لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
الفنادق القريبة
التعليقات (622)
تصفية التعليقات
622 نتائج
تقييم المسافر
385
168
39
15
15
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
385
168
39
15
15
طالع آراء المسافرين:
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
5 - 10 من 622 تعليق
تمت كتابة تعليق 27 يناير 2018

لابد من تقديم دورات في كيفية خدمة العملاء ولا يكونون عنصريين لايحبون الخليج ،وكذلك عمال النظافه لابد من التشديد عليهم من ناحية الاهتمام أكثر في تنظيف الغرف والأمانه وعدم السرقه ،الاهتمام بالغرف وتغيير المفارش وديكورات الغرف وكذلك فوط الحمامات والادوات الخاصه بالحمامات

  • تاريخ الإقامة: يناير 2018، سافر مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
أشكر Almansoori1976
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Srawut T, other في ‪Shama Sukhumvit Bangkok‬, لهذا التعليقتم الرد 31 يناير 2018
ترجمة Google

Dear Almansoori1976,

Thank you very much for taking the time and writing a review about your most recent stay with us. I would like to sincerely apologize for the less than satisfactory experience that you have stated. We are always thankful for constructive feedback as we learn from it in a quest to become better, please rest assured that we take such comments seriously and thus they have been reviewed together with the concerned departments and have been addressed .

Customer satisfaction is one of utmost priorities at Shama and we fell short of our goal this time. I do hope that this incident will not deter you from giving us another chance to redeem ourselves. Thank you once again for sharing your feedback and thereby giving us the opportunity to enhance our service quality and flexibility. Please do not hesitate to reach out to me if you would like to discuss this matter further.

We sincerely hope that this will not deter you from staying with us again.

Yours sincerely,

Srawut Thongdee
Manager, Operations
Shama Sukhumvit Bangkok

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 22 يناير 2018

الشقه التي سكنت جيده جدا ، كانت واسعه ومريحه وهي عباره عن غرفه جلوس وغرفه طعام ومطبخ مجهز تتضمن غساله للملابس
وكانت تتضمن الشقه أيضا غرفتين نوم وحمامين ، كانت الغرف مرتبه لكن اتمنى تغيير المناشف لديهم

  • تاريخ الإقامة: يناير 2018، سافر مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
أشكر Zashkanani
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 21 ديسمبر 2017

مستوى النظافه عادي والاثاث قليل واطلالة الغرف الخلفية علي شارع مزعج وخاصه يوجد مكائن تكيف صوتها عالي ولكن مناسب للعائلات ولا ينصح باستعمال الباب الخلفي للفندق لوجود شارع سيء بالخلف والجو العام للفندق عادي دون المتوسط

نصيحة بشأن الغرفة: مستوى النظافه عادي لا يستخدم التعقيم ولا ملطفات الجو من قبل خدمة الغرف بعد التنظيف
  • تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017، سافر في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
أشكر abdullahdbba
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Srawut T, Manager, Operations في ‪Shama Sukhumvit Bangkok‬, لهذا التعليقتم الرد 26 ديسمبر 2017
ترجمة Google

Dear Abdullahdbba,

Thank you so much for taking time to share your experience during your recent stay at Shama Sukhumvit Bangkok.

We are obviously disappointed to see that we couldn't exceed your expectation during your stay and my team is aware of the issues for further improvement. Please accept my sincere apologies on the issues that you have encountered and my team is briefed to pay more attention to ensure that we are able to provide peerless service to our guest.

Thank you once again for sharing your feedback to us and we do hope to a part of your further trip to Bangkok, so we are able to remedy an unimpressive that created on this occasion.

Yours sincerely,

Srawut Thongdee
Manager, Operations

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 14 أكتوبر 2017

من الاستقبال وحتى المغادرة كان طاقم العمل مبتسما على الدوام وخدوما ... الموقع ممتاز وخدمات الفندق ممتازة ... ببقى التنوع في الافطار مطلوب
عملية الدخول والخروج من الفندق ممتازة
شرح المرافق داخل الغرفة ممتازة

  • تاريخ الإقامة: أكتوبر 2017، سافر مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
أشكر alain_spirit
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 4 سبتمبر 2017

المكان جداً نظيف وراقي والاستقبال ممتاز خاصة الموظفين بشوشين .. لكن الغرفه المقابله للنوادي اللليلة تعم بالازعاج والضجيج .. والمهم من هذا كله ان المكان امان ولغرف سعتها جيدة للعرب ونظافة المكان ولا اروع

  • تاريخ الإقامة: أغسطس 2017، سافر مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
أشكر Amalalmehairi
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Srawut T, Manager, Operations في ‪Shama Sukhumvit Bangkok‬, لهذا التعليقتم الرد 6 سبتمبر 2017
ترجمة Google

Dear Amalalmehairi,

Thank you for sharing your wonderful experience of Shama Sukhumvit. We are pleased to learn that we met your expectations from location, room cleanliness and staff service. We will surely relay your kind words to our team members.

We all look forward to welcoming you back to Shama Sukhumvit for your next stay.

Yours sincerely,

Srawut Thongdee

Manager, Operations
Shama Sukhumvit Bangkok

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات