كان هناك قرع مستمر وقوي للباب وأصوات أشخاص مرتفعة طوال الليل!
ويبدو أن السلالم لم تر ممسحة على مدار سنوات.
كانت الحمامات والمراحيض مختلطة وتعج برائحة الدهن بقوة.
الإفطار هو أن تصنع التوست بنفسك، حظًا سعيدًا مع هذا حيث لم يكن أمامنا اليوم بكامله لانتظار الماكينة.
الملاءات نظيفة ولكن لا يوجد شيء نظيف آخر.

لقد حجزت غرفة النوم رقم 6 (بما فيها الحمام) في نوفمبر 2007، ودفعت قيمة الحجز وتلقيت رسالة تأكيد إلكترونية بذلك، ولكننا حين وصلنا إلى الفندق لم نجد الغرفة محجوزة كما قيل لنا!
وقالوا إنهم بحاجة إلى غرفتنا هذه لمجموعة كبيرة قد وصلت!
ولذلك قرروا نقلنا إلى الفندق الآخر (سمارت هايد بارك إن) دون قول أي شيء لنا. ولكن المشكلة هي أن الحمامات وأماكن الاغتسال في جميع غرف فندق "سمارت هايد بارك إن" مُشاعة الاستخدام ومختلطة (فيما بين الجنسين)، مع أننا لم نختر ذلك الفندق إلا بسبب الحمامات!
وكان الأشخاص القائمون على المكتب يتسمون بالغلظة والخشونة، وكل ما قاله أحدهم "أنا لم أجرِ عملية الحجز التي تخصك وهذا ليس بخطئي"، بلا أي تفسير أو أعذار.
كان ترحابهم غير سار إلى حد كبير.