لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
كانت الإقامة جدًا سيئة لأن الماء في دورات المياه كان مالحاً والمصعد لا يعمل ولا يستحق 5 نجوم لانه مهترئ بعض الشئ و الافطار ليس جيداً و كذلك الثلاجة لم تكون باردة وكان المدير Henra سئ التعامل جدا اتهمني بسرقة سخان الماء ولم يسمح لي بالخروج من الفندق وأمر حراس الأمن بعدم السماح لي بالخروج الا بعد تفتيش و تفحص حقائبي وبعد السماح له بالتفتيش قال انه غير مهتم بالتقييم وتأسف مني ولكن لم اقبل أسفه لانه فتشني في مكان الاستقبال والناس تنظر الي ولم يعوضني بشيء وأخرني عن رحلتي للمطار ولكن الشئ الوحيد الجيد هو موقع المنتجع .
تاريخ الإقامة: يناير 2020
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Wayan S, General Manager في Katamaran Hotel & Resort, لهذا التعليق
تم الرد 28 فبراير 2020
Dear Faisalmoh,
Thank you very much for choosing Katamaran Hotel & Resort as your holiday escape in Lombok.
We are so sad that you felt being offended for the searching of lost item in your bag. This is our procedure to ensure that things went good.
We have done it many times and most of them were very cooperative and understand the way we are doing.
We did not accused people of stealing things, purely like a body check.
We wish you have a pleasant evening and thank you
Warm Regards,
I Wayan Sudiarta General Manager
Katamaran Hotel & Resort - Senggigi – Lombok
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
موقع رائع وجميل بس ادارة الفندق مدير الفندق سي لذلك يجب ان تتعامل الادارة بشكل افضل مع العملاء للاسف موقع ومبنى رائع وموظفين ودودين ولكن big bossss سي الشاطي لركوب الامواج ممتاز ولا يصلح للسباحه لشده الامواج
تاريخ الإقامة: يناير 2020
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Asia1069 عن Katamaran Hotel & Resort
أشكر Asia1069
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Wayan S, General Manager في Katamaran Hotel & Resort, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 يناير 2020
ترجمة Google
Dear Asia1069,
Thank you very much for choosing Katamaran Hotel & Resort as your holiday escape in Lombok.
We are sorry to hear your bad experience during your stay with us. Please us know clearly what was going on. We do not get the clues of what your complains are.
We wish you have a pleasant evening and thank you
Warm Regards,
I Wayan Sudiarta General Manager
Katamaran Hotel & Resort - Senggigi – Lombok
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Faris F
5
تمت كتابة التعليق في 5 أبريل 2018 عبر الأجهزة المحمولة
ياليتني شاعر عند كتابة هذا التقييم المكان لمن يقولوا عنه متكامل فعلاً متكامل اهم شي لاتاخذوا الغرف الصغيرة انا اخذت غرفة جميلة فيها خصوصية وكبيرة وغير كذا تعدد المسابح وطريقة تصميمها البوفيه جميل متوفر فيه كل انواع الاكل الصراحه خيار جميل للعرسان في شهر العسل وتجربة ممتعه تستحق الإعادة الصراحة من افضل الاماكن اللي زرتها في اندونيسيا
تاريخ الإقامة: أبريل 2018
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من Faris F عن Katamaran Hotel & Resort
أشكر Faris F
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Wayan S, General Manager في Katamaran Hotel & Resort, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 أبريل 2018
ترجمة Google
Dear Sir/Madam,
Thank you very much for choosing Katamaran Hotel & Resort as your holiday escape in Lombok island. We would also like to thank you for writing such a positive reviews on us.
Your review would be the one that will encourage our team to maintain the service quality and we would accept this review as an appreciation from your side to us.
Again thank you very much for your great review and we were so lucky that we could meet your expectation during your stay with us.
We wish you have a pleasant day ahead and we will be looking forward to welcoming you home in the near future.
Warm Regards,
I Wayan Sudiarta General Manager
Katamaran Hotel & Resort - Senggigi - Lombok
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تم الحصول عليها بدعم من Google. وتخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات المتعلقة بالترجمات، صريحةً كانت أم ضمنيةً، بما في ذلك أي ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية، وكذلك أي ضمانات ضمنية تتعلق بقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.
41renaeb
4
تمت كتابة التعليق في 8 أكتوبر 2019
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من 41renaeb عن Katamaran Hotel & Resort
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Wayan S, General Manager في Katamaran Hotel & Resort, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 أكتوبر 2019
ترجمة Google
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
rahul y
بيرث, أستراليا
3
تمت كتابة التعليق في 7 أكتوبر 2019
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من rahul y عن Katamaran Hotel & Resort
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Wayan S, General Manager في Katamaran Hotel & Resort, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 أكتوبر 2019
ترجمة Google
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
SyafiqSadiq
سنغافورة, سنغافورة
2933
تمت كتابة التعليق في 7 أكتوبر 2019
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من SyafiqSadiq عن Katamaran Hotel & Resort
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Wayan S, General Manager في Katamaran Hotel & Resort, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 أكتوبر 2019
ترجمة Google
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
شكرًا لك على إرسالك تعديلاً. إننا نراجع اقتراحك. 
