ترحيب ومضياف ممتاز ، خدمة ممتازة - جو هادئ - موقع ممتاز في وسط السوق - مساحة الغرف جيدة جدا- الاستقبال راقي وممتاز- لنا عودة لهذا الفندق بالقريب - غرف السبا عالي المستوى-نظافة الغرف عالي الجودة - انصح بالإقامة في هذا الفندقالمزيد
Booking.com
StayForLongStayForLong
كانت إقامة جميله من جميع الجوانب
طاقم الاستقبال مساعد جدا وتعاملهم جدا مريح مع النزلاء مكان الفندق مميز بحيث يتوسط شارع التسوق والماركات العالميه وكذلك الغرف جدا كبيره ومريحه ونظيفه .. وطاقم التنظيف مساعد طوال الوقت
Dear aishaa369,
Thank you very much for your feedback. It is truly delightful to see that our services exceeded your expectations and our location in Nisantasi neighborhood was ideal for your preferences.
We look forward to welcoming you back to our hotel.
Sincerely,
الاستقبال ممتاز...النظافه صفر....خدمة تنظيف الغرف صفر لا يوجد صابون أو أوراق الصحيه للحمام التعامل معهم قبيح...الهدوء ممتاز...المدخل في طريق ضيق لكن بشكل عام ممتاز ...البواب أو الحراسه ممتاز....الموقع متتاز...بعض الغرف تحتاج إلى صيانه الفرش غير صالح والسجاد متهالك الرائحة عفنه...وخاصه الغرف ذات العروض ...أو التي تسمى استاندر..يجب عدم الوقوع في الفخ....هده الغرف أسعارها رخيصه لا تصلح للسكن...ويجب التنبيه على النزلاء...بشان العروص...وبخلاف ذالك تعاون مع الموقع من قبل الفندق على خداع وتضليل النزلاء بشأن العروض على الغرف الغير صالحه للسكن......
Dear 218jassimb,
Thank you very much for your review and evaluation of our hotel and services. We are very sorry to see that we could not make your stay a truly satisfactory one. We have noted your comments and shared with related departments in order to be able to meet your expectations on your future visits.
We look forward to welcoming you back to our hotel.
Sincerely,
أشكركم شكرًا جزيلا ويوجد عندي ملاحظة بسيطة بخصوص دولاب الملابس في الغرفة صغيرة جدا ووجود الخزنة في الدولاب قد أخذ حيّز كبير من الدولاب ولله الحمد أقامتي كانت جدا ممتعة وان شاء الله تتكرر زيارتي لإسطنبول في هذا الفندق
Dear Talal2017,
Thank you very much for your feedback. It is truly delightful to see that you enjoyed your stay and we achieved to become your preferred hotel in the city.
We look forward to welcoming you back to our hotel.
Sincerely,
الغرف رائعة و نظيفه و منطقة الفندق ممتازه ، ارشح هذا الفندق لكل من يبحث عن الاقامه الممتعه في اسطنبول لتوفر جميع الخدمات من كونسيرج خدمة ترك الحقائب خدمة تنظيف الغرف و قهوة النسبريسو و ميزة الخدات انها سريعة جدا لم الاحظها في اي فندق اخر
Dear dinar990,
Thank you very much for your kind feedback. We are truly delighted to see that you had a nice stay with us and our services along with the facilities exceeded your expectations.We pay utmost attention to our services and it is very motivating when we receive your appreciation.
We look forward to welcoming you back to our hotel.
Sincerely,
نزلت في الطابق الثالث كانت الغرف مطله ع الشارع
الاصوات الخارجيه وحركة الناس والشارع كانت مزعجه جدا ولا يمكن النوم مع فتح النافذه
الافضل النزول في الطوابق العلويه
ارشح الفندق وممكن انزل فيه مره اخرى ولكن في الطوابق العليا
Dear hanaa752,
Thank you very much for your feedback.We are very sorry to learn the discomfort you encountered during your stay due to the noise coming from outside.
We would like to kindly inform you that we took our notes regarding your room and will allocate your room on high floor according to your preferences on your future stays.
We look forward to welcoming you back to our hotel.
Sincerely,
