كان الفندق جيد و الموقع ممتاز لكن عندما تقابل موظفون امثال الموظف NAND ستندم على اللحظة التي استأجرت فيها هذا الفندق ، توجد فنادق فخمة بجوار هذا الفندق و لديهم موظفون محترمون للغاية ، لا انصح به ابداً لأن عندما تقابل مثل هاؤلاء الموظفون ستكره الفندق و ما فيه و هذا رقم حجزي 319851605 ، لأن الموظف المذكور اسمه بالأعلى غير محترم على الإطلاق و مستفز جداً
Dear guest,
Thank you for the review and for sharing your feedback. I'm sorry your experience fell short of expectations, and I was disappointed to learn that you were less than impressed with the one of the interactions you had with one of our team members. I'm very sorry about this, and I wonder if you would care to elaborate a little as to what happened, so I can try my best to avoid similar situations in the future. If you could spare a few minutes, my email is dwatts@anantara.com
Once again, I'm sorry we weren't able to deliver a seamless stay on this occasion, and I hope we'll get a chance to redeem ourselves in the future.
Warm regards,
Dan Watts - Director of Quality and Guest Experience
فندق بتصميم يدخلك للعالم التايلاندي ، جميل و أخاذ ، الجلوس بمطعم الإفطار تجربة لا تنسى بين الأشجار و بحيرة الأسماك الرائعة ، لقد كان بوفيه الإفطار متنوع و لذيذ ويحتوي على خيارات صحية لبداية يوم ممتع ، كانت مجرد ليلة في الفندق ولكنها تجربة جيدة لقد استمتعنا بالإقامة بهذا الفندق .
Dear Mariamkuwait91,
Thank you for sharing your feedback. From your comments it seems, you enjoyed your stay overall. I wonder what we could have done to turn your 3 out of 5 rating into a 4 or a 5..? If there were any aspects which fell short of your expectations, I'd love an opportunity to recover from them. If you can spare a few minutes, my email is dwatts@anantara.com.
Thank you and warm regards,
Dan Watts - Director of Quality and Guest Experience
يقع في وسط المدينة بالقرب من مول سنترال وورلد، ومن محطة المترو. مبنى الفندق قديم ولكن مستواه جيد جدًا إلى حد كبير.
كانت إجراءات الدخول والخروج سهلة وميسرة، وتعامل الموظفين جميعًا أكثر من رائع.
الممر المؤدي إلى الغرفة يطل على بهو مفتوح على السماء ولذلك قد يكون الطقس رطب وحار في بعض الأحيان.
أما تأثيث الغرفة من الداخل فقديم نوعًا ما، على الرغم من فخامة السرير. فالتحكم بالإضاءة مثلًا ليس مركزيًا، ومكان الاستحمام صغير نوعًا ما.
بوفيه الافطار جيد جدًا كخيارات متنوعة ومقبولة، وموقعه جميل جدًا وخصوصًا الجلسات الخارجية فهي مطلة على حديقة داخلية وبحيرة صناعية.
النادي الرياضي يقع في القبو ولا يصله المصعد، وإنما يجب استخدام السلالم. أما تجهيزاته فهي ممتازة.
بشكل عام، التجربة جيدة جدًا وقد أكررها إذا كان السعر منافس.
Dear Khun Saud A,
Thank you for choosing Anantara Siam Bangkok Hotel and taking your valuable time to write us a review.
We were delighted that you enjoyed your dining experience with us and that you were particularly pleased by the hospitality and genuine service from our team. Your encouraging compliments are certainly appreciated and have been passed on to our team who were thrilled to learn about you great experience and appreciative comments.
Please allow me to take this opportunity to ensure you that we shall take your feedback seriously whether they are positive or negative for the improvement as we thrive continuously to improve our service and the property for all guests coming to Anantara.
We are looking forward to welcoming your return to Anantara Siam Bangkok Hotel in the near future.
Sincerely,
Tiwakorn Peangthaisong
Personal Assistant to General Manager
اقامه ممتازه ومكان جميل وخدمه رائعه ونرجو منكم السير على هذا النمط الجميل ألف شكر لكم شعرنا بالسعادة في هذا الفندق الجميل من حيث الموقع في منطقةً سيام والخدمه والمساج والمطاعم جميعها تقدم خدمه رائعه وشكرا
Dear Baderalmarri1979,
Thank you for taking the time to review on TripAdvisor.
We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay, and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.
Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.
Sincerely,
Supaporn Piromklad
Personal Assistant to Area General Manager
الفندق راقي وأنصح السكن فيه الموظفين تعاملهم راقي قرب الفندق من المولات الكبيره مثل سنترال وورلد سيام يراغون سنترال وسنترال امبسي وقريب من المولات الرخيصه مثل ام بي كي ومول وباتونام الحديقه الموجوده في الفندق جميله جدا
Dear Missmejaible,
Thank you for taking the time to review on TripAdvisor.
We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay, and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.
Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.
Sincerely,
Supaporn Piromklad
Personal Assistant to Area General Manager
