غير نظيف وتوجد به اشباح وبقع دم في الفراش وسرير الاطفال غير نظيف والسجاد مستهلك وقذر والمرحاض من الداخل غير نظيف واخر يوم كان قمة في الزعاج بقصد ايقاظنا مبكرا وعمال النظافه لا ينظفون جيدا ويصورون اغراض الضيوف وعرضها على مديرهم حتى يضيفون عليكم مال للفندق
Dear Khun laylaa458,
Greetings from Oriental Residence Bangkok.
First of all allow me to thank you for choosing the Oriental Residence Bangkok for your recent visit to Bangkok, and for taking your valuable time to review us.
I regret to see that your experience with Oriental Residence Bangkok did not meet your expectations. Regarding the cleanliness of the room we have well noted your feedback and I will personally ensure that improvement will be done immediately.
At Oriental Residence Bangkok all of our guest rooms are 100 % smoke free, therefore smoking, using burning scent or open fire is strictly not allowed. I do apologize for the inconvenience that we might have caused you by taking a picture of the burning scent, however we hope you understand that this is a part of our safe & security process to ensure our guests' safety.
Once again, thank you for taking precious time off to leave us your invaluable review and we look forward to welcoming you back soon.
Kind Regards,
Sukamal Mondal
فندق عائلي ممتاز
طراز كلاسيك خفيف فرنسي امريكي
أخذت فيه سويت بغرفتين
فيها مشكله بسيطه ان الغرف جوا السويت ما تقدر تقفلها
الفطور ممتاز
الخدمة والنظافة راقيه
الاثاث ممتاز
موقع الفندق ممتاز
قريب من المولات
تقدر تروح لها مشي
ما تأخذ اكثر من ١٠ دقائق
كانت هذه ثاني إقامة لي في الفندق .. والحمد لله كانت تجربة أفضل من الأولى (مع العلم بأن التجربة الأولى أيضًا كانت ممتازة وهي التي دفعتني للعودة مجددًا للفندق دون تردد) .. الفندق يهتم كثيرًا بنزلائه وراحتهم .. والدليل أنهم قد سمحوا لنا بتمديد ساعتين عن وقت الخروج المعتاد (من 12 إلى 2 ظهرًا) .. وما زاد من إعجابي بالفندق أننا بقينا في الغرفة حتى الساعة 2:30 ولم نتلقّ منهم أيّ اتصالاً يطلبون فيها منا المغادرة .. حتى اتصلنا نحن وطلبنا إرسال موظف لاستلام حقائبنا .. خدمة راقية ومستوى ممتاز ..
هذا الفندق فخم جداً ، الغرفة واسعة والأثاث فخم و يتوفر مطبخ في كل غرفة ،الموظفين ودودون ودائمي الترحيب ويتسابقون في خدمتك في اي وقت، التنظيف يومي وتغيير فرش الاسرة يوميا ، ويوجد في الحمام شطاف للغسيل . الواي فاي ممتاز و سريع ومجاني وموقعه ممتاز قريب من الاسواق.
Dear Rashad02
Thank you so much for spending your time to write a review for Oriental Residence Bangkok. On behalf of the team, I would like to thank you for your kind patronage.
Hopefully, we will continuously having the chance to welcoming and serving you for each occasion you visit Bangkok.
With kind regards,
Sukamal Mondal
هذه التجربة الثانية لي في هذا الفندق، وتجربتي الشخصية معهم جداً ايجابيبة، وذلك لحسن الاستقبال والضيافة، ورحابة الغرف ونظافتها، والتعامل الايجاببي الذي تلقاه من الجميع، كذلك الموقع الجغرافي للفندق في منطقة راقية ويبعد عن الاماكن الهامة بمسافة ليست كبيرة، فبالامكان التنقل سواء بالاقدام لمحببي المشي، أو بالتاكسي أو بالقطار المعلق، وهي في متناول الجميع.
أو يمكنك تاجير سيارة اذا لديك عائلة كبيرة، حيث يوجد بالفندق موقف للسيارات كما فعلت في رحلتي.
شكرا لادارة الفندق وكل العاملين فيه.
Dear Mohammed A
It was great pleasure to read and learn the review from our valued loyalty guest. Thank you so much for spending your time to share your experience during stay with us.
I and my team overwhelmed your kind support so far towards us and I was delightful to learn that you and your family thoroughly enjoyed stay with us. We highly appreciated your kind feedback and hopefully we will have you all with us on your next trip in Bangkok soon.
With kind regards
Sukamal Mondal
