نزلت في هذا الصرح الرائع منهكا من السفر الطويل إلا أن بشاشة وحسن تعامل موظف الاستقبال والنشاط الملحوظ في اللوبي إنساني كل ذلك التعب بل ما عدت أشعر به وانا ألح إلى داخل الغرفة المخصصة لي واستلقي على ذلك السرير الوثير. المزيد
Shangri-La.com
Booking.comBooking.com
أحببت المكان. الفندق حديث و الديكورات جميلة. السرير مريح جدا . النظافة على أعلى مستوى . جميع الموظفين لبقين و يقدمون خدماتهم برحابة صدر . أول مرة اسكن في فندق تابع للمطار . لكن لم يشكل هذا الأمر عائق. الفندق كان يوفر التاكسي دائما و بسرعة.
ضيفنا الكريم
وهدفنا هو ضمان أن يكون لجميع ضيوفنا إقامة ممتعة معنا، ونحن سعداء بشكل خاص بأن هذه هي تجربتك وجعلنا تشعر بالراحة.
شكرا لكم على مراجعة رائعة وننتظر من دواعي سروري أن أرحب بكم مرة أخرى قريبا جدا.
مع أحر تحياتي،
ديفيد فول
مدير عام
الفندق جميل وفخم أعجبني كثيراً خصوصاً قربه من المطار انصح عند الوصول الاستراحة فيه لقربه من المطار وفيه مجموعة من المطاعم المميزة والمسبح الخارجي ممتاز والغرف كانت ممتازة وهادئة وفسيحة وعصرية فأنا احب فنادق روتانا .
عزيزي محمد فهيد,
يسرنا أن نعرف انك تمتعت بي إقامتك معنا وشاكرين جدا لتوصيتك لنا
ونتأمل لزيارتك من جديد لكي تخدمك في احسن صورة
ديفيد فول
مدير عام
أنصح بزيارة الفندق كانت زيارتي سريعه ومريحه الموقع ممتاز والسعر مناسب ، موظفوا الاستقبال في الفندق كانوا سريعين ف تخليص الاجراءات، يبدو على الفندق النظافه وجودة الأثاث والغرفه بحجم مناسب والأهم قربه من المطار
عزيزي فيصل
نحن سعداء جدا بمراجعتك إلى سند س روتانا مسقط. ونحن نشكركم حقا على توصياتكم العالية لفندقنا. نأمل أن نرحب بكم مرة أخرى لتجربة لا تنسى
ديفيد فول
مدير عام
كانت تجربه جديده وجيده بالنسبه لي والمستوى جيد كمبنى للفندق . ولكن العاملين يحتاجو الى المزيد من تطوير المهارات العمليه واعطائهم المزيد من الدورات ليقدمو الافضل . فهم بشكل عام جيدو التعامل ولكن تنقصهم بعض المهارات
عزيزي يوسف
شكرا لك بمراجعتك لى سند س روتانا. لقد لاحظنا تعليقاتكم ونحن باستمرار نستكشف فرص لتحسين. ملاحظاتك ليس فقط تساعدنا على ترقية خدماتنا ولكن سوف تجعلنا أيضا على بينة من تجربة الضيوف الفعلية. ونحن نتطلع إلى رؤيتكم مرة أخرى في سند س روتانا مسقط ونؤكد لكم أفضل ما لدينا من الاهتمام والخدمات في جميع الأوقات
ديفيد فول
مدير عام
طريقـــة التعامــل سيئــــة جـــداً ، ولا أنصــح الأخريـــن بهــذا الفنــــدق ، لا يوجـــد الإحترافيـــة لــدى العامليـــن بالفنــدق بكيفيـــة التعامـــل مــع العمــلاء ولا يوجـــد إعتبـــار لــدى العامليــن بضــرورة إرضــاء العمــلاء بالإسلــوب الراقــي والرفيــع ، بالإضافــة إلـى أن موقـــع الفنـــدق ســيء جــداً .
عزيزي khalidahmedmea,
نشكرك على تعليقاتك بشأن تجربتك الأخيرة معنا. في حين أننا نشعر بخيبة أمل مع ردود فعل سلبية الخاص بك من زميلك ونحن نقدر ملاحظاتك.
لدينا سياسات صارمة وقوية بشكل استثنائي في روتانا ويمكنني أن أرى أن بطاقة الائتمان الخاصة بك تم ردها على الفور عند تسجيل المغادرة. الخدمات التي تم التعاقد عليها لم تكن وفقا للاتفاق. يؤسفني أن تظل لديك انطباع سلبي لنا على الرغم من أفضل النوايا والجهود، ومع ذلك نعتبر أن المسألة مغلقة تماما.
ديفيد فول
المدير العام
