الإقامة جيدة، فندق يستحق 5 نجوم، كل شيء كان جميل فعلاً، لكن واجهتني مشكلة في وجود رائحة بالغرفة وكنت قريت عنها سابقا في التعليقات وتوقعتها شيء كان استثنائي، لكن تفاجئت بوجودها في غرفتني، لكن بشكل عام الفندق جيد جدا ومريح.
923
535
159
75
54
Mohammed Saleem E
Abu Dhabi, United Arab Emiratesفندق ممتاز
تعليق حول Hyatt Regency Casablanca
تمت كتابة تعليق 8 أكتوبر 2019
لقد كانت اقامتي مريحة جدا في هذا الفندق، الموظفون متعاونون جدا. الموقع ممتاز فهو قريب من المدينة القديمة، شكر خاص للموظفة علا التي تعمل في المطعم فقد كانت الابتسامة لا تفارقها وتقوم بعملها بمهنية عالية
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2019نوع الرحلة: سافر في رحلة عمل
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب HyattRegencyCasab, General Manager في Hyatt Regency Casablanca, لهذا التعليق
تم الرد 9 أكتوبر 2019
Dear Mohammed Saleem E,
Greetings and many thanks for sharing your comments towards our hotel.
We are pleased to know that you enjoyed your stay with us and are already looking forward to welcoming you back to bring you another memorable experience at the Hyatt regency Casablanca, where you will always be welcome !
Sincerely,
Thomas Greggory
General Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
- Expedia.com
- ZenHotels.comد.إ. 586
- Hotels.com
احصل على مكافآت مع One Key
- Hotels.com
- Sofitelد.إ. 697
- Booking.com
احصل على مكافآت مع One Key
- Hotels.com
- ZenHotels.comد.إ. 862
- Booking.com
احصل على مكافآت مع One Key
- Booking.com
- ZenHotels.comد.إ. 231
- Hotels.com
احصل على مكافآت مع One Key
- Hotels.com
- ZenHotels.comد.إ. 301
- Booking.com
احصل على مكافآت مع One Key
- Hotels.com
- Movenpickد.إ. 454
- Booking.com
احصل على مكافآت مع One Key
- Barcelo.com
- ZenHotels.comد.إ. 275
- Hotels.com
- Hotels.com
- Official Siteد.إ. 356
- Trip.com
احصل على مكافآت مع One Key
- Booking.com
- ZenHotels.comد.إ. 260
- Hotels.com
احصل على مكافآت مع One Key
- Hotels.com
- ibisد.إ. 191
- Booking.com
التعليقات (1,746)
تصفية التعليقات
1,746 نتائج
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
923
535
159
75
54
طالع آراء المسافرين:
جارٍ تحديث القائمة..
10 - 15 من 1,746 تعليق
ahmed_farid82
الرياض, المملكة العربية السعودية
10145
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2018
استفسر من ahmed_farid82 عن Hyatt Regency Casablanca
أشكر ahmed_farid82
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب HyattRegencyCasab, General Manager في Hyatt Regency Casablanca, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 يناير 2019
Dear Mr. Ahmed,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
I present you my very sincere apologies for the inconvenience encountered during your last stay with us and assure you that we are undertaking the necessary measures to avoid similar circunstances in the futiure.
Looking forward to the pleasure of welcoming you back to the hotel to assure you that this experience is not reprensentative of our service.
Sincerely;
Laurent Ebzant
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
allaa_2828
وهران, الجزائر
22
الفندق رائع والموقع ممتاز جدا في وسط المدينة بجانب مجموعة من المطاعم والمقاهي اما طاقم العمل فهو جد متعاون وبالخصوص السيد عبد الرحيم والغرفة واسعة مع العلم اني اخدت suite وفطور الصباح رائع ومتنوع ووجود مسبح خارجي
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2018
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
استفسر من allaa_2828 عن Hyatt Regency Casablanca
1 أشكر allaa_2828
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب HyattRegencyCasab, General Manager في Hyatt Regency Casablanca, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 1 أكتوبر 2018
Dear Guest,
Many thanks for your great feedback.
I'm glad to learn that you enjoyed your stay with us, the confort of your room and quality of breakfast.
Looking forward to the pleasure of welcoming you back at the Hyatt Regency Casablanca.
Sincerely;
Laurent Ebzant
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
W1785FPalia
جدة, المملكة العربية السعودية
1
ارجو مراجعة حساباتي حيث انني تعرضت لنوع من الابتزاز واضيفت مبالغ لا اساس لها وغير صحيحة ولم يستجيب الموظف لحديثي معه وكان سيء السلوك وانتظر اجابات مع العلم بانني اراجع فواتيري بشكل يومي مع الاستقبال واقوم باغلاق حساب جناحي بشكل يومي كي لا يحدث لبس ، ولكنه حدث مع الاسف !!
تاريخ الإقامة: يونيو 2017
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
استفسر من W1785FPalia عن Hyatt Regency Casablanca
أشكر W1785FPalia
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب HyattRegencyCASAB, General Manager في Hyatt Regency Casablanca, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 يوليو 2017
Dear Guest,
Greetings from the Hyatt Regency Casablanca.
I sincerely apologize for the inconveniences encountered and thank you for having discussed your points of dissatisfaction with us on phone.
I remain at your entire disposal for any assistance required for your future réservations.
Sincerely ;
Laurent Ebzant
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Hadi285
الرياض, المملكة العربية السعودية
17781
ياخي الفندق هاذا غني عن التعريف فندق و منتجع حياة ريجنسي عالم من الفخامة و الرقي يعد من فنادق الصفوه للاقامه الراقية و الجميله يقدم العديد من الخدمات مثل النادي الصحي و المسبح و المطعم الفخف و قاعة الاجتماعات و مستوى الغرف فيه رائع و مريح
تاريخ الإقامة: فبراير 2017
استفسر من Hadi285 عن Hyatt Regency Casablanca
1 أشكر Hadi285
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب HyattRegencyCASAB, General Manager في Hyatt Regency Casablanca, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 مايو 2017
Dear Guest,
Many thanks you for taking the time to share your experience with us.
I appreciate your feedback regarding our hotel and I'm really glad to learn that you enjoyed the pool, restaurants and guestroom.
The team and I are very much looking forward to welcoming you back again.
Sincerely;
Laurent Ebzant
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
MohanadS88
11
عبر الأجهزة المحمولة
فندق مزعج للغاية ولا يستحق الخمس نجوم غرف رائحتها كريهة للغاية وتواليت قديم ويحتاج الى صيانة وسعر مبالغ فيه ويوجدفيه بعض الموظفين لا يستحقون هذه المناصب ولا يحترمون النزلاء ومنهم hotel manager جورج مورا و duety manager هدى ، ورأيت موقف امام عيني واحد النزلاء وهو يسحبها مثل الماعز من الاستقبال الي اللوبى هل هذا منظر في فندق يسمونه خمسة نجوم وحياة ريجنسي لارقيب ولا حساب ولكن عدم احترام النزلاء والاعتزار لهم لا يقبلون وفي الاخر لا انصح الى النزول الى هذا الفندق الفاشل
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2016
استفسر من MohanadS88 عن Hyatt Regency Casablanca
1 أشكر MohanadS88
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب HyattRegencyCASAB, General Manager في Hyatt Regency Casablanca, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 31 أكتوبر 2016
Dear Guest,
Warm greetings from Casablanca.
I would like to thank you for having taken from your valuable time to share your experience with us.
I'm really very delighted to learn that your stay at the hotel was at the level of your expectations as our primary goal is to welcome our guests with the high level of service for which Hyatt hotels are known.
I look forward to the pleasure of welcoming you back at the Hyatt Regency Casablanca.
I remain,
Laurent Ebzant
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.