لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
فندق فخم ويعتبر افضل فندق خمس نجوم في حائل من يحيث المستوى والخدمة والنظافة وترحيب موظفي الفندق وانصح الاقامة به. مناسب جدا للعوائل. المواقف كثيرة ومتوفرة….. ولا يعيبه سوى موقعه البعيد عن وسط المدينة.
تاريخ الإقامة: فبراير 2024
نوع الرحلة: سافر مع الأصدقاء
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Millennium Hotel Hail, Guest Services / Front Office في Millennium Hail Hotel, لهذا التعليق
تم الرد 24 مارس 2024
ضيفنا العزيز / الاستاذ الكريم
نشكرك على إقامتك في فندقنا وعلى تعبيرك عن رأيك الصريح في خدماتنا. يسعدنا أن نسمع أن تجربتك في فندق ميلينيوم حائل قد نالت رضاكم
نشكرك مجددًا على وقتك وعلى تزويدنا برأيك الذي يمثل أهمية كبرى لنا. نحن نطلع شوقًا لزيارتك المقبلة لنا
غدير التميمي سفير العلامة التجارية
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
غرف مريحه ووسيعه والاستقبال كان جيد اما بالنسبه للاسعار مرتفعه بعض الشيء والمواقف متوفره وبكثره لكن حدثت لي مشكله وهي ازعاج الاطفال وبعضهم يطرق الباب وتم حلها بعد مكالمه للاستقبال فيشكرون على هذا الاهتمام
تاريخ الإقامة: يناير 2024
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من faisalbinjulayyil عن Millennium Hail Hotel
أشكر faisalbinjulayyil
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Millennium Hotel Hail, Guest Services / Front Office في Millennium Hail Hotel, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 مارس 2024
ضيفنا العزيز / الاستاذ فيصل
نشكرك على إقامتك في فندقنا وعلى تعبيرك عن رأيك الصريح في خدماتنا. يسعدنا أن نسمع أن تجربتك في فندق ميلينيوم حائل قد نالت رضاكم
نشكرك مجددًا على وقتك وعلى تزويدنا برأيك الذي يمثل أهمية كبرى لنا. نحن نطلع شوقًا لزيارتك المقبلة لنا
غدير التميمي سفير العلامة التجارية
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
الفندق يبدو قديم والأثاثات يحتاج تغيير والاضاءة ضعيفة جداً والموقع بعيد عن المدينة ولا يوجد خدمات قريبة خدمة العملاء يتأخرون في الرد المطعم اقل من عادي يوجد كوفي ستاربكس لكن في الحقيقة ليس له علاقة في ستاربكس
تاريخ الإقامة: يناير 2024
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من tar8ac عن Millennium Hail Hotel
أشكر tar8ac
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Millennium Hotel Hail, Guest Services / Front Office في Millennium Hail Hotel, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 مارس 2024
ضيفنا العزيز
نشكرك على إقامتك في فندقنا وعلى تعبيرك عن رأيك الصريح في خدماتنا.
نأسف انكم كنتم غير راضيين عن زيارتكم لنا ويرجي تزويدنا برقم للتواصل وسنبذل قصارى جهدنا كي نحسّن خدماتنا التي لم تلقى رضاك التام ونتشرف بتواصلكم لمعرفتها .
نحاول دائمًا أن نوفر لضيفنا أفضل خدمة ، وإذا لم يحدث هذا هذه المرة ، أود الاعتذار شخصيًا. أتمنى أن تكون لدينا فرصة أخرى للترحيب بك هنا في المستقبل وجعل إقامتك لا تنسى
غدير التميمي سفير العلامة التجارية
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
فندق من أفضل الفنادق في الخدمة والوصول والنظافه وسعة الغرف وتنسيقها وكذلك السعر، والفطور مناسب للجميع دون إستثناء ، وسهوله الوصول إليه ، بالإضافه إلى موقعه الذي يتميز لأخذ المسار المطلوب مباشرة إما لداخل مدينة حائل أو مدن المملكة وحتى الدول المجاوره . موفقين ان شاء الله
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2023
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من salemsks عن Millennium Hail Hotel
أشكر salemsks
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Millennium Hotel Hail, Guest Services / Front Office في Millennium Hail Hotel, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 ديسمبر 2023
ضيفنا العزيز / الاستاذ سالم
نشكرك على إقامتك في فندقنا وعلى تعبيرك عن رأيك الصريح في خدماتنا. يسعدنا أن نسمع أن تجربتك في فندق ميلينيوم حائل قد نالت رضاكم
نشكرك مجددًا على وقتك وعلى تزويدنا برأيك الذي يمثل أهمية كبرى لنا. نحن نطلع شوقًا لزيارتك المقبلة لنا
غدير التميمي سفير العلامة التجارية
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
فندق جيد ينقصه عماله عند الخروج تأخر العامل باحضار العربيه والموسيقى عاليه جدا ومزعجه وينقصه شفاطات لدورات المياه والتنظيف ليس جيد اقامتي كانت 5 ايام وفي كل مره اطلب التنظيف يتم الترتيب فقط بدون غسل الحمام وتنظيف الغرفه بالمكنسه الكهربائيه وتبديل الشراشف .
تاريخ الإقامة: مارس 2023
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع MillenniumHotels.com
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من malali658644 عن Millennium Hail Hotel
أشكر malali658644
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Millennium Hotel Hail, Guest Services / Front Office في Millennium Hail Hotel, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 31 مارس 2023
ترجمة Google
Dear Guest / Mr.Malali
Thank you for staying with us and we are glad to know that you had joyful experience with us and we highly appreciate time taken by you to provide us with feedback.
it is with the support of guests such as yourself that we are able to continually reach new levels of guest satisfaction.
Sincere Regards,
Ghadeer Altamimi Brand Ambassador
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Abdulrahman F
الرياض, المملكة العربية السعودية
6166
تمت كتابة التعليق في 27 فبراير 2023 عبر الأجهزة المحمولة
الفندق أكثر من ممتاز في موقعه وتجهيزاته وغرفه الفسيحة والهدوء في محيطه. موظفي الواجهة رائعون في التعامل وجه لوجه. لكن إذا أردت الاتصال هاتفياً بالفندق فهي المعاناة بعينها. خرجت من الفندق صباحاً وقررت مواصلة سفري بدلا من الاقامة ليلة ثانية كما حجزت، اردت ابلاغ الفندق بعدم رغبتي بالعودة وأن عليهم تسجيل خروجي التزاماً مني بنظامية الاقامة والمغادرة وكذلك لابلاغي اذا كان هناك التزامات علي استطيع تحويلها لحسابهم. الكابوس أن لا أحد يرد على الهاتف واذا تم الرد يتم تحويل من تحويلة لاخرى لتعود لأول تحويلة ثم يقطع الخط. حاولت اكثر من مرة الى ان رد علي -من قيل لي انه مدير الاستقبال- وكان لطيفا لكن لم يقدم الخدمة المطلوبة بل لم يستمع لطلبي وقال انه سيتم التواصل معي فورا من قِبل الاستقبال. مضت دقائق لم يتصل بي أحد فاتصلت مرة أخرى ليتم الرد وحين بدأت بشرح طلبي بادر الموظف بالقول: المبلغ غير مسترد، فانفجرت به غاضباً، هل طلبت منك اعادة أي مبلغ؟ انا احاول تسجيل خروجي من الفندق التزاماً ادبياً مع الفندق ومع النظام اذ سأكون في مكان آخر بينما انا مُسجل كمقيم في الفندق.
مؤلم جداً أن يتم التعامل مع الضيوف كعملية مالية فقط. وهذا يؤكد لي سبب تخلف الفندق بالتعامل الهاتفي واهمالهم للاتصالات. مؤسف جداً أن يكون الضيف مجرد محفظة مالية .. وا أسفي على هذا الفندق الايقونة.
نصيحة حول الغرف: حاول ألا تتصل بهم هاتفياً عن طريق انجاز طلباتك مباشرة. الموظفون السعوديون في الواجهة ينتمون الى مدينة مشهورة بالكرم أما الهواتف فلا ردود.
تاريخ الإقامة: فبراير 2023
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
استفسر من Abdulrahman F عن Millennium Hail Hotel
أشكر Abdulrahman F
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Millennium Hotel Hail, Guest Services / Front Office في Millennium Hail Hotel, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 31 مارس 2023
ضيفنا العزيز
نشكرك على إقامتك في فندقنا وعلى تعبيرك عن رأيك الصريح في خدماتنا.
نأسف انكم كنتم غير راضيين عن زيارتكم لنا ويرجي تزويدنا برقم للتواصل وسنبذل قصارى جهدنا كي نحسّن خدماتنا التي لم تلقى رضاك التام ونتشرف بتواصلكم لمعرفتها .
نحاول دائمًا أن نوفر لضيفنا أفضل خدمة ، وإذا لم يحدث هذا هذه المرة ، أود الاعتذار شخصيًا. أتمنى أن تكون لدينا فرصة أخرى للترحيب بك هنا في المستقبل وجعل إقامتك لا تنسى
غدير التميمي سفير العلامة التجارية
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.