لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
تعامل و خدمة الاستقبال جدا ممتازه و مرحبه من قبل Kolitha 👏🏻🌟 المكان جداً راقي و نظيف و موقعه مميز في وسط العاصمة و لديهم مواقف سيارات كثيره و منظر الفندق الخارجي و الداخلي فخم و جميل … جزيل الشكر و التقدير 🌟🌟🌟🌟🌟
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021
نوع الرحلة: سافر بمفرده
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Asma Mahmoud, Marketing في Novotel Muscat Airport, لهذا التعليق
تم الرد 26 أكتوبر 2021
ترجم التعليق
Dear AhmedaS2733AZ,
It is always a pleasure to get review, particularly when it is as positive as your experience was. Our team who provided a great service will be very glad on your remarks. These will go a long way in motivating our entire team.
Best regards, David Faull General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الأسقبال كان رائع وسرعه الدخول للغرفه واشكر طاقم التنظيف ع التعقيم والعجيب فعلا انه يوجد عامل نظافة عماني كان سريع فالأستجابة واما عن الفطور كان رائع جدا ومتنوع ومقابل حوض السباحة كما يوجد لديهم صاله رياضية حديثه وغرفه بخار
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2021
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
استفسر من 7788REALLY عن Novotel Muscat Airport
أشكر 7788REALLY
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Karla Ylea Pesito, Other في Novotel Muscat Airport, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 سبتمبر 2021
ترجمة Google
Dear 7788REALLY,
It is always a pleasure to get review, particularly when it is as positive as your experience was. Our team who provided a great service will be very glad on your remarks. These will go a long way in motivating our entire team.
Best regards, David Faull General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Murs77id
العامرات, عمان
1
تمت كتابة التعليق في 8 سبتمبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة
صراحة فندق سلبي جدا ايجابياته محدودة جدا، ام سلبياته كثيرة منها. 1- تسجيل الدخول بطي، مسكين موظف الاستقبال هل يسكن العميل او يجيب اغراضهم من السيارة المفروض يكون موظف خاص لتحميل الاغراض مو موظف الاستقبال 2-الغرفة ما نضيفة ابدا الغبار لا يتوقف منها ما ادري من شو 3-اضاءة الغرفة ضعيفة جدا جدا 4-الممرات الاكل يبقى يوم كامل محد ياخذه أكرمكم الله حتى قواطي البيرة تحصلها امامك امام الابواب ولا احد يشلها كيف الواحد عندما يكون عنده اطفال ويفهم يسالون عنها .. 5-مرضت وجاتني حمى وطلبت افطار في الغرفة ومحد لبى دعوتي قالوا لازم تاكل ف المطعم او تدفع مبلغ لإحضار الفطور في الغرفة ما يهمم صحة النزلاء الفلوس مبتغاهم
لذا انصح الي بيسكن فيه يحجز ليلة ويجربه اذا عجبه يكمل اشان يمديه يغيره لانه فنادق كثيرة جودة عالية وسعرهم مناسب جدا
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Murs77id عن Novotel Muscat Airport
أشكر Murs77id
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Karla Ylea Pesito, Other في Novotel Muscat Airport, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 سبتمبر 2021
ترجمة Google
Dear Murs77id,
Please do accept our sincerest apologies you have gone through this very upsetting experience in delivering our services and I would like to assure you that your comments will be shared with the team for improvements to be made and that proper corrective actions will be done to ensure this situation doesn’t happen again.
We hope that we will have the opportunity to serve you again in the near future and show you improved service levels.
We assure you of our best services and attention.
Sincerely yours, David Faull General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
ala7wl
1
تمت كتابة التعليق في 26 يوليو 2021
تاريخ الإقامة: يوليو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Accorhotels.com
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من ala7wl عن Novotel Muscat Airport
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لمسافر فردي، ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC أو أي من شركائها. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب David Faull, General Manager في Novotel Muscat Airport, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 يناير 2022
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC أو رأي شركائها.
K5234OM_
1
تمت كتابة التعليق في 25 مايو 2021 عبر الأجهزة المحمولة
كانت الاقامه جيده والمعامله طيبه بتاريخ عيد ميلادي تم مفاجئتي بكيك عيد الميلاد بدون اخبارهم والاكل كان متنوع وتم والاستقبال بحفاوه مع انها المره الاولى لي فيه ونظافة المكان والهدوء ومن غير الخدمات القريبه من الفندق
تاريخ الإقامة: أبريل 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من K5234OM_ عن Novotel Muscat Airport
أشكر K5234OM_
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Asma Mahmoud, Marketing في Novotel Muscat Airport, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 31 مايو 2021
ترجمة Google
Dear K5234OM_,
Thank you so much for choosing Novotel Muscat Airport and sharing your experience with other travelers. It is our pleasure to have you and happy that our service met your expectations. These will go a long way in motivating our entire team.
Hope to see you back again. Best regards, David Faull General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
452ayshab
1
تمت كتابة التعليق في 17 مايو 2021 عبر الأجهزة المحمولة
الاقامه كانت جميله جدا... وتعامل جميع الموظفين كان رائع .بقسم الاستقبال وكانت استاذه مريم بشوشه الوجه والغرف كانت نظيفه جدا وخدمه المواصلات كانت سهله ومتوفرة ٢٤ساعه .وايضا المطعم كان نظيف واكل رائع جدا .
تاريخ الإقامة: مايو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
استفسر من 452ayshab عن Novotel Muscat Airport
أشكر 452ayshab
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Asma Mahmoud, Marketing في Novotel Muscat Airport, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 مايو 2021
ترجمة Google
Hi 452ayshabi,
Thank you! We are so grateful that you took the time out to leave us this review. We have shared these comments with the team and know that we are always here for you with the aim of going beyond your expectations.
We look forward to seeing you soon again!
Best regards, David Faull General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.