اصنف السلام روتانا كافضل فندق من كل النواحي وارقى مكان في السودان حيث يتميز برقي المكان ونظافته وحسن الضيافة والاستقبال والكرم
ويعتبر طاقم العمل من الإدارة العليا المدير العام ومساعديه قمة في المعاملة الطيبه وحسن الاداد

المكان جميل وممتاز والأكل رائع ولاكن يوجد بطئ شديد في تلبية الطلبات عدا عن ذالك الخدمة تتغير من شخص الئ شخص أخر وليست نفس جودة الطلب السابق إما آحسن أو أسوء مثلا التركش كوفي أحيانا جيدة وأحيانا سيئة جدا

يتميز الفندق بالهدوء والراحة وتوفر فريق عمل مميز بدء من المدخل الرئيسي إلى أن تصل إلى الغرفة كما انصح بالإقامة بفندق السلام روتانا لكل من يرغب بزيارة جمهورية السودان نظرا لما يتمتع به هذا الشعب المضياف والذي لمسته في حفاوة فريق الاستقبال بالفندق أمام الضيوف.