- الاقامه كانت جميله بمعنى الكلمه سوى كانت ف الفندق او الشاليهات

- النظافه وخدمه العملاء جيده

- الاكل والمطاعم واماكن الترفيه والالعاب المائيه بشكل عام ممتازه

وبشكل خاص اشكر مديره المبيعات الاخت العزيزه ( هدى ) انسانه متواضعه سخيه محبه للخير والعطاء والبذل من اصحاب القلوب البيضاء نقيه تقضي حوائج الناس بدون مقابل وتستحق التكريم على مابذلته من جهد واخلاص في العمل .

وكل الشكر والاحترام والتقدير ،،

واجهتني عدة مشاكل ولما اتصل بالاستقبال او بخدمة الغرف لا احد يجيب!؟، كما ان بقايا الاطعمة والقمامة تبقى في الممرات لفترة طويله تصل الى يوم ونصف ولا احد يزيلها، الازعاج في الممرات يصل الى داخل الغرف لان الابواب تصميمها غير صحيح ولا تمنع الضوضاء والانارة تمر منها، موظفين الاستقبال اغلبهم سيء التعامل، ولم يقوموا بحل مشكلتي، تم تسلمي الغرفة الثانية متأخر جداً وعندما توجهت لها تبين بانها مفتوحه ولم يتم اغلاقها كما تمكن بعض الاطفال من الدخول والعبث وتم مشاهدتهم وهم يقفون بجانب باب الغرفة قبل استلامي للغرفة وابلغت بالمشكله ولم يتم اخذ اجراء صحيح ولم يتم الرجوع للكاميرات لرصد الاشخاص الذين دخلوا الغرفة، عند تسجيل الخروج انتظرت لساعات لحضور موظف ليحمل الحقائب، الفندق والمرافق مظلومة اغلبها لا يعمل او مغلق، احسست بقصور في الخدمة وعدد الموظفين لا يغطي حجم العمل واعداد النزلاء، تجربة سيئة بالنسبة لي سأنقلها لاصدقائي ليكي لا تذهب نقودهم على شي لا يستحق، كما ان الاسعار مقارنة بما ذكرت لا يستحقها الفندق وشكراً على لا شيء

التأخر في الرد على المكالمة على خدمة العملاء
التأخر في توصيل الاشياء المطلوبة
وهذا بحجة انه يوجد العديد من النزلاء في الفندق
اذا الفندق لا يستطيع استيعاب هذه الكمية من الناس فمن الافضل ان لا يستقبل
حتى النزيل يترك الفندق وهو راض!