الفندق ممتاز جدا خدماته طيبه الاستقبال كان ممتاز وجميل اعجبنى المنتجع وموقعه احببته وسوف اعود له كل مره ، احب اشكر الاستاذ وليد على تسهيله اقامتنا واسلوبه المحترف فى التعامل ،،، اشكركم جميعا وبالتوفيق
Expedia.com
اتباع إجراءات سلامةBooking.comاتباع إجراءات سلامةExpedia.comاتباع إجراءات سلامة
موظفي الاستقبال قمة في الرقي
الغرف ذو اطلالات ممتازه وخاصة التي تطل على المسبح
نظافة الغرفه من ومفارش النوم ودورات المياه
الهدوء وعدم سماع الاصوات الغاجيه جيد جداً
مايعاب على بعض الممرات والاصنصيرات قلة النظافة
استجابه اكثر من بطيئة لطلبات الزبون ( طلبت سرير اضافي وتم توصيله بعد ١٢ ساعه تقريبا ) وتم اعطائي غرفه بعيده جدا عن اللوبي ممايعرض الزبون لطقس شديد الحرارة والرطوبه، مدير النوبه يفتقد الى الخبرة في مجال السياحة لذلك لايملك حلول سريعه لمشاكل الزبون، ازعاج شديد في الغرف منذ الصباح الباكر ضرب على الحيط واستخدام جهاز ثقب الحائط،، اقامه سيئة جدا بكل المقاييس
الاستقبال جميعهم سواء عرب او اجانب ترحيب واخلاق وابتسامه وخدمه سريعه وعلى راسهم الاستاذ ادهم المجتهد يجب ان يشكر وانا حبيت اشكره لانه يستحق الشكر ، افضل خدمات الفنادق و من افضل الفناديق .. وعندهم الجيم جداً كبير ورايق ، وعندهم الباركينق الخدمه الذكيه باركينق يوقفون سيارتك لك ويحطونها تحت المكيف حتى هم السياره ما تشيله اخلاقهم عاليه وسرعة تلبية الطلبات ممتازه جداً عندهم ، للامانه اخلاق الناس اللي هناك وروحهم الحلوه تخليك تحب الفندق والفندق مو محتاج تقييمي لانه ممتاز جداً ، والواي فاي ممتاز وسريرهم ممتاز ومكيفهم ممتاز جداً
أحب أشكر القائمين والمصممين لهذا الفندق الراقي والمنتج الأفضل والنادي الرياضي المتكامل .. للأمانه وهذا التعليق ايضا كتبته في بوكنق .. انتم ترفعون من اسهم دولة الكويت .. وللعلم سوف أأتي لمرات عده للإقامه بهذا المكان الأفضل ..
وأحب اشكر على وجه الخصوص الاستاذ وليد الذي أوضح لنا كل شي وسهل علينا فتره اقامتنا بشكل ملفت وتم ملاحظه انه يفعل ذلك مع الجميع .. هنيأ لنا ولكم بمثله ليكون بهذا المكان ويخدم الجميع بأفضل الطرق .. اشكركم من اعماقي ..
عناية السيد / فواز نشكركم على وقتكم الثمين والذى قضيته فى مشاركة تعليقكم، كما يسعدنا العلم بأننا قد وفقنا فى إرضاء توقعاتكم فى كل مايخص الانطباع العام لفترة إقامتكم. ونتمنى ان نسعد باستضافتكم فى اقرب وقت للتمتع بخدمات الفندق الاستثنائية مره اخرى. ولسيادتكم وافر التحيه
تم فقدان بطارية الشحن و عند العودة افادني الموظف بأنه لم يجدوها في الغرفة و انا متأكد ١٠٠% انها كانت على سرير النوم و على الفندق الحرص على سلوك الموظفين . ما عدا ذلك فالفندق رائع جداً والجو العام في غاية الروعة .
