الأداء الفردي لأي موظف يؤثر على الأداء الاجمالي للفندق وبالتالي كسب رضا النزلاء واستمرارية تعامل النزلاء مع الفندق وخاصة في حال ظهور ووجود فنادق منافسة
عمال نظافة الغرف بحاجة إلى توعية أكثر واهتمام
أتمنى لفندق السلام روتانا المحافظة على مستوى الخدمة والارتقاء بها