تخبط موظفين الاستقبال في استقبال الضيوف عند وصولي للفندق من المطار كان اللوبي والاستقبال فاضي ولا يوجد غيري موظفة الاستقبال قالت لي بعد الترحيب لقد قمنا بترقية إقامتك الى الكلوب ونرجو منك الذهاب الطابق الرابع ليتم تسجيل الدخول لك وذهبت وقمت بتسجيل الدخول وبعدها تم تحويلي الي الغرف العاديه في الطابق الثالث وفي اخر الغرف ولم اري اَي شي من الترقيه ولا الاستفادة من الكلام الذي قالوه لي علما بآنني من أعضاء روتانا منذ اكثر من اربع سنوات متتاليه وعند المغادرة لم يتم قبول البطاقة الاتمانيه ( لا اعلم ما السبب ممكن نظام البلد )وللعلم السعر مبالغ كثير فيه ولا يستحق وكانت تجربتي سيئة جدا وأنا شخصيا غير راضي