لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
Hotels.com
Booking.com
Expedia.com
‪د.إ.‏ ‎996‬
شامل الإفطار
احصل على مكافآت مع One Key
الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (2,299)
تصفية التعليقات
2,301 نتائج
تقييم المسافر
2,012
156
48
36
49
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
2,012
156
48
36
49
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
49 - 54 من 2,301 تعليق
تمت كتابة التعليق في 5 يوليو 2021

واجهتني عدة مشاكل ولما اتصل بالاستقبال او بخدمة الغرف لا احد يجيب!؟، كما ان بقايا الاطعمة والقمامة تبقى في الممرات لفترة طويله تصل الى يوم ونصف ولا احد يزيلها، الازعاج في الممرات يصل الى داخل الغرف لان الابواب تصميمها غير صحيح ولا تمنع الضوضاء والانارة تمر منها، موظفين الاستقبال اغلبهم سيء التعامل، ولم يقوموا بحل مشكلتي، تم تسلمي الغرفة الثانية متأخر جداً وعندما توجهت لها تبين بانها مفتوحه ولم يتم اغلاقها كما تمكن بعض الاطفال من الدخول والعبث وتم مشاهدتهم وهم يقفون بجانب باب الغرفة قبل استلامي للغرفة وابلغت بالمشكله ولم يتم اخذ اجراء صحيح ولم يتم الرجوع للكاميرات لرصد الاشخاص الذين دخلوا الغرفة، عند تسجيل الخروج انتظرت لساعات لحضور موظف ليحمل الحقائب، الفندق والمرافق مظلومة اغلبها لا يعمل او مغلق، احسست بقصور في الخدمة وعدد الموظفين لا يغطي حجم العمل واعداد النزلاء، تجربة سيئة بالنسبة لي سأنقلها لاصدقائي ليكي لا تذهب نقودهم على شي لا يستحق، كما ان الاسعار مقارنة بما ذكرت لا يستحقها الفندق وشكراً على لا شيء

تاريخ الإقامة: يوليو 2021
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
1  أشكر Fahad_Bin_Jassim
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Matthew Santella, Marketing في Hilton Salwa Beach Resort & Villas, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 يوليو 2021

عزيزي فهد بن جاسم ،

شكرا على إقامتك معنا في منتجع وفلل هيلتون شاطئ سلوى.

نأسف جدًا لسماع أنه لم يتم تلبية توقعاتك أثناء إقامتك. نحن نأخذ ملاحظاتك على محمل الجد حيث نسعى دائمًا لتقديم تجربة استثنائية للضيوف. يرجى مشاركة التفاصيل الخاصة بك معنا على salwadotenquiryathiltondotcom. سيتواصل معك ممثل من فريقنا.

فريق منتجع وفلل هيلتون شاطئ سلوى

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 1 يوليو 2021 عبر الأجهزة المحمولة

التأخر في الرد على المكالمة على خدمة العملاء
التأخر في توصيل الاشياء المطلوبة
وهذا بحجة انه يوجد العديد من النزلاء في الفندق
اذا الفندق لا يستطيع استيعاب هذه الكمية من الناس فمن الافضل ان لا يستقبل
حتى النزيل يترك الفندق وهو راض!

تاريخ الإقامة: يوليو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
1  أشكر F4556JZahmadr
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Matthew Santella, Marketing في Hilton Salwa Beach Resort & Villas, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 يوليو 2021

عزيزي F4556JZahmadr ،

شكرا على إقامتك معنا في منتجع وفلل هيلتون شاطىء سلوى.

نأسف جدًا لسماع أنه لم يتم تلبية توقعاتك والخدمة الشاملة أثناء إقامتك. نحن نأخذ ملاحظاتك على محمل الجد حيث نسعى دائمًا لتقديم تجربة استثنائية للضيوف. يرجى مشاركة التفاصيل الخاصة بك معنا على salwadotenquiryathiltondotcom. سيتواصل معك ممثل من فريقنا.

نحن على ثقة من أنك ستمنحنا الفرصة لتقديم إقامة خالية من العيوب تتناسب مع خدمتنا الفاخرة التي نشتهر بها.

فريق منتجع وفلل هيلتون شاطئ سلوى

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 16 يونيو 2021

حبيت اشكر كل العااملين بالفندق خاصه بالاستقبال الاخ غازي من تونس وكارله من لبنان وسانيل من الهند وجاك من لبنان علي حسن الاستقبال واوصل شكري الي مطعم لافتين الاخت شيما من المغرب واشكر النادل جواد من باكستان … ولكم الاحترام

النزيل/ عبدالله الدوسري
15/6/2021

تاريخ الإقامة: يونيو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر _T6873IU
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Matthew Santella, Marketing في Hilton Salwa Beach Resort & Villas, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 20 يونيو 2021

شكرًا لك على الوقت الذي قضيته في مراجعة تجربتك في منتجع وفلل هيلتون شاطئ سلوى ولتقديم هذه التعليقات الإيجابية. يسعدنا أن نعرف أن أعضاء فريقنا غازي وكارلا وسانيل وجاك وبقية فريق المكتب الأمامي قد شاركوا في تقديم أفضل تجربة لك في منتجعنا. نتطلع إلى الترحيب بك مرة أخرى قريبًا جدًا!

تفضلوا بقبول فائق الاحترام،
فريق منتجع وفلل هيلتون شاطئ سلوى

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
تمت كتابة التعليق في 5 مايو 2023

تاريخ الإقامة: مايو 2023
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Teresa Israel, Other في Hilton Salwa Beach Resort & Villas, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 مايو 2023
ترجمة Google

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 5 مايو 2023 عبر الأجهزة المحمولة

تاريخ الإقامة: مايو 2023
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Teresa Israel, Other في Hilton Salwa Beach Resort & Villas, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 مايو 2023
ترجمة Google

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات