تعامل و خدمة الاستقبال جدا ممتازه و مرحبه من قبل Kolitha 👏🏻🌟
المكان جداً راقي و نظيف و موقعه مميز في وسط العاصمة و لديهم مواقف سيارات كثيره و منظر الفندق الخارجي و الداخلي فخم و جميل …
جزيل الشكر و التقدير 🌟🌟🌟🌟🌟المزيد
CrownePlaza.comBooking.com
Booking.com
DoubleTreeBooking.comBooking.com
Booking.com
Booking.com
Booking.com
Priceline
الأسقبال كان رائع وسرعه الدخول للغرفه واشكر طاقم التنظيف ع التعقيم والعجيب فعلا انه يوجد عامل نظافة عماني كان سريع فالأستجابة واما عن الفطور كان رائع جدا ومتنوع ومقابل حوض السباحة كما يوجد لديهم صاله رياضية حديثه وغرفه بخار
Dear 7788REALLY,
It is always a pleasure to get review, particularly when it is as positive as your experience was. Our team who provided a great service will be very glad on your remarks. These will go a long way in motivating our entire team.
Best regards,
David Faull
General Manager
فندق لا يرتقي لمستوى 4 نجوم
صراحة فندق سلبي جدا ايجابياته محدودة جدا، ام سلبياته كثيرة منها.
1- تسجيل الدخول بطي، مسكين موظف الاستقبال هل يسكن العميل او يجيب اغراضهم من السيارة المفروض يكون موظف خاص لتحميل الاغراض مو موظف الاستقبال
2-الغرفة ما نضيفة ابدا الغبار لا يتوقف منها ما ادري من شو
3-اضاءة الغرفة ضعيفة جدا جدا
4-الممرات الاكل يبقى يوم كامل محد ياخذه أكرمكم الله حتى قواطي البيرة تحصلها امامك امام الابواب ولا احد يشلها كيف الواحد عندما يكون عنده اطفال ويفهم يسالون عنها ..
5-مرضت وجاتني حمى وطلبت افطار في الغرفة ومحد لبى دعوتي قالوا لازم تاكل ف المطعم او تدفع مبلغ لإحضار الفطور في الغرفة ما يهمم صحة النزلاء الفلوس مبتغاهم
لذا انصح الي بيسكن فيه يحجز ليلة ويجربه اذا عجبه يكمل
اشان يمديه يغيره لانه فنادق كثيرة جودة عالية وسعرهم مناسب جدا
Dear Murs77id,
Please do accept our sincerest apologies you have gone through this very upsetting experience in delivering our services and I would like to assure you that your comments will be shared with the team for improvements to be made and that proper corrective actions will be done to ensure this situation doesn’t happen again.
We hope that we will have the opportunity to serve you again in the near future and show you improved service levels.
We assure you of our best services and attention.
Sincerely yours,
David Faull
General Manager
كانت الاقامه جيده والمعامله طيبه بتاريخ عيد ميلادي تم مفاجئتي بكيك عيد الميلاد بدون اخبارهم والاكل كان متنوع وتم والاستقبال بحفاوه مع انها المره الاولى لي فيه ونظافة المكان والهدوء ومن غير الخدمات القريبه من الفندق
Dear K5234OM_,
Thank you so much for choosing Novotel Muscat Airport and sharing your experience with other travelers. It is our pleasure to have you and happy that our service met your expectations. These will go a long way in motivating our entire team.
Hope to see you back again.
Best regards,
David Faull
General Manager
الاقامه كانت جميله جدا... وتعامل جميع الموظفين كان رائع
.بقسم الاستقبال وكانت استاذه مريم بشوشه الوجه والغرف كانت نظيفه جدا وخدمه المواصلات كانت سهله ومتوفرة ٢٤ساعه .وايضا المطعم كان نظيف واكل رائع جدا .
Hi 452ayshabi,
Thank you! We are so grateful that you took the time out to leave us this review. We have shared these comments with the team and know that we are always here for you with the aim of going beyond your expectations.
We look forward to seeing you soon again!
Best regards,
David Faull
General Manager
