لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
فندق ممتاز والاكل كان حلو جدا فى مطعم الجوهره والخديوى والمكان اكتر من رائع وهادئ ونظيف والخدمه ممتازه والجو لطيف وحمام السباحه كانت لطيفه قاعده حلوه وخيم ظريفه والخدمات كانت لطيفه وأجواء واماكن للتصوير رائعه البولينج كانت لعبه ظريفه والمساحه كانت رائعه كلها خضراء والاوضه تطل على جبل منظر جميل والاستقبال كان ظريف والخدمه لطيفه والجو رائع والجيم والسونا كانت الخدمه رائعه
تاريخ الإقامة: مارس 2024
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Noha Ahmed, Guest Services / Front Office في فندق الماسة, لهذا التعليق
تم الرد 5 أبريل 2024
ترجم التعليق
Dear Valuable guest, Thank you for taking the time to post your review. Your feedback is much appreciated. We are glad to hear that you have enjoyed your stay at Al Masa Hotel, It is always a great pleasure to welcome & host you at our property, and we hope that we will have the opportunity once again to serve you in the very near future At AL-Masa Hotel. Best Regards. AL Masa Hotel Management.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
اقامة سعيدة والخدمة جميلة واشكر احمد بالاستقبال ومصطفى على تعاونهم واللباقة والتعامل الحسن جميع الطاقم خدوم وحازم ومحمود بخدمة تنظيف الغرف والمدير مجدي شكرا للتعامل الجميل ❣️❣️❣️❣️❣️❣️❣️نظافة الفندق وجميع خدماته وتوفر السوبرماركت شي جميل
نصيحة حول الغرف: المكان جميل
تاريخ الإقامة: مارس 2024
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
استفسر من Rahaf N عن فندق الماسة
أشكر Rahaf N
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Noha Ahmed, Guest Services / Front Office في فندق الماسة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 أبريل 2024
ترجمة Google
Dear Valuable guest, Thank you for taking the time to post your review. Your feedback is much appreciated. We are glad to hear that you have enjoyed your stay at Al Masa Hotel, It is always a great pleasure to welcome & host you at our property, and we hope that we will have the opportunity once again to serve you in the very near future At AL-Masa Hotel. Best Regards. AL Masa Hotel Management.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
شكراً للتعامل واخص في ذالك محمود عامر في الاستقبال تعامله راقي جدا الغرفة كانت نظيفه الصدق والاطلاله جميله وساحات الخارجيه الفندق ممتاز من الاخر يعني ما تشيل هم شي ابد احجز وانت مغمض فخور رايق هادي مكانه ممتاز عروضهم فنانه كل شي تمام ………………………
تاريخ الإقامة: مارس 2024
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
استفسر من Go29863607950 عن فندق الماسة
أشكر Go29863607950
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Noha Ahmed, Guest Services / Front Office في فندق الماسة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 30 مارس 2024
ترجمة Google
Dear Valuable guest, Thank you for taking the time to post your review. Your feedback is much appreciated. We are glad to hear that you have enjoyed your stay at Al Masa Hotel, It is always a great pleasure to welcome & host you at our property, and we hope that we will have the opportunity once again to serve you in the very near future At AL-Masa Hotel. Best Regards. AL Masa Hotel Management.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
فندق جميل جدا ورايق ونظافه عاليه واستقبال مميز ومتوفر فيه مطاعم كثير وحدائق جميله وأسعارهم جيده وأفضل شخص بالاستقبال الاخ احمد سعيد قمه بالأخلاق وبساعد في اي حاجه صراحه انصح به بشده وكنت حاجز خلال شهر رمضان وأجواء رمضان كثير مميزه يوجد به سياره تنقل مجانيه تأخذك بأي مكان داخل المنتجع والمسبح حاجه ثانيه رائع جدا
تاريخ الإقامة: مارس 2024
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
استفسر من Pioneer11917232989 عن فندق الماسة
أشكر Pioneer11917232989
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Noha Ahmed, Guest Services / Front Office في فندق الماسة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 مارس 2024
ترجمة Google
Dear Valuable guest, Thank you for taking the time to post your review. Your feedback is much appreciated. We are glad to hear that you have enjoyed your stay at Al Masa Hotel, It is always a great pleasure to welcome & host you at our property, and we hope that we will have the opportunity once again to serve you in the very near future At AL-Masa Hotel. Best Regards. AL Masa Hotel Management.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
المكان الوحيد الذي أصبح بيتي الثاني واحس إنني بين عاىلتي وأحب اشكر مستر يوسف إبراهيم علي حسن تعامله و مرونته في الكلام و الضحكه الطيبه الاستقبال كله متعاون و بيحاول يلبي الطلبات با اهتمام و قسم الحجز كان متعاون و المطاعم جيدة و الغرفه نظيفه جدا و بيتابعوا طلبات النزلاء باستمرار
تاريخ الإقامة: مارس 2024
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Maryarsa عن فندق الماسة
أشكر Maryarsa
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Noha Ahmed, Guest Services / Front Office في فندق الماسة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 مارس 2024
ترجمة Google
Dear Valuable guest, Thank you for taking the time to post your review. Your feedback is much appreciated. We are glad to hear that you have enjoyed your stay at Al Masa Hotel, It is always a great pleasure to welcome & host you at our property, and we hope that we will have the opportunity once again to serve you in the very near future At AL-Masa Hotel. Best Regards. AL Masa Hotel Management.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
المشرف المسؤول عن اللاونج داخل الفندق لا يتحمل النقد الخاص بالمشروبات المقدمة ، اسلوب سيء غي التعامل وبحاجة يفهم انو يعامل النزلاء بطريقة افضل
تجربة سيئة بالفندق من ناحية العاملين بحاجة يفهمو كيف يخدمو العملاء بطريقة الطف واكثر تهذيبا
تاريخ الإقامة: مارس 2024
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
الخدمة
استفسر من Quest48544832975 عن فندق الماسة
أشكر Quest48544832975
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Noha Ahmed, Guest Services / Front Office في فندق الماسة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 مارس 2024
ترجمة Google
Dear Valuable guest, Thank you for taking the time to write this kind review, we appreciate your feedback. I would like to personally apologies for the inconvenience and disappointment that you experienced during your recent stay at our hotel. We continually try to do our best for all of our guests. I will look into each issue that you have noted in an attempt to correct and improve our hotel policies. Best Regards. Al Masa Hotel Management.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.