لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
nassra86

خدمه سيئة

1.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 21 أبريل 2024
اسوء فندق على الإطلاق ولا يستحق السعر مقابل الخدمات
لا انصح فيه ابدا ابدا ابدا
كان حجزي للغرفه مع الافطار
وكل يوم يحضرون لي الفاتوره لادفع وهي اصلا مدفوعه في بدايه حجزي غير ذلك دائما ينقصون من الاكل وايضا تاخير غير مقبول بتاتا
وضعت افطاري الساعه 10 واتى الى الغرفه بعد 40 دقيقه وكل اتصال يقولون لي انه في الطريق ومن المفترض ان ياتي بضبط الساعه 10:00
وعند المشكله لا يقومون بحل المشكله ويكتفون بالأسف ويقولون سنحرص ان لا تقع مره اخرى هذه المشكله فقط يكتفون بالكلام فقط ولا يعوضونك بشي
تاريخ الإقامة: أبريل 2024
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
1.0 من 5 دوائرالقيمة
3.0 من 5 دوائرالغرف
2.0 من 5 دوائرالموقع
2.0 من 5 دوائرالنظافة
1.0 من 5 دوائرالخدمة
4.0 من 5 دوائرجودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Gianluca Priori, General Manager في جوميرا كارلتون تاور, لهذا التعليق
تم الرد 24 أبريل 2024
Dear Ms. Aldarmaki,

Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your insights and would like to address the concerns you've raised.

During your recent stay, we made every effort to accommodate your requests, including providing a complimentary upgrade and preparing items not on the menu. We regret that despite our efforts, we were unable to fully meet your expectations.

Regarding the billing issue, we would like to clarify that it is our standard procedure to request a signature upon delivery of breakfast, as part of our commitment to ensuring accuracy in billing. We apologize for any inconvenience this may have caused.

We also understand your frustration with the delays in receiving your breakfast order. While we regret a 20 minute delay, we genuinely appreciate your understanding and patience during this time.

The team did attempt to reach you prior to your departure to address and rectify the issues, but unfortunately, were unable to reach you.

Should you wish to speak about this matter further myself or our Rooms Division Manager are at your disposal.

All The Best,
Gianluca

Gianluca Priori
General Manager
Gianluca.Priori@jumeirah.com
+44 (0)2072351234
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,185‬
  • Priceline
على بعد 1.0 كم من جوميرا كارلتون تاور
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎737‬
  • Skyscanner.com
على بعد 3.0 كم من جوميرا كارلتون تاور
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎940‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,050‬
على بعد 2.6 كم من جوميرا كارلتون تاور
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎471‬
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎466‬
  • Skyscanner.com
على بعد 2.2 كم من جوميرا كارلتون تاور
خدمة واي فاي مجانية
Royal National Room Standard Plus Twin
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎547‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎616‬
على بعد 3.5 كم من جوميرا كارلتون تاور
مطعم
بار/صالة لاونج
Main Entrance
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎389‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎548‬
على بعد 2.6 كم من جوميرا كارلتون تاور
خدمة واي فاي مجانية
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎808‬
  • Algotels
على بعد 2.7 كم من جوميرا كارلتون تاور
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
Exterior
  • Travelodge
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎402‬
  • Skyscanner.com
على بعد 5.6 كم من جوميرا كارلتون تاور
مطعم
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,367‬
  • Algotels
على بعد 2.7 كم من جوميرا كارلتون تاور
خدمة واي فاي مجانية
Exec Twin Room View
  • Hotels.com
  • Official Hotel
    ‪د.إ.‏ ‎632‬
  • Algotels
على بعد 5.9 كم من جوميرا كارلتون تاور
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
طالع المزيد من الفنادق في لندن
التعليقات (198)
تصفية التعليقات
198 نتائج
تقييم المسافر
182
3
5
2
6
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
182
3
5
2
6
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
1 - 6 من 198 تعليق
تمت كتابة التعليق في 24 يناير 2024

الفندق ممتاز بكل التفاصيل من ناحية (النظافة - الموقع - ترحيب الموظفين - أهتمامهم بِأدق التفاصيل في الغرفة - والروائح الجميلة والهادئة) وبالنسبة لي لم يكن السرير مريح خصوصًا انني معتاد على النوم على الصحيّة والبعض يسميها الطبيّة والتي تكون صلبة قليلًا.

تاريخ الإقامة: يناير 2024
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
أشكر saeedalmusafrii
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Gianluca Priori, General Manager في جوميرا كارلتون تاور, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 يناير 2024

Dear Mr Saeed,

Thank you so much for taking the time to rate your recent stay with us.

We're delighted to hear that you found our hotel excellent in various aspects such as cleanliness, location, staff hospitality, attention to detail, and the pleasant scents. We truly value your positive comments. If you have any specific suggestions or requirements regarding the bed, please feel free to share, and we'll do our best to accommodate your needs. We genuinely appreciate your input, and we look forward to the opportunity to welcome you back and provide an even more enjoyable stay in the future.

Thank you for choosing The Carlton Tower Jumeirah London!

All The Best,
Gianluca Priori

Gianluca Priori
General Manager
Gianluca.Priori@jumeirah.com
+44 (0)2072351234

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 21 فبراير 2023 عبر الأجهزة المحمولة

فندق ممتاز جدا بعد خاصة بعد التجديد من حيث النظافة والفخامة والتميز والرقي في التعامل والاهتمام بأدق التفاصيل سواء في الغرفة أو في باقي مرافق الفندق مثل المطاعم وغيرها والموظفين بشوشين جدا و متعاونين ويتم الاهتمام وتنظيف الغرف مرتين بشكل يومي

نصيحة حول الغرف: ‏كل شيء في الفندق ممتاز و متوفر ويتم توضيح و الإجابة على أسئلة أو استفسارات من قبل الموظفين‏ بشكل دقيق جدا
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2022
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
أشكر ts4424
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Chiara Vierchowod, Other في جوميرا كارلتون تاور, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 فبراير 2023

Dear Ts4424,

Thank you very much for taking the time to share your feedback regarding your experience at The Carlton Tower Jumeriah.

We genuinely value and appreciate your feedback and are very happy you enjoyed a memorable experience with us.

I hope it will not be too long before we have the pleasure of welcoming you back!

With my best personal regards,

Chiara Vierchowod
Hotel Manager
The Carlton Tower Jumeirah

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 26 ديسمبر 2021

من اجمل الفنادق في لندن و في منطقه جدا ممتازه من وسط المدينه الغرف رحبه و العاملون في الفندق بغاية اللطف و التعاون و الترحيب و من افضل الفنادق في ترتيب الغرف و الاكل اكثر من روعه و يوجد صالة رياضيه مميزه جدا

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2021
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
أشكر maneaalmansoori
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Aaron Kaupp, General Manager في جوميرا كارلتون تاور, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 ديسمبر 2021

Dear maneaalmansoori,

We genuinely value and appreciate your feedback and are very happy you enjoyed a memorable experience with us. We very much look forward to welcoming you back to The Carlton Tower in the near future.

With my best personal regards,

Aaron Kaupp
Regional VP Northern Europe & General Manager
The Carlton Tower Jumeirah

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
تمت كتابة التعليق في 18 يناير 2025

تاريخ الإقامة: يناير 2025
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Gianluca Priori, General Manager في جوميرا كارلتون تاور, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 يناير 2025

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 18 يناير 2025 عبر الأجهزة المحمولة

تاريخ الإقامة: يناير 2025
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Gianluca Priori, General Manager في جوميرا كارلتون تاور, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 يناير 2025

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات