599
178
48
18
24
MURSHID
العامرات, عماناقامة سيئة بمعنى الكلمة وكل حرف كتبته أنا مسؤول أمام الله.. كنت اريد التقت بعض الصور لكن لم تسعفني نفسي
تعليق حول Novotel Muscat Airport
تمت كتابة تعليق 8 سبتمبر 2021عبر الأجهزة المحمولة
فندق لا يرتقي لمستوى 4 نجوم
صراحة فندق سلبي جدا ايجابياته محدودة جدا، ام سلبياته كثيرة منها.
1- تسجيل الدخول بطي، مسكين موظف الاستقبال هل يسكن العميل او يجيب اغراضهم من السيارة المفروض يكون موظف خاص لتحميل الاغراض مو موظف الاستقبال
2-الغرفة ما نضيفة ابدا الغبار لا يتوقف منها ما ادري من شو
3-اضاءة الغرفة ضعيفة جدا جدا
4-الممرات الاكل يبقى يوم كامل محد ياخذه أكرمكم الله حتى قواطي البيرة تحصلها امامك امام الابواب ولا احد يشلها كيف الواحد عندما يكون عنده اطفال ويفهم يسالون عنها ..
5-مرضت وجاتني حمى وطلبت افطار في الغرفة ومحد لبى دعوتي قالوا لازم تاكل ف المطعم او تدفع مبلغ لإحضار الفطور في الغرفة ما يهمم صحة النزلاء الفلوس مبتغاهم
لذا انصح الي بيسكن فيه يحجز ليلة ويجربه اذا عجبه يكمل
اشان يمديه يغيره لانه فنادق كثيرة جودة عالية وسعرهم مناسب جدا
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2021صراحة فندق سلبي جدا ايجابياته محدودة جدا، ام سلبياته كثيرة منها.
1- تسجيل الدخول بطي، مسكين موظف الاستقبال هل يسكن العميل او يجيب اغراضهم من السيارة المفروض يكون موظف خاص لتحميل الاغراض مو موظف الاستقبال
2-الغرفة ما نضيفة ابدا الغبار لا يتوقف منها ما ادري من شو
3-اضاءة الغرفة ضعيفة جدا جدا
4-الممرات الاكل يبقى يوم كامل محد ياخذه أكرمكم الله حتى قواطي البيرة تحصلها امامك امام الابواب ولا احد يشلها كيف الواحد عندما يكون عنده اطفال ويفهم يسالون عنها ..
5-مرضت وجاتني حمى وطلبت افطار في الغرفة ومحد لبى دعوتي قالوا لازم تاكل ف المطعم او تدفع مبلغ لإحضار الفطور في الغرفة ما يهمم صحة النزلاء الفلوس مبتغاهم
لذا انصح الي بيسكن فيه يحجز ليلة ويجربه اذا عجبه يكمل
اشان يمديه يغيره لانه فنادق كثيرة جودة عالية وسعرهم مناسب جدا
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Karla Ylea Pesito, Other في Novotel Muscat Airport, لهذا التعليق
تم الرد 13 سبتمبر 2021
Dear Murs77id,
Please do accept our sincerest apologies you have gone through this very upsetting experience in delivering our services and I would like to assure you that your comments will be shared with the team for improvements to be made and that proper corrective actions will be done to ensure this situation doesn’t happen again.
We hope that we will have the opportunity to serve you again in the near future and show you improved service levels.
We assure you of our best services and attention.
Sincerely yours,
David Faull
General Manager
Please do accept our sincerest apologies you have gone through this very upsetting experience in delivering our services and I would like to assure you that your comments will be shared with the team for improvements to be made and that proper corrective actions will be done to ensure this situation doesn’t happen again.
We hope that we will have the opportunity to serve you again in the near future and show you improved service levels.
We assure you of our best services and attention.
Sincerely yours,
David Faull
General Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
د.إ. 860
- Pricelineد.إ. 1,219
- Vio.comد.إ. 809
- Trip.comد.إ. 1,517
د.إ. 1,361
- Pricelineد.إ. 1,361
- Trip.comد.إ. 1,212
- Hotels.comد.إ. 1,266
د.إ. 519
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
- Pricelineد.إ. 492
- Vio.comد.إ. 475
- Hotels.comد.إ. 603
د.إ. 253
- Pricelineد.إ. 281
- Agoda.comد.إ. 225
- Hotels.comد.إ. 281
وفِّر أكثر مع IHG One Rewards
- Booking.comد.إ. 695
- Pricelineد.إ. 695
- Hotels.comد.إ. 706
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
- Wyndhamد.إ. 251
- Pricelineد.إ. 250
- Hotels.comد.إ. 272
- ibisد.إ. 140
- Pricelineد.إ. 139
- Agoda.comد.إ. 140
د.إ. 371
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
- Pricelineد.إ. 580
- Trip.comد.إ. 327
- Hotels.comد.إ. 539
د.إ. 529
وفِّر أكثر مع IHG One Rewards
- Booking.comد.إ. 529
- Destinia.comد.إ. 505
- Pricelineد.إ. 524
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
- Pricelineد.إ. 1,348
- Trip.comد.إ. 1,348
- Hotels.comد.إ. 1,429
التعليقات (867)
تصفية التعليقات
867 نتائج
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
599
178
48
18
24
طالع آراء المسافرين:
جارٍ تحديث القائمة..
18 - 23 من 867 تعليق
ala7wl
1
تاريخ الإقامة: يوليو 2021
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Accorhotels.com
استفسر من ala7wl عن Novotel Muscat Airport
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لمسافر فردي، ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC أو أي من شركائها. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب David Faull, General Manager في Novotel Muscat Airport, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 يناير 2022
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC أو رأي شركائها.
K5234OM_
1
عبر الأجهزة المحمولة
كانت الاقامه جيده والمعامله طيبه بتاريخ عيد ميلادي تم مفاجئتي بكيك عيد الميلاد بدون اخبارهم والاكل كان متنوع وتم والاستقبال بحفاوه مع انها المره الاولى لي فيه ونظافة المكان والهدوء ومن غير الخدمات القريبه من الفندق
تاريخ الإقامة: أبريل 2021
استفسر من K5234OM_ عن Novotel Muscat Airport
أشكر K5234OM_
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Asma Mahmoud, Marketing في Novotel Muscat Airport, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 31 مايو 2021
Dear K5234OM_,
Thank you so much for choosing Novotel Muscat Airport and sharing your experience with other travelers. It is our pleasure to have you and happy that our service met your expectations. These will go a long way in motivating our entire team.
Hope to see you back again.
Best regards,
David Faull
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
452ayshab
1
عبر الأجهزة المحمولة
الاقامه كانت جميله جدا... وتعامل جميع الموظفين كان رائع
.بقسم الاستقبال وكانت استاذه مريم بشوشه الوجه والغرف كانت نظيفه جدا وخدمه المواصلات كانت سهله ومتوفرة ٢٤ساعه .وايضا المطعم كان نظيف واكل رائع جدا .
تاريخ الإقامة: مايو 2021
استفسر من 452ayshab عن Novotel Muscat Airport
أشكر 452ayshab
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Asma Mahmoud, Marketing في Novotel Muscat Airport, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 مايو 2021
Hi 452ayshabi,
Thank you! We are so grateful that you took the time out to leave us this review. We have shared these comments with the team and know that we are always here for you with the aim of going beyond your expectations.
We look forward to seeing you soon again!
Best regards,
David Faull
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
smfharasi
1
كل شي مميز. الخدمة والمكان والطعام والاستقبال كان كل شي رائع. اتمنى ان ازور المكان مرة اخرى. اشكر جميع الموظفين. اتمنى للفندق المزيد من الانجاح. وللموظفين التوفيق. كان الموظفين لطيفين جداً. وسعداء بالاهتمام بالضيوف.
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2020
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Accorhotels.com
استفسر من smfharasi عن Novotel Muscat Airport
أشكر smfharasi
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mar Julie De Vera, Other في Novotel Muscat Airport, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 يناير 2021
Hi smfharasi,
Thank you! We are so grateful that you took the time out to leave us this review. We have shared these comments with the team and know that we are always here for you with the aim of going beyond your expectations.
We look forward to seeing you soon again!
Best regards,
David Faull
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
A3M4J
إمارة أبو ظبي, الإمارات العربية المتحدة
10388
عبر الأجهزة المحمولة
الفندق جميل و الوصول إليه سهل،
و مكانه مميز
الغرف مريحه و واسعة،
لكن أرجوا من الطاقم أن يكونوا أكثر لباقة في الطلب من عند النزيل، حيث أن أسلوب التعامل كان فض بعض الشيء عند طلب المغادرة،
نعم أني ساسكن فيه مرة أخرى،
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019
استفسر من A3M4J عن Novotel Muscat Airport
2 أشكر A3M4J
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب DavidF9918, General Manager في Novotel Muscat Airport, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 30 ديسمبر 2019
Dear A3M4J,
We are thoroughly pleased that your overall experience at Sundus Rotana Muscat was a good one!
Thank you for your kind acknowledgement of our accessible beautiful hotel with comfortable and specious room.
We most certainly look forward to welcoming you again in the very near future.
Sincerely,
David Faull
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.