تحسين خدمة الرد على المكالمات
زيادة مستلزمات الشخصية في دورات المياه
توجد منشفة واحدة فقط في الشقة ونحن عائلة
يوجد بطء شديد في توفير الطلبات
اتمنى في المرات القادمة تحسين الخدمة
وزيادة مستلزمات النظافة في الحمامات
691
186
47
23
24
kabdxb804
احلى موقع للفندق
تعليق حول فندق جراند ميلينيوم مسقط عمان
تمت كتابة تعليق 7 يناير 2024
الموقع ممتاز من حيث الاشياء القريبه منك فيه مركزين قريبين منك والأشخاص الموجودين فيه والنظافة المكان والمواقف متاحه للمقيمين في الفندق والكوفي شوب القريب من الفندق سيارات الاجرة موجودة قريب الفندق وفيه مركز ملاصق الفندق لا يحتاج عبور الشارع
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2023نوع الرحلة: سافر مع العائلة
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Management Millennium, General Manager في فندق جراند ميلينيوم مسقط عمان, لهذا التعليق
تم الرد 11 فبراير 2024
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Grand Millennium Muscat. I am pleased to hear that you found our hotel's location to be the best.
It's delightful to know that our strategic location, with its proximity to nearby centers and amenities, added value to your stay. I appreciate your positive comments on the cleanliness of our facilities, the availability of parking for residents, and the convenience of having a coffee shop nearby.
I am also glad to hear that the availability of taxis near the hotel and the adjacent center contributed to the overall convenience of your stay. Your recognition of these aspects is greatly appreciated.
We value your feedback, and it will serve as encouragement to our team to continue providing excellent service.
We look forward to welcoming you back to Grand Millennium Muscat for another exceptional experience.
Sincerely,
Luca Medda
Cluster General Manager - Sultanate of Oman
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Grand Millennium Muscat. I am pleased to hear that you found our hotel's location to be the best.
It's delightful to know that our strategic location, with its proximity to nearby centers and amenities, added value to your stay. I appreciate your positive comments on the cleanliness of our facilities, the availability of parking for residents, and the convenience of having a coffee shop nearby.
I am also glad to hear that the availability of taxis near the hotel and the adjacent center contributed to the overall convenience of your stay. Your recognition of these aspects is greatly appreciated.
We value your feedback, and it will serve as encouragement to our team to continue providing excellent service.
We look forward to welcoming you back to Grand Millennium Muscat for another exceptional experience.
Sincerely,
Luca Medda
Cluster General Manager - Sultanate of Oman
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
- Booking.com
- Expedia.comد.إ. 378
- Priceline
- Hotels.com
- Expedia.comد.إ. 264
- Priceline
- InterContinentalد.إ. 1,383
- Booking.com
- Expedia.comد.إ. 1,388
- Hotels.com
- Expedia.comد.إ. 649
- Priceline
- Hotels.com
- Official Siteد.إ. 1,665
- Priceline
- Hotels.com
- Expedia.comد.إ. 430
- StayForLong
- Booking.com
- CrownePlaza.comد.إ. 1,152
- Priceline
- Hotels.com
- all.accor.comد.إ. 508
- Booking.com
- Booking.com
- ZenHotels.comد.إ. 657
- Priceline
- Hotels.com
- Expedia.comد.إ. 291
- Priceline
التعليقات (970)
تصفية التعليقات
971 نتائج
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
691
186
47
23
24
طالع آراء المسافرين:
جارٍ تحديث القائمة..
7 - 12 من 971 تعليق
alialustad
دُبي, الإمارات العربية المتحدة
1
تاريخ الإقامة: يناير 2024
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
استفسر من alialustad عن فندق جراند ميلينيوم مسقط عمان
أشكر alialustad
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Management Millennium, General Manager في فندق جراند ميلينيوم مسقط عمان, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 فبراير 2024
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to share your valuable feedback following your recent stay at Grand Millennium Muscat. Your insights are crucial to our continuous improvement, and I appreciate your constructive comments.
I sincerely apologize for any inconvenience you faced during your stay, particularly with our call answering service and the provision of personal supplies in the bathrooms. Your concerns have been noted, and I assure you that we are taking immediate steps to address these issues.
Our team is committed to enhancing our services, and we will be implementing measures to improve the efficiency of our call answering service. Additionally, we will review our procedures for providing personal supplies in the bathrooms to ensure that they are better suited to the needs of our guests, especially families.
Your feedback is invaluable, and we are grateful for the opportunity to address these areas for improvement. We genuinely hope to have the pleasure of welcoming you back in the future, allowing us the chance to provide you with a more seamless and enjoyable experience.
Thank you once again for choosing Grand Millennium Muscat, and we look forward to serving you better in the future.
Sincerely,
Luca Medda
Cluster General Manager - Sultanate of Oman
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
alyajaber
1
يحتاج صيانة و وجود موظفين عمانيين اكثر، الغرف تحتاج تجديد و رائحة السجاد سيئة، الافطار لم يكن بمستوى الجودة المطلوبة ولا يرقى الفندق لمستوى ٤ نجوم. اضافة فائمة الطعام والشاي العماني للافطار مع شيف متخصص وليس كما يوجد حاليا
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2023
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
استفسر من alyajaber عن فندق جراند ميلينيوم مسقط عمان
أشكر alyajaber
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Management Millennium, General Manager في فندق جراند ميلينيوم مسقط عمان, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 30 ديسمبر 2023
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to provide us with your valuable feedback following your recent stay at Grand Millennium Muscat.
I would like to apologize for any inconvenience caused by the maintenance issues you experienced and the condition of the rooms. Your concerns about the carpets and the overall quality of breakfast have been duly noted, and I assure you that we will investigate these matters thoroughly to ensure a more positive experience for our guests in the future.
I appreciate your suggestion regarding the addition of a specialized menu for Omani tea and breakfast, prepared by a dedicated chef. We will certainly explore ways to enhance our offerings and provide a more diverse and enjoyable dining experience.
Moreover, your observation about the need for more Omani employees has been duly noted. We are committed to fostering diversity and will consider your input as we continue to build our team.
Thank you for choosing Grand Millennium Muscat. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide an improved and memorable stay.
Sincerely,
Luca Medda
Cluster General Manager - Sultanate of Oman
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
nawalalkubaisi
الدوحة, قطر
81
عبر الأجهزة المحمولة 
لقد كانت زيارتي مع مجموعة من السيدات ( رحلة سياحية ) اعجبني في الفندق الموقع المتميز بين عدة مجمعات للتسوق ، الدخول المبكر والاستعداد لاستقبال القروب القادم معي ، تعزون السيد تارت الذي جعل من رحلتي رحلة مميزة
Location, beautiful reception, staff, specials mr tart
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2022
استفسر من nawalalkubaisi عن فندق جراند ميلينيوم مسقط عمان
أشكر nawalalkubaisi
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Management Millennium, General Manager في فندق جراند ميلينيوم مسقط عمان, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 نوفمبر 2022
Dear Mrs. Nawal,
Our location is indeed very convenient, with direct access to the Muscat Grand Mall, and also being close to most attractions and business hubs of Muscat.
Mr. Itrat is truly delighted to know that you had a memorable time with us and most importantly, the impeccable service and attention provided by our dependable team.
We look forward to your next visit and for the chance to meet you in person!
Sincerely,
Luca Medda
Cluster General Manager - Sultanate of Oman
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
Mohammedabri
مسقط, عمان
1
من أسوأ الفنادق اللي سكنت فيها.. الأكل يكون على الممرات ولا يشيله أحد.. أزرار المصعد كلها بصمات ولا يعقموها ولا ينظفوها.. تطلب خدمة حمل الحقائب ولا احد يجيك ولا يعبرك .. الفطور تحسه بايت وما له طعم .. الماي في الحمامات وانت بكرامة يطلع اصفر ووصخ.. وغير الأشياء الناقصة في الغرفة واللي لازم تتصل تطلبها.. والغرفة ما تتنظف الا لما تخبرهم قبلها ينظفوها ومرات تخبرهم ولا ينظفوها.. المواقف أضيق مواقف ممكن تشوفها في حياتك وانتبه على سيارتك ولا بتحصلها مدعومة.. عطيتهم نجمة لأن مافي اقل منها.. ولا ما يستحقوا ربع نجمة..
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2021
استفسر من Mohammedabri عن فندق جراند ميلينيوم مسقط عمان
أشكر Mohammedabri
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Management Millennium, General Manager في فندق جراند ميلينيوم مسقط عمان, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 سبتمبر 2021
Dear Mohammedabri,
Thank you very much for choosing our hotel for your recent stay in Muscat and for taking the time to write feedback.
I am truly disappointed that your stay was marred by the service. Please be assured that this does not reflect our service standards and that we will follow up on the situation with our entire team. Our goal is to deliver high-quality hospitality to every guest on every stay, starting from your arrival until your departure.
We do take all complaints very seriously, and I would like to personally assure you that we have procedures and standards in place to ensure the comfort and safety of all our dear and valued guests as well as to avoid future repeats.
If it is convenient, I would like to discuss your experience further, so that I might learn more about how to improve our property and service for you and our other guests. Please feel free to contact me at luca.medda@millenniumhotels.com.
We look forward to having you stay with us again and have the chance to turn your experience around.
Sincerely,
Luca Medda
Cluster General Manager - Sultanate of Oman
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
824pg
1
عبر الأجهزة المحمولة
اولا اشكر كامل فريق العمل على المعامله الطيبة و اشكر الاخ حافظ المالكي على حسن ضيافته لنا و سرعته في خدمة …و تعامل الموظفين راقي، بخصوص الفندق و الموقع هادي و روعه و التصاميم جميل و ان شاء الله لنا زياره اخرى لفندق، و تقيمي له ممتازه
تاريخ الإقامة: أغسطس 2021
استفسر من 824pg عن فندق جراند ميلينيوم مسقط عمان
أشكر 824pg
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Management Millennium, General Manager في فندق جراند ميلينيوم مسقط عمان, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 أغسطس 2021
Dear 824pg,
Thank you for staying and sharing your experience here with us.
I am heartened by the fact that our outstanding facilities and service lived up to your expectations, and I am sure that my colleagues will be equally delighted to learn of this, most especially Hafidh. Your acknowledgment of the efforts of the entire team means a lot to us and I will be sure to pass on your compliments.
Thank you once again for the kind compliments and please do let us know if you are planning to visit us again as we would love to welcome you back and I have a chance to meet you in person.
Sincerely,
Luca Medda
Cluster General Manager - Sultanate of Oman
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.