كانت رحلتي مع عائلتى وكنا قد تم تسكيننا في غرفة التكييف لا يعمل بكفاءة وطلبت تغيرها وانتقلت انا وعاءلتى بالشنط بدون مساعدة لدرجة اننى طلبت سرسر إضافي وانا الذى أخذته من الدور الثاني الى الخامس بنفسي المكان موقعة جيد وخصوصا انه على مقربة من شارع ماريا هلفر الشهير الذى تستطيع تعمل فيه التسوق وبجوار محطة المترو للتنقل في كل مكان ولكن الخدمة ضعيفة جدا في الفندق
Dear Guest,
thank you very much for having taken the time to express your satisfaction during your recent stay at the Austria Trend Hotel Ananas. We appreciate your feedback and will share it with our entire team. In regards to your comments pertaining to the air- condition and service, we thank you very much for the Input and will most definitely look into this matter in order to provide the best possible service to our guests. We look forward in welcoming you back to the Austria Trend Hotel Ananas in the future.
With best regards
Christian Reitbauer and your Austria Trend Hotel Ananas Team
جيدة