كيدز club
ممتاز ومتنوع /نظافة عالية /الاكل متنوع /staff جميل /
الاستقبال حافل و ملئ بالحفاوه والترحاب والرقي الغرف علي جوده عالميه الاكل متنوع وشهي وعالمي منطقه الاطفال ممتعه وشامله
واستقبال الاطفال مرح ريكسس هو الافضل لي الاطلاق شكرا ليكمالمزيد
Booking.com
PricelineBooking.comBooking.com
Booking.comBookingCom
Priceline
Hotels.com
Booking.com
Booking.com
فندق في منتهي النظافه والاستقبال رائع جدا و بشوشين والنادي الخاص بالاطفال رائع الماكن جيد واخص استاذه هيه في الاستقبال على كرم الضيافة والمعامله وهن الفندق ما بيقلش لحد على حاجة لا كل النفسك فيه بيعملوه
Dear Valued Guest,
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos Alamein. It is always a pleasure to receive such a positive feedback. Please rest assured that your comments with our teams. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Guest relations team.
اوتيل جميل مطعمه رائع ومتنوع فيه كل الماكولات من شرقي ومصري وشامي واسماك وبيتزا
بالنسبه للكيدز كلوب اشكر البنات العاملات في نادي الاطفال على حسن التعامل والانتباه للاطفال والبشاشه واخص بالذكر ديدي ومها وريتاج العابه متنوعه ومتكامل
اشكر المسئولين عن الهاوس كيبنق على حسن وسرعة التعامل وجودة التنظيف والابتسامه الدائمة واخص بالذكر فرحات ورأفت
اشكر موظفين الاستقبال على حسن التعامل وحسن الاستقبال والترحيب والابتسامه
الشاطىء الرملي جميل والجلسه فيه رايقة جدا
المسبح كذلك
السلبيات
عوازل الصوت فيه سيئة والحفل فيه متكرر وغير متنوع اوقات الراحه في الكيدز كلوب طويله
Dear Valued Guest,
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos Alamein. It is always a pleasure to receive such a positive feedback. Please rest assured that your comments with our teams. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Guest relations team.
الاقامة مع العائلة ممتازه جدا جدا
كل واجبات الاكل في كل المطاعم ومواعيدها ممتازه
الخدمة ممتازه من اعلي الخدمات في الفنادق
حمامات السباحة مناسبه لكل الاعمار والخدمة ممتازه
شاطئ البحر والخدمة ممتازه
الغرف ممتازه
Dear Valued Guest,
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos Alamein. It is always a pleasure to receive such a positive feedback. Please rest assured that your comments with our teams. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Guest relations team.
شكرا علي الاقامه الجميله المميزه ريكسوس. حسن الاستقبال والنضافه والتعقيمات والاكل منوع ورائع واحب أشكر أستاذه شيرين علي تجهيز مفجاه بمناسبه ذكري زواجي واشكر استاذه هبه وإيمان وسلمي ومحمود واحمد مجدي وشكرا خاص استاذ محمد حنفي.
السيده ياسمينا
بعد التحیة
نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة.
نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق ركسوس العلمين
لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم.
إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق ركسوس العلمين
مع خالص الشكر و التقدير
شيرين
فريق علاقات النزلاء
للاسف كل الفندق ده بفخامته وشكله نزل من نظرى لزيرو قدام دمعة واحدة من حمزة ابنى ٨ سنوات واللى حصل معاه فى kids area staff لما استفردوا بالواد وحملوه خطأ من ذنبه لما يسبيوا ابوابها مفتوحة وهما مش متواجدين فيها لاكتر من ساعة ونص عن معادهم وويخلوا الواد يعيط لحد ما ينهار ازاى دخل هنا وهما مش متواجدين
رغم المراضاة فى اخر اليوم اللى بالمناسبة اتاخرت كتير بعد الحاح منى على الشكوى بس الattitude تجاه الاطفال من الاستاف very aggressive لذالك انا مستاء جدا من اللى حصل
وانا اتعلمت ان الشكوى الصح لازم تكون للشخص المناسب بس انا حتى ملقتش الشخص المناسب فى الفندق اللى اتكلم معاه
غير مدير العلاقات العامة هو بالمناسبة شخص مهذب بس الرد was very delayed
Finally I really will not try it again ✋✋
دكتور عادل
بعد التحیة
نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا ركسوس العلمين. نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم.
لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا
نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا
نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب
مع خالص الشكر و التقدير
فريق خدمة علاقات النزلاء
