فندق جميل جدا ونظيف والموظفين جميعهم متميزين بالمعاملة الراقيه والخدمة المتميزة للزبائن وبالأخص الاخت حنان من موظفات المطعم متميزة في خدمتها لجميع الزبائن، اما بالنسبة للموقع فأنه ممتاز قريب من كل شي . المزيد
Booking.com
Booking.com
Booking.com
الغرف نظيفة وجديدة, الموقع ممتاز في وسط المدينة وبالقرب من المدينة القديمة, العاملين لطيفين, كانت تجربه رائعة و فريده من نوعها. وبالتأكيد سأكرر التجربة في كل مرة ازور فيها هذا البلد الجميل وهذه المنطقة الرائعة.
Dear Ahmad-Alrezaqa,
Greetings and many thanks for taking the time to share your comments with our teams.
We are pleased to know that you enjoyed your stay with us and it would be a great pleasure to have you back at the Hyatt Regency Casablanca, where you will always be welcome.
Sincerely,
Thomas Greggory
General Manager
لقد كانت اقامتي مريحة جدا في هذا الفندق، الموظفون متعاونون جدا. الموقع ممتاز فهو قريب من المدينة القديمة، شكر خاص للموظفة علا التي تعمل في المطعم فقد كانت الابتسامة لا تفارقها وتقوم بعملها بمهنية عالية
Dear Mohammed Saleem E,
Greetings and many thanks for sharing your comments towards our hotel.
We are pleased to know that you enjoyed your stay with us and are already looking forward to welcoming you back to bring you another memorable experience at the Hyatt regency Casablanca, where you will always be welcome !
Sincerely,
Thomas Greggory
General Manager
الإقامة جيدة، فندق يستحق 5 نجوم، كل شيء كان جميل فعلاً، لكن واجهتني مشكلة في وجود رائحة بالغرفة وكنت قريت عنها سابقا في التعليقات وتوقعتها شيء كان استثنائي، لكن تفاجئت بوجودها في غرفتني، لكن بشكل عام الفندق جيد جدا ومريح.
Dear Mr. Ahmed,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
I present you my very sincere apologies for the inconvenience encountered during your last stay with us and assure you that we are undertaking the necessary measures to avoid similar circunstances in the futiure.
Looking forward to the pleasure of welcoming you back to the hotel to assure you that this experience is not reprensentative of our service.
Sincerely;
Laurent Ebzant
General Manager
الفندق رائع والموقع ممتاز جدا في وسط المدينة بجانب مجموعة من المطاعم والمقاهي اما طاقم العمل فهو جد متعاون وبالخصوص السيد عبد الرحيم والغرفة واسعة مع العلم اني اخدت suite وفطور الصباح رائع ومتنوع ووجود مسبح خارجي
Dear Guest,
Many thanks for your great feedback.
I'm glad to learn that you enjoyed your stay with us, the confort of your room and quality of breakfast.
Looking forward to the pleasure of welcoming you back at the Hyatt Regency Casablanca.
Sincerely;
Laurent Ebzant
General Manager
ارجو مراجعة حساباتي حيث انني تعرضت لنوع من الابتزاز واضيفت مبالغ لا اساس لها وغير صحيحة ولم يستجيب الموظف لحديثي معه وكان سيء السلوك وانتظر اجابات مع العلم بانني اراجع فواتيري بشكل يومي مع الاستقبال واقوم باغلاق حساب جناحي بشكل يومي كي لا يحدث لبس ، ولكنه حدث مع الاسف !!
Dear Guest,
Greetings from the Hyatt Regency Casablanca.
I sincerely apologize for the inconveniences encountered and thank you for having discussed your points of dissatisfaction with us on phone.
I remain at your entire disposal for any assistance required for your future réservations.
Sincerely ;
Laurent Ebzant
General Manager
