لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
saudnawaf2005

شتاينبيرجر فرانكفورتر هوف

4.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 19 أغسطس 2019
ثلاجه الغرفه صغيره جدا جدا
كرت مفتاح الغرف سريع الاعطال رغم بعده عن الهاتف الجوال
الموقع ممتاز والنظافه ممتازه الموظفون ودودين للغايه لكن لا استطيع اعطاءه ممتاز بمعنى الكلمه مقارانه بفاندق اخرى في اوربا
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
4.0 من 5 دوائرالقيمة
4.0 من 5 دوائرالغرف
5.0 من 5 دوائرالموقع
5.0 من 5 دوائرالنظافة
3.0 من 5 دوائرالخدمة
4.0 من 5 دوائرجودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب FrankfurterHof, Manager في شتاينبيرجر فرانكفورتر هوف, لهذا التعليق
تم الرد 21 أغسطس 2019
Dear saudnawaf2005,
please allow me to truly thank you for rating us on TripAdvisor and for taking your time to send us your feedback.

I deeply regret to read about your unpleasant stay with us and would like to take the opportunity to express my sincerest apologies for all inconveniences caused.
Kind regards,
Spiridon Sarantopoulos
General Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎403‬
  • NH Collection
على بعد 1.5 كم من شتاينبيرجر فرانكفورتر هوف
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
Exterior
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎243‬
  • Hotel Website
على بعد 0.9 كم من شتاينبيرجر فرانكفورتر هوف
خدمة واي فاي مجانية
بار/صالة لاونج
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎383‬
  • Scandic Hotels
    ‪د.إ.‏ ‎411‬
على بعد 0.8 كم من شتاينبيرجر فرانكفورتر هوف
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎320‬
  • Official Site
    ‪د.إ.‏ ‎355‬
على بعد 8.5 كم من شتاينبيرجر فرانكفورتر هوف
خدمة واي فاي مجانية
خدمة توصيل من وإلى المطار
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎252‬
  • Official Site
    ‪د.إ.‏ ‎275‬
على بعد 1.1 كم من شتاينبيرجر فرانكفورتر هوف
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
  • Hotels.com
  • Official Hotel
    ‪د.إ.‏ ‎439‬
  • Priceline
على بعد 1.4 كم من شتاينبيرجر فرانكفورتر هوف
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
Exterior View
  • Hilton
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎527‬
  • Hotels.com
على بعد 9.8 كم من شتاينبيرجر فرانكفورتر هوف
مطعم
خدمة الغرف
أسعار حصرية من خلال Wonder Week
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎402‬
  • Hotels.com
على بعد 1.9 كم من شتاينبيرجر فرانكفورتر هوف
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
  • Hotels.com
  • Mercure
    ‪د.إ.‏ ‎367‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎383‬
على بعد 0.7 كم من شتاينبيرجر فرانكفورتر هوف
خدمة واي فاي مجانية
خدمة توصيل من وإلى المطار
Club King Room
  • Hotels.com
  • Sheraton.com
    ‪د.إ.‏ ‎527‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎644‬
على بعد 9.9 كم من شتاينبيرجر فرانكفورتر هوف
مطعم
خدمة الغرف
طالع المزيد من الفنادق في فرانكفورت
التعليقات (2,972)
تصفية التعليقات
2,972 نتائج
تقييم المسافر
1,703
709
321
133
106
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,703
709
321
133
106
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
2 - 7 من 2,972 تعليق
تمت كتابة التعليق في 20 مايو 2018

لقد كانت تجربه رائعه وسوف تتكر موقع النفدق مناسب للتجول والافطار فيه رائع ومتنوع والخدمه فيه فوق المستوى لقد حجزت ليله واحدة وكانت الاقامه مريحه واستلمت الغرفه وهي نظيفه للغايه وكانت الاطلاله جميله على المدينه

تاريخ الإقامة: مارس 2018
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الخدمة
أشكر nalmattruf
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب FrankfurterHof, Manager في شتاينبيرجر فرانكفورتر هوف, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 23 مايو 2018

Dear nalmattruf,

we are happy to know that you have liked the Steigenberger Frankfurter Hof and we all hope that you will be returning soon.

Kind regards,
Steigenberger Frankfurter Hof

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 19 أغسطس 2017

الغرف عباره عن جونير سويت الغرف نظيفة وكل شيء جيد عدا ان حصلت معي مشكلة ... بعد ان اخذت مفاتيح الغرف من الاستقبال توجهة مع عائلتي الى الغرف لرؤيتها فتحنا الغرفه ولما وصلت الغرف الثانية ورجعت وجدت شخص لقد اخذ الغرفه التي اخذتها ودخلتها قبل الشخص الاخر ولأول مرة تحصل معي هذه المشكله ولن احجز على هذا الفندق مره اخرى ولا انصح الحجز عليه وهناك تأخير في تنزيل الحقائب عند المغادة

نصيحة حول الغرف: جونير سويت في الجانب الجنوبي
تاريخ الإقامة: أغسطس 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • الموقع
    • النظافة
    • الخدمة
1  أشكر N5515
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Moritz_Klein, General Manager في شتاينبيرجر فرانكفورتر هوف, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 سبتمبر 2017

Dear N5515

we would like to apologize again for the incident during your check-in procedure.
Due to a name mix-up you were given keys to a occupied room.
This is not our standard and we apologize for this mistake.
Please accept our apology.
We would like to assure you that this was an isolated experience and our team is extremly sensitive to avoid a re-occurance.
With kind regards

Moritz Klein
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 18 أكتوبر 2015

فندق جميل وموقع مميز مناسب للعائلة به تكييف الطاقم جدا متعاون حجزنا 3 غرف لنا وكان التكييف في غرفة الوالدة لم يكن يعمل بالشكل الجيد بالليل فطلبنا منهم تغير الغرفه وتم الاستجابة لنا . موقع قريب من مراكز التسوق الساحه الخارجية للفندق جميلة المطاعم متوفرة بجانبه . الواي فاي كان سيء . بصراحه بستحق الزيارة مرة اخرى

تاريخ الإقامة: أغسطس 2015
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • جودة أماكن النوم
    • النظافة
    • الخدمة
2  أشكر S2941PPalia
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب FrankfurterHof, Manager في شتاينبيرجر فرانكفورتر هوف, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 يوليو 2019

.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
هذا التعليق مترجم من اللغة إنجليزية. عرض المشاركة الأصلية
تمت كتابة التعليق في 25 نوفمبر 2014

لقد قضيت يومان بصحبة زوجي في هذا الفندق اللطيف وقد كانت الغرفة رائعة وتحتوي على كل شئ من الممكن أن تحتاجه كتلفاز في الحمام وماكينة إعداد القهوة و دُش رائع للاستحمام وفراش كبير مُزود ومُبطن بوسائد مريحة للغاية.
إنه فندق كبير جدا لم نتناول وجبة عشاء لكننا تناولنا وجبة الإفطار والتي كانت جيدة جداً وكانت تحتوي على خيارات مختلفة.
الشئ الوحيد الذي لم ينل إعجابنا كانت تذكرة عيد ميلاد من ابنتي من أجل عيد ميلادي الستين قامت ابنتي بمراسلة الفندق إلكترونياً من أجل إبلاغهم لكن أخشى أنهم لم يلاحظوا ذلك، فمجرد عبارة عيد ميلاد سعيد كانت ستكون شيئاً لطيفاً فقد كان هذا الأمر مخيباً للآمال قليلاً. لكنه كان الأمر الوحيد الذي لم ينل إعجابنا.

يوجد مطعم قديم جميل يستحق التجربة ليس ببعيد عن الفندق، على مسيرة 15 دقيقة، لديه وجبتان لطيفتان ذات سعر مناسب، كما أن حديقة حيوان فرانكفورت تستحق الزيارة.

2  أشكر kay5470
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.تم إرسال المشاركة الأصلية على إنجليزية بتاريخ www.tripadvisor.co.uk. عرض المشاركة الأصلية
استجاب Moritz_Klein, Geschäftsführer في شتاينبيرجر فرانكفورتر هوف, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 نوفمبر 2014

Dear kay5470,

Thank you for your nice review! The team and I are happy that you had a pleasant stay and enjoyed the hotel and its facilities.
That we have missed your birthday is genuinly regretted as we love to make our guests happy with such little details. It would be great if your daughter would contact me directly as we could not find a request duing October.

We look forward to welcoming you back soon and wish you a belated Happy Birthday!

Kind regards

Moritz Klein
General Manager
Steigenberger Frankfurter Hof

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
تمت كتابة تعليق منذ 2 أسابيع

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2024
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Steigenberger Frankfurter Hof, Geschäftsführer في شتاينبيرجر فرانكفورتر هوف, لهذا التعليقتم الرد منذ أسبوع واحد

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات