب برغبتي في الانضمام لعضوية الدوسيت