مراتب الأسرة غير مريحة على الاطلاق وتعتبر مستخدمة كثيرا حيث تم طلب تغيير هذه المراتب عدة مرات ولم يستجب لطلبنا على الرغم من اننا اوضحنا لهم من ان خدمة النزيل يجب ان تكون من اولويات هذا الفندق الا انه فوجئنا بالإفادة عن تغيير الغرفة وليس الأسرة .
وبدوري أشكر كلا من :
اليكس و لفانا
في قسم الاستقبال حيث انهما كانا في قمة التعاون والمعاملة اللطيفة جدا وحقا يستحقا كل الشكر و التقدير على معاملتهم