لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
الفنادق القريبة
التعليقات (178)
تصفية التعليقات
178 نتائج
تقييم المسافر
110
52
11
3
2
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
110
52
11
3
2
طالع آراء المسافرين:
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
20 - 25 من 178 تعليق
تمت كتابة تعليق 8 فبراير 2018

كانت تجربه جديده وجيده بالنسبه لي والمستوى جيد كمبنى للفندق . ولكن العاملين يحتاجو الى المزيد من تطوير المهارات العمليه واعطائهم المزيد من الدورات ليقدمو الافضل . فهم بشكل عام جيدو التعامل ولكن تنقصهم بعض المهارات

  • تاريخ الإقامة: يناير 2018، سافر في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر yousifa941
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب David F, General Manager في ‪Sundus Rotana‬, لهذا التعليقتم الرد 14 فبراير 2018

عزيزي يوسف

شكرا لك بمراجعتك لى سند س روتانا. لقد لاحظنا تعليقاتكم ونحن باستمرار نستكشف فرص لتحسين. ملاحظاتك ليس فقط تساعدنا على ترقية خدماتنا ولكن سوف تجعلنا أيضا على بينة من تجربة الضيوف الفعلية. ونحن نتطلع إلى رؤيتكم مرة أخرى في سند س روتانا مسقط ونؤكد لكم أفضل ما لدينا من الاهتمام والخدمات في جميع الأوقات

ديفيد فول
مدير عام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 23 يناير 2018

طريقـــة التعامــل سيئــــة جـــداً ، ولا أنصــح الأخريـــن بهــذا الفنــــدق ، لا يوجـــد الإحترافيـــة لــدى العامليـــن بالفنــدق بكيفيـــة التعامـــل مــع العمــلاء ولا يوجـــد إعتبـــار لــدى العامليــن بضــرورة إرضــاء العمــلاء بالإسلــوب الراقــي والرفيــع ، بالإضافــة إلـى أن موقـــع الفنـــدق ســيء جــداً .

  • تاريخ الإقامة: يناير 2018، سافر في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر khalidahmedmea
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب David F, General Manager في ‪Sundus Rotana‬, لهذا التعليقتم الرد 18 فبراير 2018

عزيزي khalidahmedmea,

نشكرك على تعليقاتك بشأن تجربتك الأخيرة معنا. في حين أننا نشعر بخيبة أمل مع ردود فعل سلبية الخاص بك من زميلك ونحن نقدر ملاحظاتك.

لدينا سياسات صارمة وقوية بشكل استثنائي في روتانا ويمكنني أن أرى أن بطاقة الائتمان الخاصة بك تم ردها على الفور عند تسجيل المغادرة. الخدمات التي تم التعاقد عليها لم تكن وفقا للاتفاق. يؤسفني أن تظل لديك انطباع سلبي لنا على الرغم من أفضل النوايا والجهود، ومع ذلك نعتبر أن المسألة مغلقة تماما.

ديفيد فول
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 13 يناير 2018

هذا الفندق قريب جدًا من فندق مسقط وبعيد عن وسطها. كان جميلًا وضعهم لمؤشر لاتجاه القبلة ووضع سجادة واحدة. حين طلبت أخرى، أحضروها بسرعة.
ساءني أن كانت هناك قوارير خمرة في ثلاجة الغرفة في فندق في دولة مسلمة وعربية مُحافِظة اسمها عُمان.

  • تاريخ الإقامة: يناير 2018، سافر كزوجين
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر adnangadi
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب David F, General Manager في ‪Sundus Rotana‬, لهذا التعليقتم الرد 18 يناير 2018

عزيزي عدنان

شكرا لأخذ الوقتك في تبادل الانطباعك عن فندقنا. و نتطلع إلى فرصة أخرى للترحيب بك مرة أخرى في في سندس روتانا, افادتك بتعليقاتك عن خدماتنا, لاصلاحها و تغيرها للأفضل لضمان تجربة مميزة لضيوفنا في المستقبل.

شكرا لكم،
ديفيد فول
مدير عام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 21 ديسمبر 2017

مع علمي بأن الافتتاح كا من زمن قريب لا يزيد عاى 3 أسابيع إلا أن هذا غير مبرر لعدم وجود خبرة كافية من قبل الموظفيين وأجمل تعليقاتي بالتالي :
عدم وجود خبرة لدى الموظفين
شبكة الانترنيت غير مقبولة
أسعار الوجبات غير مقبولة
لايوجد ساونا
باب المطعم مفتوح على الميبح
يشاهد تجمعات للموظفين في المدخل غير مقبولة وتشوه منظر الدخول
بعض أصناف الطعام لا علاقة لها بالذوق العام
لا يوجد أي أنواع وردة تجمل الفندق
لايجد مصف في الغرفة
لا يوجد إشارة للقبلة وقد تم تركيبها مؤخرا قبل سفري بساعات
لا يوجد غرفة لرجال الأعمال
لا يوجد ضيافة للشخصيات الهامة
ولا أصلا يوجد معرفة بهم من قبل الاستقبال
من الصعب أن إعيد التجربة وقد كانت لقربها من وزارة التربية والمطار بسبب مهمتي المحدودة

  • تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017، سافر في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر mohammedsH1285KL
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب David F, General Manager في ‪Sundus Rotana‬, لهذا التعليقتم الرد 18 يناير 2018

العزيز mohammedsH1285KL,

وأود أن أعتذر شخصيا عن سلسلة من الحوادث المؤسفة التي واجهتها أثناء إقامتك معنا. لقد شاركنا تعليقاتكم مع الأقسام المخصصة. سوف ننظر في كل مشكلة في محاولة لتصحيح وتحسين. ونعتذر مرة أخرى عن هذا الموقف ونأمل ألا يمنعك من استخدام الفندق. ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم في سندوس روتانا مسقط ونؤكد لكم أفضل الخدمات في جميع الأوقات.

صديقك المخلص،
مارك مكارثي
مدير عام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 20 ديسمبر 2017

كل شي رائع بالفندق الموظفون وددودن ومتعاونينن لاقصي حد..الغرف جديدة وحديثة. الفندق مناسب اكثر لرحلات الاعمال حيث انه بعيد عن مركز المدينة ونقاط الاهتمام فقط العيب ان وسيلة المواصلات الوحيدة لاي مكان هو التاكسي واسعاره 3 اضعاف السعر العادي..

  • تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017، سافر في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر Amin A
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Mark M, General Manager في ‪Sundus Rotana‬, لهذا التعليقتم الرد 28 ديسمبر 2017

عزيزي أمين

نشكرك لتجربتك لفندقنا سندس روتانا, و نحن على أتم استعداد لخدمة و راحة زبائنا الكرام دائما

مارك مكارثي
مدير عام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات