جميل جدا و نظيف للغايه و موقعه جميل جدا و انصح به فندق خمس نجوم في مكلف و جميل جدا للمسافرين على ميزانيه و لكن يريدون الأفضل و يتوفر عندهم مسبح و أيضا صاله رياضة أحبته كثيرا و مناسب لجميع الرحلات سوى مع العائلة أو بمفردك
Booking.com
Booking.com
Melia.com
Booking.com
Booking.comBooking.com
Booking.com
Booking.com
Booking.com
Booking.com
وراحه في غرف النوم التى تمتاز في الاثاث الراقي المدرن المفضل لدي والتواصل معى بشكل لائق ولبق من جميع الموظفين وخدمه الضايفه لديكم مرحبين للغايه معنا ومنطر مدخل الفندق حميل حدين ورده التي تقدم القهوه حداً مريحه
Dear Mr. Almohanadisahmed,
Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at Barceló Emperatriz. We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience.
Thank you again for your great feedback, and we hope to welcome you back again for another stay here in Madrid very soon.
Best regards,
Barceló Emperatriz
موقع الفندق ممتاز جدا وهناك كل الاحتياجات متوفرة و بالقرب من المحلات التسوقية و منطقة ممتاز ليس فيها ازعاج ويمكن استخدام جميع أنواع المواصلات للوصول الى النقطة التي تريدها وخدمة الفندق ممتازة وجميع الموظفين لديهم قابلية المساعدة مرتفعة
Dear Mr. Hussain,
Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Barceló hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations.
Thank you again for your great feedback, and we hope to welcome you back again for another stay here in Madrid very soon.
Kind regards
Barceló Emperatriz
تم السكن لمدة 4 ايام في الفندقالفندق بصفة عامة جميل ونظيف وميزته الغرف تعتبر ممتازة مقارنة بغرف اوروباالاستقبال الوموظفين ودودين ومتعاونين جدامن اهم المزايا يقوم الفندق بإعطاء جميل العملاء مودم انترنت مفتوح مجانا وهذا شي مهم ومميز جدا جداموقع الفندق قريب من محطتين قطارات تقريبا اقل من نصف كيلوالكونسيرج يخدمك ويساعدك في اي شي تحتاجه
Dear Mr. MustafaBatobarh,
we are truly happy to know that we have managed to exceed your expectations about hospitality and service delivered. Thank you for your lovely comments regarding the service you received from our team members. We are glad to read that you really enjoyed our unbeatable location in Madrid.
Guest Experience
يوجد الفندق قرب شارع سرانو التجاري و قرب عدد من المطاعم في وسط المدينةالموظفون لطفاء جدا و يريدون تقديم أفضل خدمة ممكنة الغرف ليست كبيرة لكنها نظيفة و مريحةهذا فندق سنعود اليه بالتأكيد مرة أخرى نشكر كثيرا موظفو المطعم على تعاملهم الطيب
Dear Hicham r,
Thank you for posting a review about your recent stay at Barceló Emperatriz Hotel.
Glad to learn that you had an enjoyable stay with us and hotel and facilities met your expectations.
We look forward to welcoming you back in the near future.
Best regards,
طاولة الاستعلامات عن الاماكن السياحة كانت فاشلة بكل ما تحمله الكلمة من معنى. المطعم يحتوي ع الخنزير في اغلب الاشياء بدون ذكرها. كل شي اخر جميل حقاً. الغرف كانت جميلة و واسعه و تحمل كل سبل الراحة. الفندق يحتوي على واحدة من اجمل وجبات الريوق على الاطلاق
Dear Hussain,
In Barceló we strongly believe that there is always room for improvement and your comments will assist our team in their continuous efforts aimed at meeting our guests' expectations, therefore we greatly appreciate the time you took out of your day to share your constructive critics.
Also we regret reading of your disappointment with our offer of tourist place. From our guest experience department we are in order to offer you the best way to visit the city. For the period that you were in the hotel, we offered the best way to get to know Madrid and we understand that the search time and the weather have not allowed us to offer you something that suits your needs.
Last but not least, it fills us with pride that you could enjoy the gastronomical efforts of our chefs as we strive to satisfy the many culinary wishes of our guests offering the most delicious international and local dishes.
We have taken note of your various constructive comments and please be assured that we value all our guests' feedback to be of utmost importance to us and will ensure that the necessary corrective measures are taken accordingly to avoid any similar situations in the future.
Barcelo Emperatriz Team
