موقع الفندق جداً ممتاز يوجد مركز تسوق بجانب الفندق عند وصولي الى الفندق استقبلني الموظف المختص واخذ امتعتي الموظفين بشوشين وخدومين اجراءات الدخول لم تستغرق ٥ دقائق انصح بحجز غرفه في الطوابق العليا بأطلاله على البحر للاستمتاع بالمنظر الجميله وخصيصاً عند غروب الشمس .
Dear Guest,
Thank you very much for staying with us at JW Marriott Absheron Baku and for your feedback of your recent stay!
It is always a pleasure to know that our guests received the level of service that they most definitely deserve. We always aim to provide an ambiance of luxury and comfort and it makes us happy to hear that we managed to do so with you.
We look forward to welcoming you back at JW Marriott Absheron Baku in the nearest future!
With best regards,
Martin Kleinmann
General Manager
حجزت عن طريق موقع ماريوت الرسمي في الفندق، واخترت الجناح العائلي المكون من غرفتين وصالة حسب ما يفهم من الشرح في الموقع.
بعد إنهاء إجراءات الدخول تفاجأت بأن الجناح عبارة عن غرفتين متصلتين فقط، وليس جناح ولا وجود لغرفة المعيشة، على عكس أي جناح عادي آخر.
قابلت المدير المناوب وكان في غاية اللطف، لكنه لم يستطع تبرير الموقف بمنطق، وقال بأن الجناح يعني ضمان الغرف المتصلة فقط.
الفندق ببدو ممتاز ولم أجربه إلى الآن، ولكن كتبت هذه الملاحظة ليتجنب الغير ما حصل لي.
Dear Guest,
Thank you very much for staying with us at JW Marriott Absheron Baku!
We regret to learn that you have faced certain misunderstanding during your reservation with us and we would like to sincerely apologize for that. However, we hope that your entire stay will be pleasant and satisfactory.
Again, thank you for your feedback and we look forward to welcoming you back on your future visit to Baku.
Yours sincerely,
Martin Kleinmann
General Manager
أقمت في هذا الفندق من تاريخ 17 / 8 حتى 22 من النفس الشهر وكان الفندق رائع وموقعة جميل وإطلالته أيضا جميلة وقد واجهت مشكلة تتعلق في الخروج المبكر مع ان حجزي عن طريق موقع الماريوت وكان بالدفع المسبق ولكن السيد eymur Kerimov - the front office manager قد ساعدني في حل هذه المشكلة والعديد من الأمور
أنصح بالسكن فيه لأنه يقع على كورنيش باكو وبالقرب من الأسواق التجارية والمجمعات
Dear Guest,
Thank you for choosing JW Marriott Absheron Baku and for review on our TripAdvisor page.
It was a pleasure to have you as our guest and we are happy to read from your comments that you had enjoyable stay with us and that our associate was able to assist you with your query.
Your kind feedback is very much appreciated and we look forward to welcoming you back again soon.
With best regards,
Martin Kleinmann
General Manager.
قمنا بحجز 5 ليالي باستخدام نقاط عضويتنا في ماريوت بعدها أبلغنا الفندق بترقية الغرفه مجانا الى المستوى الغرف التنفيذيه (executive room). مما أسعدنا كثيرا. ولكن تم إبلاغنا عند الوصول بأن الترقيه شامله الغرفة فقط ولن يتاح لنا استخدام القاعه التنفيذيه و الإفطار المجاني.. ذهبنا الى الغرفه و كانت واسعه جدا و ذات ديكور جديد و جميل جدا.. تواصلنا مع إدارة الفندق بخصوص ان وصف الغرفة في تأكيد الحجز كان شاملا الدخول للقاعه و تم الرد علينا باعتذار الإدارة بأن ذلك خطؤهم و السماح لنا باستخدامها كما أبدى جميع الموظفين تعاونهم و اهتمامهم خصوصا (zamiq) من قاعة الضيوف التنفيذيين و الذي اطلعنا على الكثير من الماكن الجديرة بالزياره داخل باكو و خارجها.. خدمة الفندق رائعه و جميع الموظفين يتكلمون الإنجليزيه بطلاقه.يوجد سبا مجهز بالكمل و مسبح مغلق.مالم يعجبني في الفندق هو ان السرير لم يكن مريحا جدا.. موقع الفندق رائع جدا 5 دقائق مشيا الى الكورنيش و مجمع باكو بوليفار.. جميع المشاوير بالتكسي تكلف 5 مانات فقط للمدينه القديمة و المجمعات و الأسواق و الميادين
فندق جميل جدا وموظفي الاستقبال خدومين جدا والخدمات رائعة ، قريب من مول Port Baku وكورنيش باكو الجميل وتوجد اسفل الفندق سيارات الأجرة وليست بالمجان .
المطعم يوجد به العديد من الخيارات للافطار فعلا فندق يستحق النزول فيه مرة أخرى .
Dear hr2828,
I would like to thank you for posting your review for JW Marriott Absheron Baku hotel.
It was a pleasure to have you as our guest and we are happy to read from your comments that you appreciated our food & beverage outlets and our staff.
Your kind feedback is very much appreciated and we look forward to welcoming you back again soon.
Kind regards,
Martin Kleinmann
General Manager
JW Marriott Absheron Baku
