فندق رائع يستحق الزيارة لحظة مشكل واحد هو بالنسبة للبار خدمة ضعيفة و المشرفين عليه لا يقوم بالعمل كما يرام وعدم توفير كل متطلبات الزبائن اما بالنسبة للسبكتال كان رائع جداً وممتاز، وناس، المشرفين كانوا في، احسن وجه للعموم فندق، رائع لديه مشكل وحيد، المدكور اعلاه فقطالمزيد
Booking.com
Hotels.com
Hotels.com
حاليا اكوا فان من احسن الفنادق الموجودة من حيث الجودة والخدمات،ويتميز بوجود فريق عمل محترف وعلى رأسهم مدير الفندق السيد نادر السيد، غرف نظيفة، اكل في المستوى، و فريق تنشيطي في خدمة الزبناء طيلة اليوم.
Cher client ,
Nous vous remercions gracieusement d'avoir édité un commentaire si élogieux à l’égard de notre établissement et surtout à l’égard de notre directeur général suite a votre recent séjour parmi nous .
Un commentaire qui nous fais autant plaisir que d'entendre que vous avez passe de belles vacances en notre compagnie .
Dans l'attente de vous recevoir très prochainement nous vous prions d’agréer l'expression de nos salutations les plus dévouées .
Bien à vous.
Nora Errahili / Responsable Relations Clients.
صراحة. فندق بمستوى جد عالي. خاصة العاملين به الذين يقومون بكل شيئ لاسعادنا و لا ننسى المدير نادر السيد الذي يعد من اهم ركائز الفندق . و لا ننسى ايضا التنوع في الانشطة و الاكلات ن و اتمنى ان تقوموا بزيارة الفندق
لا أرى فيه سلبيات غير شرب الخمور بالنسبة للمسلمين ومركز سبا سيء للغاية أما في المجمل فلا أعلم فندقا في المغرب أفضل منه في الخدمات والنظافة والاسترخاء وتقديم الأكل والشرب خلال 24 ساعة إضافة إلى الأسعار المناسبة مقارنة مع الخدمات لذا فأنا لا أفضل غيره فهو الوجهة الوحيدة لي في المغرب
لا نزال نقضي وقتا ممتعا؛ بشكل عام، فالمكان رائع ومذهل، ولكن ما لا أستطيع فهمه هو ان أحد موظفي الفندق لم يعد موجودًا؛ وعندما سألت عنه، قال لي أحد زملائه، أخبرني أنه قد تم طرده دون أي سبب سوى أنه الأفضل. اسمه سعيد. لا أزال أتذكر العلامة التي تحمل اسمه. كان الخدمة التي يقدمها خدمة خمس نجوم بالفعل. كان يتحدث الانكليزية بطلاقة ويحظى بشخصية رائعة. لو أنني أستطيع رؤيته مرة أخرى، فسوف أشكره على كل ما فعله لأسرتي خلال إقامتي، فهو الرجل الذي جعل عطلتنا في بيكالباتروس مذهلة
يمكنك العثور على الطعام والمياه والمشروبات الجيدة في أي مكان تذهب إليه ولكن الأشخاص الحماء مثله نادرون بالفعل. آمل أن أراه مرة أخرى في الجوار وأريد أن أقول للمدير العام في بيكالباتروس انه لو استمر في طرد الأشخاص المحترفون مثل سعيد، فسوف يفقد الكثير من النزلاء وأن سمعة الفندق ستنخفض بكل تأكيد. إذا كنت هناك في أي وقت، فاسأل عن سعيد في بار أفندينا، سيساعدك كثيرًا
We are delighted that you enjoy your holidays.
I would like to inform you that we were in a three months evaluation during this fresh start period.
And were working on selecting the appropriate staff to accompany us giving the best service for our guests.
`Said ` is one of the few members which doesn`t fit the 5 star service requirements, mostly because he was not complying to hygiene and safety standards.
Our main objetive is to garantee a faultless stay for our customers.
Best regards,
شكرًا لك على إرسالك تعديلاً. إننا نراجع اقتراحك. 
