لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
يستعرض 3 أشخاص هذا الفندق
Booking.com
US$ 124
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 11‏/08‏/21
Expedia.com
US$ 124
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 12‏/08‏/21
ZenHotels.com
US$ 135
US$ 118
طالع العرض
Hotels.comUS$ 124
Trip.comUS$ 124
getaroom.comUS$ 135
طالع 18 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (833)
تصفية التعليقات
835 نتائج
تقييم المسافر
493
229
59
24
30
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
493
229
59
24
30
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
1 - 6 من 835 تعليق
تمت كتابة التعليق في 23 نوفمبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة

سكنت في عدة فنادق ميركيور لكن خدمة هذا الفندق سيئة جدا خاصا التعمل مع النزلاء المدير سبيستيان غير ودو واخلاقيا جاف في التعامل . طلبت منهم امور سهلة فتم الرفض عند اول الوصل طلبت منهم ان يضعوا الرطب التمر في الثلاجة فقالوا ممنوع علما اني افعلها في كثير من الفنادق، عند الجكاوت او الخروج انا عضو بلاتنيوم في اكور رفضوا تاخير الخروج قال حتى الساعه الثانية فقط بجفوة وقلة ادب. لن اسكن عندهم مره اخرى .
الفطور سيء للغاية عندي فطور مجاني ولم آكل منه ولا يوم

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2018
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
1  أشكر 825abdulrahmana
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب GuestRelations L, General Manager في ‪Mercure London Hyde Park‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 نوفمبر 2018
ترجمة Google


Dear 825abdulrahmana,

It is with great disappointment to receive your review.

Please let me assure you that my team and I take all guest feedback with the upmost importance as we strive to provide a superior service experience for every guest. We have been honoured to receive hundreds of positive comments from guests about the friendliness and great service of all the staff and I am sorry to note you did not have this impression.

We highly value all Accor members and I am sorry we were unable to extend a late-check out until 5pm as the hotel was fully committed on the day and the new guest was due to arrive. However, the team offered you a complimentary late check-out until 2pm. Further, the team upgraded your room to a superior room for the first night and when you were not satisfied with the room you were upgraded to a suite for the remainder of your stay. The team also offered to store your food in the fridge but you refused to sign the disclaimer. I understand that there may have been some miscommunication when ordering breakfast and I do apologise for this.

Overall, the team have gone out of their way to assist and try to please you throughout your stay and I am genuinely sorry and disappointed that they were not able to impress you after all.

Thank you for taking the time to provide us with your feedback.

Yours sincerely,

Janine H. Weiss
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 5 سبتمبر 2017

الستاف جدا راىع والخدمه ممتازه والموقع مناسب لانه قريب من محطة باقينتون واشكر الاستاذ حامد من الهند على تعاونه << والغرف مناسبه وحجمها ممتاز وشغلهم نظيف وكل الخدمات موجوده ، وقدامه حديقه حلوه وتقدر تطلب قهوتك برا

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
    • جودة أماكن النوم
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر rashedk42
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Victoria C, Manager في ‪Mercure London Hyde Park‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 سبتمبر 2017
ترجمة Google

Thank you for sharing your excellent feedback, I am delighted to hear you found the Mercure London Hyde Park Hotel 5/5. I am pleased to read all your comments.

We look forward to welcoming you back in the very near future.

Kind regards,
Victoria Crampton
Guest Relations

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
تمت كتابة التعليق في 21 فبراير 2020

تاريخ الإقامة: فبراير 2020
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • الموقع
    • النظافة
    • الخدمة
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب GuestRelations L, Guest Relations Manager في ‪Mercure London Hyde Park‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 فبراير 2020
ترجمة Google

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 29 يناير 2020

تاريخ الإقامة: يناير 2020
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب GuestRelations L, Guest Relations Manager في ‪Mercure London Hyde Park‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 يناير 2020
ترجمة Google

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 23 يناير 2020

تاريخ الإقامة: يناير 2020
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Accorhotels.com
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب GuestRelations L, Guest Relations Manager في ‪Mercure London Hyde Park‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 25 يناير 2020
ترجمة Google

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات