فندق جيد من ناحيت النظافة و المكان الا ان اهناك ملاحظات ، لا انصح به اي شخص محترم مع عائلته فقد ينقلب الفندق في بعض الامسيات الى حانة او ديسكو ، المومسات يتجولن بحرية داخل المطعم بلباس فاضح و الاوباش كذلك، و الاغاني الهابطة و الموسيقى الصاخبة حتى الصباح ، وقد سمعت عون الاستقبال يتكلم في الهاتف بالكلام الفاحش صباحا على مسمع من الكثير من الزبائن، و الادهى انهم اذا علموا انك عامل في شركة أرغموك على الاقامة بغرفة مطلة على الجبل و البناء الفوضوي
Booking.com
Hotels.com
Expedia.com
#جو_غير_عائلي
#سوء_معاملة
#انعدام_الاحترافية
#ROYAL_TULIP_SKIKDA
#BAD_SERVICE
اذا كنت تبحث عن تعكير مزاجك و الغاء عطلتك ما عليك سوى الذهاب الى فندق ROYAL TULIP Hotel - Skikda للاسف رغم انه فندق بخمس نجوم.
الغيت يوم الخميس عطلتي من يومها الاول للاسف رغم انها كانت ستمتد لاربعة ايام في فندق روايال توليب سكيكدة لاسباب يمكن اختصارها في النقاط التالية:
❌ الاخلال بكل معايير و اجراءات الوقاية من فايروس كورونا و انعدامها تماما ( لا تعقيم بعد قيام زبون من طاولات المطعم و جلوس آخر/ لا إلزامية لبس الكمامة/ لا تطبيق قانون عدم تاجير غرفة تم الخروج منها الا بعد مرور/ السماح بعدد كبير من الزبائن بالدخول الى المطعم في نفس الوقت / التزاحم داخل المطعم 24h...الخ).
❌ سوء التنظيم و المعاملة من طرف عمال الفندق من الاستقبال الى عمال المطعم الى عمال خدمات الغرف و التي لا ترقى لمستوى فندق 5 نجوم و ترقى للسعر الذي يدفعه الزبون في هذه الفترة ( تاجير الغرفة التي حجزتها لشخص آخر / مقابلة عمال المطعم للزبون بوجه عابس/ التاخر في توفير الطعام بعد انتهائنفاذه و توفير الصحون في البوفيه لمدة تتراوح بين 10 الى 20 دقيقة / فتح حقائب الزبائن في الغرف من طرف عمال التنظيف ... الخ) .
❌ الجو العام للفندق لا يحترم العائلات و لا الاطفال لكثرة المناظر و الافعال الخادشة للحياء و المخلة بالاداب العامة في بهو الفندق و عند مداخله و لا تقتصر على اللباس فقط و انما الامر يتعدى ذلك بكثير .
ملاحظة:
معايير الفندق كانت راقية و تليق به و باسعاره اما الان فالفندق في تدهور مستمر نتمنى ان يتم استدراك الامر و يرجع الى سابق عهده
سلام عليكم كنت في أحسن نزل على مستوى الجزائر واستقبلت أحسن استقبال من طرف المضيفين خصوصا من طرف السيد مهدي كل الأمور كانت جيدا جدا من الاكل المسبح النظافة .......الخ والنزل نعم ذو خمسة نجوم بأتم معنى الكلمة
اول شئ الاستقبال كان سيئ لدرجة انهم طلبوا مني الذهاب الى الدرك الوطني لتصريح بالزوجة لعدم وجود البطاقة الوطنية .مع العلم بتقديمي للدفتر العائلي . الشيئ لم اراه في سفرياتي مع العائلة في اي بلد.
فطور الصباح الكرواسون كصنوع من المرغرين و ليس الزبدة عكس كل فنادق ٥ نجوم .مع نقص فب الاواني و الملاعقمع سوء تقديم الفواكه و الحلويات .
بالنسبة للغرف واسعة بس الاسرة مو ٥ نجوم.
والطامة الكبرى انك تشوف الحديقة المائية في الصور و الاصل مو تابعة للفندق فهي بجانب الفندق باضافة مالية.
المهم بالسعر هذا ٤٧٠٠٠ تروح لماليزية و تبات سلطان.
السلام عليكم
يشرفنا سيدي باعلامكم أن اللوائح و قوانين الدولة المتعلقة بتنظيم الحجزات في الفنادق هي التي تفرض على أي زوج بتقديم بطاقة هوية مع دفتر عائلي لإثبات الزواج وفي حالة عدم وجود لإحداهما يلتزم الزبون مع حرمه إلى المثول لدى مركز الدرك الوطني للتصريح بعدم الحيازة لبطاقة الهوية و طلب ترخيص استثنائي لذالك
و أما فيما يخص معجنات و حلويات الصباح فالمعايير الفندقية تلزمنا باستخدام مادة الزبدة لا غيرها
تعتبر مدينة الألعاب المائية مؤسسة مستقلة التسيير تابعة لمجمع شركة مؤسسات الفنادق
أما نحن فلم نعلن قط في إشهاراتنا أن خدمات المدينة المائية متضمنة و محسوبة مع سعر الغرفة تقبلوا سيدي منا فائق التقدير و الاحترام
ماأقوله في هذا الفندق هو موقعه الممتاز واتساع غرفه والمعاملة الطيبة لمعضم عماله فقط مدير المطعم واللذي تنقصه لباقة الوظيفة وعنصريته الظاهرة للعيان، نقص في اختيارات الأكل، انصح الزوار بتجنب الأكل بالفندق فقط فطور الصباح، الويفي منعدم تماما ، اتمنى المزيد من التحسين والتغيير الى الاحسن
