الإقامة كانت ممتعة فندق Hayatt Centric Gran Via ممتاز كموقع وسط شارع Gran Via وقريب جدا من محل Primark و Zara وأما بالنسبة لنظافة الفندق والغرفة ممتازه، والغرفة كانت سريرين ثنائية نظيفة جدا وراقية، العاملين على خدمة تنظيف الغرف ممتازين يتميزون بخدمة سريعه، أما بالنسبة للعاملين بالفندق فهم ودودين ويتكلمون اللغة الإنجليزية، التجربة كانت عائلية لزوجين ممتازه وسوف نكررها بزيارة نفس الفندق بإذن الله.
Dear M. q8tichillout!
Thank you very much for taking your time and reviweing your stay here at Hyatt Centric Gran Via Madrid.
We are happy to see you enjoyed the stay, thank you also for the nice comment mentioning the cleaniless of our rooms and public spaces.
We train our staff to be as welcomming as possible in order to start enjoying your stay as soon as you step inside the property.
Hope to see you soon
Have a great day!
Martin Sancho
Guest Experience Team
الفندق في موقع جيد في وسط جران فيا الشارع الحيوي وهو مثل أغلب الفنادق في أوروبا من حيث حجم الغرف الصغير.. ولكن الردهة كذلك صغيرة ولا توحي بأنك في أحد فنادق حياة الفاخرة عادة.. الفطور كان أقل من المتوقع ولا توجد خيارات..
Dear A-Nadabi,
Thank you for taking the time to share your recent experience with us and thank you for your comments on the location! We apologize for not meeting your expectations on every aspect, but rest assured that we have taken note of your feedback and we are working on it.
We really hope we can welcome you back in a near future.
Regards,
يعتبر الفندق في افضل مكان لا تحتاج لأي وسيله تنقل داخل مدريد لان انت موجود في افضل مكان والتنقل يكون عن طريق المشي ولديهم خدمات مميزه من ضمنها وضعك على قائمه الشخصيات المهمه في الاوتليت وخدمه مجانيه وتعامل جدا راقي من الموظفين
Dear Rashedalbaha
We are so glad to see that you have enjoyed your stay with us and to know that you loved our room and facilities.
We are looking forward to welcoming you soon.
Best regards,
Elena Alonso
Guest Experience Manager
افضل فندق للعائلات راقي وممتاز عاملين ممتازين ومحترمين جدا جدا موقعه روعه وبنص شارع غران فيا وأمان عالي جدا غرفه كبيره جدا حمام كبير ونظيف خدمات ممتازه موظفين خدامين أمام بريمارك بجانبه محل ريال مدريد
Dear Guest
We are really proud you have chosen Hyatt Centric Gran Via for your recent stay in Madrid,
I would like to express our gratitude for this excellent valuation of our hotel and for sharing your experience.
The complete Hotel team hope to see you soon!!!
Sincerely,
Elena Alonso
Guest Experience Manager
خدمه جدا راقيه من الاستقبال ومن الستاف كامل ومن المساعده ومن المواصلات اللي وفرها لنا الفندق ومن حجز القطار والتوصيل لمحطة القطار وتوفير سياره مزوده بكرسي للطفل وموقع الفندق ممتاز ويستاهل التجربه مره ثانيه
Dear Duwisan
Dear Guest,
Thank you for sharing with us you impression of your last visit at our hotel.
We are glad to receive such nice feedback.
We remain at your total disposal in future visits in Madrid.
Best Regards,
Elena Alonso
Guest Experience Manager
