بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا. نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم. لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب

Cher hôte,

Nous tenions tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience à Ibis Tanger City Center.

Nous sommes ravis de lire que vous avez t apprécié nos infrastructures, la cuisine et particulièrement le service. Nous avons partagé vos commentaires avec nos collaborateurs qui sont très fiers, d'avoir été à la hauteur de vos attentes.

Le fait d'avoir envie déjà de revenir est la plus belle des satisfactions pour nos équipes et sachez que nous essaierons de faire encore mieux la prochaine fois afin de vous faire vivre un Magnifique séjour à Ibis Tanger City Center !

N’hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochain séjour.

Bien cordialement,
Hassan ESSAGHIR
Assistant de direction
Ibis Tanger City Center