لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اسوء فندق ع الاطلاق و اخر مره بجد سواء ف مرسي علم او اي مكان بشع بشع و الاكل اسوء ما يمكن و مش مستوي و معامله العاملين غير مرضيه بالمره و سيئه و لا يوجد اهتمام بالنظافه و لا تعقيم و كل حاجه بالفلوس مفيش غير المايه بس في الغرفه و مفيش اي اهتمام و لا اكتفتي و لا اهتمام بشهر العسل ابشع تجربه عدت عليا مكنش في حاجه كويسه حتي تقدر تاكلها علي مدار الاقامه اسوء فندق بجد
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amr Salah, General Manager في نوفوتيل مرسى علم, لهذا التعليق
تم الرد 2 ديسمبر 2021
ترجم التعليق
Dear our valued guest,
Warm greetings from Novotel Marsa Alam,
On behalf of Novotel Marsa Alam resort’s Management and Team, please allow us to express our sincerest apologies for any inconveniences you might have experienced during your stay, which did not meet your expectations. We have taken your comments seriously, and please rest assured that we are at all-time taking appropriate measures to address any of our esteemed guests reporting. and if your comments were received during your stay directly to any of the hotel management team, we would have directly handled them to your entire satisfaction that is of most importance to us. Once again, we would like to apologize for not fulfilling any of your holiday expectations, and wishing to give us the chance to host your good self again ensuring that all your expectations will be met.
Thank You Management team
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
فندق جميل اوي الصراحة وهادي والغرف جميلة اوي والناس متعاونة معانا من اول يوم جيت فيه وهما مهتمين اوي والغرف بتتنضف باستمرار والانيميشن تيم جميل والحفلات بالليل هناك جميلة هاتتبسطو اوي والاكل حلو اوي بالذات الفطار والحلويات وفي تنوع في الاكل ❤❤❤❤
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من ZezoM156 عن نوفوتيل مرسى علم
أشكر ZezoM156
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amr Salah, General Manager في نوفوتيل مرسى علم, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 نوفمبر 2021
ترجمة Google
Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at Novotel Marsa Alam . We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
ما شاء الله المكان جميل جدا ونظيف وكل القائمين عليه منتهى الذوق والأخلاق والمعامله اكثر من ممتازه وفى اكتفيتى كتيرر جميله والغرف نظيفه وحمام السباحه نظيف انا جيت قبل ميعادى وتم استقبالى وتجهيز غرفتى قبل موعد حقيقى ناس منتهى الذوق Thanks Novotel 😊
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من _1456780 عن نوفوتيل مرسى علم
أشكر _1456780
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amr Salah, General Manager في نوفوتيل مرسى علم, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 نوفمبر 2021
ترجمة Google
Dear Mr. Ahmed , Thank you for the time you spent to share your feedback on your recent stay at Novotel Marsa Alam , to be considered as one of the best hotels you stayed at is certainly high praise
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
الاستقبال ممتاز جدا وخدمات جيده جدا والغرف نظيفه جداً والجميع متعاون يوجد تنوع في الخدمات والمشاريب والواجبات التي تقدم وكذلك روعه ال. ANMITION TEAM بمختلف عروضهم. مع التحفظ بعده عن المناطق الترفيهية خارح نطاق الفندق
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من Mohamed_1200003 عن نوفوتيل مرسى علم
أشكر Mohamed_1200003
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amr Salah, General Manager في نوفوتيل مرسى علم, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 نوفمبر 2021
ترجمة Google
Dear Mr. Mohamed ,
Thank you for the great feedback of your recent holiday experience at Novotel Marsa Alam; guest satisfaction is our number one goal and there is nothing better than achieving that, we are happy our hotel and staff were able to meet all your needs during your stay.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
مكان الفندق بعد الغردقه ب190كم و يقع علي نقطه غطس رائعه و به شعب مرجانيه جميله جدا الطعام سئ جدا و غير متنوع و معاملة بعض العاملين غير مرضيه بالنسبه للمصريين الغرف جميله والفيو رائع من تراس المطعم الرئيسي الانيميشن تيم متوسط يفتقروا الي المهنيه ومهتمين بالتقييم فقط
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
استفسر من Badr_hit عن نوفوتيل مرسى علم
أشكر Badr_hit
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amr Salah, General Manager في نوفوتيل مرسى علم, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 1 نوفمبر 2021
ترجمة Google
Dear Mr. Badr,
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Marsa Alam.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Amr Salah, General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
كل الأشياء علي ما يرام وأنشطة لطيفة مع الرسوم المتحركة ونحب الكثير من عرض التنورة مع شمس وتايبلو مع عرض تحطم وخفيف مع ماجا كل الغرف نظيفة والشاطئ يجب أن أن يصبح رملي ويحتاج رعاية جيدة ونحن سعداء علي الإقامة في الفندق شكرا لكم
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من Mahmoud_45447 عن نوفوتيل مرسى علم
أشكر Mahmoud_45447
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amr Salah, General Manager في نوفوتيل مرسى علم, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 نوفمبر 2021
ترجمة Google
Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit Novotel marsa Alam hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.