الحمام لايوجد فيه احذيه وايضاً مرش الماء كان عطلان عند تشغيل الماء م قوه الماء يطلع الهوز بيب للمرش تم ابلاغ الاستقبال عند المشكله عند الخروج / عند طلبي تمديد وقت للخروج لانه كان رحلتي ف الطيران مساءا وطلبت منهم ساعتين ع الاقل انا وزميلي ماخذين غرفتين لم احصل الا على ساعه فقط تجربتي ف الفنادق الاخرى متاح الى 3 ساعات وقت الخروج بعد س 12
Dear royal9aa,
Thank you for taking the time to post your feedback.
I am sorry to hear there was an issue in your bathroom and have noted your comments regarding slippers.
Please be assured we take all comments seriously and value our guests feedback.
Thank you again and we hope to have a chance to welcome you again soon.
Sincerely,
David Faull
General Manager
اشكر جزيل الشكر موظفي الاستقبال كلآ من مازن ، سالم، مؤيد ، وجميله..... على استقبالهم وحسن ظيافتهم ومعاملتهم الطيبه لخدمتي اثناء اقامتي بهاذا الفندق الأكثر من رائع
وبالنسبه للقهوة الجميله المتوفرة في الاستقبال اعجبتني كثيرا شي مو عالبال
واشكر أيضا الموظفه الخدومه بمطعم جينجر لخدمتى اثناء الفطور حسنى الجابري
واسئل الله لهم التوفيق والنجاح
اخوكم: هشام
Dear Jet65430549241,
We are overwhelmed to read such a great review and know that our work and efforts are recognized by our guests’.
We passed on your compliments to our team who were most pleased of your gesture. These will go a long way in motivating our entire team.
My team and I look forward to welcome you back once again very soon.
With best regards,
David Faull
General Manager
المكان رائع و يستاهل الزيارة نظيف و مرتب و الغرف مريحة و جميلة البوفيه متنوع و لذيذ و العاملين في قمة الذوق و الرقي.و مبتسمين في كل الاوقات سواء كان للعمل ام للاستجمام انصح بالمكان و افضل عمل عروض بين فترة و اخرة
Dear raiyyan90
Thank you for your generous comments and we are glad to hear that you love our quiet and beautiful place with very friendly and helpful staff.
We are looking forward welcoming you back in the near future.
With best regards
David Faull
General Manager
فندق رائع وهادي وجميل من كل الجوانب الخدمات وغيروه واخص بالشكر فيه موظفي الاستقبال لتسهيلهم استقبال ومغادرة الفندق وبالأخص مازن ووائل ابتسامتهم رائعه وجميله ومن ناحية توفير الخدمات أيضا هناك سرعة استجابة يشكروا عليها
Dear munte587,
It gives me enormous pleasure to know that we were able to meet your expectations and made you feel comfortable.
Thank you for the great review and we very much hope to see you again in the future.
With best regards,
David Faull
General Manager
شكرا من القلب لكم
كان معاملتهم مع اطفال كثير ممتاز وابداء اطفالي ارتياحهم للكادر الموجود ف الاستقبال والمطعم وكذلك الموظفين الاخرين
كما ان الفندق يتميززززز بالعادات والتقاليد العمانية من تكريم الضيف او المقيم في الفندق بالتمر والقهوة العمانية
Dear khalfan9225km,
What a fabulous review!
So thrilled that you had such a great experience staying with us!
Thank you for choosing to stay at Sundus Rotana Muscat and overwhelmed with your positive remarks.
We would be delighted to welcome you again very soon.
With best regards,
David Faull
General Manager
