تعريفی بدیع از مدیریت و نظم، جایگاهی رفیع از تجمل و رفاه، وصفی عمیق از احترام و مهمان نوازی، حسی مملو از صفا و صمیمیت، محیطی سرشار از نشاط و آرامش، موقعیتی در بهترین لوکیشن. که در نهایت حس تحسین را در وجود انسان متبلور مینماید. سپاس از مجموعه فاخر هتل الماس 2 مشهدالمزيد
سلام وخسته نباشید عرض میکنم خدمت تمامی کارکنان و اعضای مجموعه هتل الماس 2
بعنوان مسافر که مدت زمان اندکی رو تونستم مهمون این مجموعه باشم از نحوه برخورد کارکنان و خدمات رفاهی و طراحی بی نظیر این مجوعه نهایت تشکر را دارم پیشاپیش سال خوبی داشته باشید. ی
Dear Mr. Hadipour
Warm Greetings from Almas Hotel '2'. Mashad-Iran.
I would like to thank you very much for your very nice comment about our hotel. We wish to continue delivering the same service culture to all our guests beyond their expectations.
Once again we are appreciating your support and wish to see you again in our hotel.
Warm Regards;
Hassan Mohammadi
General Manager
جناب آقای هادی پور
از اینکه هتل الماس(2) مشهد را انتخاب نموده اید بسیار سپاسگزاریم.
احتراما نظرات ارزشمند جنابعالی موجب مسرت و دلگرمی مدیران و کارکنان هتل الماس(2) مشهد می باشد.
امیدواریم با ارتقاء هرچه بیشتر سطح ارائه خدمات ، همچنان پاسخگوی انتظارات مهمانان هتل باشیم.
بار دیگر از نظرات سازنده، ارزشمند و دلگرم کننده جنابعالی بسیار سپاسگزاریم.
با احترام:
حسن محمدی
مدیر کل
فكرة الفندق رائعة جدا حيث ان كل مجموعة طوابق (كل طابقين على ما اتذكر) تكون الغرف فيها بطراز مختلف عن البقية حيث يحاكي كل طراز دولة معينة بما اشتهرت به مثلا يوجد طراز تركي و ايطالي و روسي و تايلندي و عربي وهندي و ايراني و صفوي و افريقي.....الخ ولكن ينقص الاهتمام بالكثير من التفاصيل مثلا اذا دققت النضر في الديكورات ستجد الكثير من العيوب كما ان الحمام بسيط جدا جدا من حيث المساحة والتفاصيل والتجهيزات غير جيدة ايضا، تنظيف الغرف لا يدل على احتراف او اهتمام ، عملية تسجيل الدخول و تسجيل الخروج طويلة جدا و مملة الكادر غير مرن وقليل التعاون ومن الواضح عليهم نقص الخبرة، بوفية الافطار غير كبيرة و مملة اقمنا لمدة ٦ ايام دون اي تغييرات واضحة بالافطار.
Dear Mr. َDuuuudi:
Warm Greetings from Almas Hotel '2' ,Mashad-Iran
I have received your comments and reviewed it with concerned head of department.We will definitely use your constructive comments and fix our service delivery issues and defects
Once again we are appreciating your constructive comments.We wish to see you again in our hotel in order to make better staying experience.
Warm Regards;
Hassan Mohammadi
General Manager
من در خرداد96 چهار شب در این هتل اسمت داشتم ساعت 10 صبح به هتل رسیدیم متاسفانه چک این تا ساعت 4 عصر انجام نشد ودر طبقه 8 اتاقدلگیر در انتهای سالن. واقعیت نیافت خوب بود مسؤلین رسپشن بسیار آماتور بودن کیفیت غذا وقیمت آنها در وعده نهار خوب بود اما شام افتضاح بود باقی مانده غذای ظهر در مجموع باتوجه به قیمت هتل در آن تاریخ برای مااتاق دابل شبی 270 بسیار مناسب بود استخر هتل بسیار عالی بود
Dear Mr. َAlireza
Warm Greetings from Almas Hotel '2' ,Mashad-Iran
I have received your comments and reviewed it with concerned head of department.. We will definitely use your constructive comments and fix our service delivery issues and defects.Although since the dates when you have stayed in our Hotel (June/May 2018) a lot of changes happened and so many issues rectified until now.
Once again we are appreciating your constructive comments.We wish to see you again in our hotel in order to make better staying experience.
Warm Regards;
Hassan Mohammadi
General Manager
مهمان گرامی: جناب آقای علیرضاا
از اینکه هتل الماس (2) مشهد را انتخاب نموده اید بسیار سپاسگزاریم.
احتراما نظرات ارزشمند جنابعالی را دریافت نمودیم.
.موارد مطرح شده را با سرپرستان و مدیران واحد ذیربط بررسی و اطمینان می دهیم که ضمن اصلاح مراتب از تکرار آنها در آینده جلوگیری خواهد شد
بار دیگر سپاس مدیران هتل را جهت ارائه نظرات سازنده تان پذیرا باشید.
با احترام:
حسن محمدی
مدیر کل
سلام انتظارم از هتل 5 ستاره بش از این است در ساخت هتل از اکیپهای بی کیفیت استفاده شده و در نگهداری هم نواقص برطرف نشده کاشیهای توالت لب پر و زیر در حمام پوسیده بود ظرافت در کار کاشیکاری وجود ندارد از سنگهای لب پوسیده و درجه 2 در دیوارها استفاده شده که برای هتل بد است.
Dear Mr. َMasoud F;
Warm Greetings from Almas Hotel '2' ,Mashad-Iran
I have received your comments and reviewed it with concerned head of department.. We will definitely use your constructive comments and fix our service delivery issues and defects
Once again we are appreciating your constructive comments.We wish to see you again in our hotel in order to make better staying experience.
Warm Regards;
Hassan Mohammadi
General Manager
جناب آقای مسعود
از اینکه هتل الماس (2) مشهد را انتخاب نموده اید بسیار سپاسگزاریم.
احتراما نظرات ارزشمند جنابعالی را دریافت نمودیم.
موارد مطرح شده را با سرپرستان و مدیران واحد ذیربط بررسی و اطمینان می دهیم که ضمن اصلاح مراتب از تکرار آنها در آینده جلوگیری خواهد شد.
بار دیگر سپاس مدیران هتل را جهت ارائه نظرات سازنده تان پذیرا باشید.
با احترام:
حسن محمدی
مدیر کل
فضای زیبا ،آرام و دلپذیری دارد پیشنهاد میکنم امتحان کنید من از #جابینجا با تخفیف گرفتم راضی هستم یک نکته جالبی که من تو هتل های دیگه ندیده بودم استفاده رایگان مینی بار اتاق بود . در ضمن سانس استخر هم برای آقایان تا ۱۱ شب هست که زمان بندی خوبی هست با توجه به سفر کاری که دارم.
Dear Guest;
Warm Greetings from Almas Hotel '2'. Mashad-Iran.
I would like to thank you very much for your very nice comment about us. We wish to continue delivering the same service culture to all our guests beyond their expectations.
Once again we are appreciating your support and wish to see you again in our hotel.
Warm Regards;
Hassan Mohammadi
General Manager
مهمان گرامی
از اینکه هتل الماس(2) مشهد را انتخاب نموده اید بسیار سپاسگزاریم.
احتراما نظرات ارزشمند جنابعالی موجب مسرت و دلگرمی مدیران و کارکنان هتل الماس(2) مشهد می باشد.
امیدواریم با ارتقاء هرچه بیشتر سطح ارائه خدمات ، همچنان پاسخگوی انتظارات مهمانان هتل باشیم
.
بار دیگر از نظرات سازنده، ارزشمند و دلگرم کننده جنابعالی بسیار سپاسگزاریم
.
با احترام:
حسن محمدی
مدیر کل
