روعة،هدوء وخصوصية، موقع ممتاز،خدمة ولا أفضل،مرافق جميلة وجيدة،طاقم متعاون و ودود،الطعام لذيذ وطازج،النظافة والتعقيم في كل مرافق الفندق، الغرف كبيرة و مزودة بتقنية التحكم عن بعد في الإضاءة و الستائر و.
572
86
19
10
10
Ali K
موظف الاستقبال غير متعاون
تعليق حول Hyatt Centric Levent Istanbul
تمت كتابة تعليق 16 أكتوبر 2021
وصلنا في وقت مبكر من الصباح بعد رحلة ليلية متعبة واخبرنا موظف الاستقبال بان الغرف غير جاهزة وعليكم الانتظار لمدة ١٠ ساعات لتجهيز الغرف ورفض مساعدتنا في الحصول على غرفة في اي فندق لحين تجهيز غرفنا واكتفى بالقول بإن جميع الفنادق في إسطنبول محجوزة ولا يمكنني المساعدة لقد كان يوما صعبا جدا
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021نوع الرحلة: سافر مع العائلة
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Yagmur Bakkal, Guest Services / Front Office في Hyatt Centric Levent Istanbul, لهذا التعليق
تم الرد 22 أكتوبر 2021
Dear Ali K,
Thank you for taking time to share your feedback with us through TripAdvisor.
As Hyatt Centric Levent Istanbul family, we are truly sorry that we could not make your stay a satisfactory one. As a whole team, we always strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all of our guests.
We would like to kindly clarify that non of our guests have to wait many hours to get their rooms. Some guests may request early check-in and it is a pleasure for us to provide the room earlier as per the availability. Otherwise, we give priority when any room in the same category is ready. As stated in the confirmation letter, we are obliged to provide the room at 3 p.m. at the latest. During the high occupancy, it may not possible to make the room ready before many hours, unfortunately. According to our records, we did not physically have any room in any room category that we can provide upon arrival.
Furthermore, we are sorry to hear that you encountered the inconvenience regarding our staff attitude. As per our search, the receptionist tried to find an available hotel for you but many hotels were occupied in the early morning.
We would love to hear more evaluation regarding your accommodation, cleanliness, staff, other services, etc. during your long stay at Hyatt Centric Levent Istanbul since your comments are very helpful to improve our services.
You can rest assured that your feedback has already been shared with the related departments.
We look forward to welcoming you back to our hotel.
Sincerely,
Yagmur B.
Thank you for taking time to share your feedback with us through TripAdvisor.
As Hyatt Centric Levent Istanbul family, we are truly sorry that we could not make your stay a satisfactory one. As a whole team, we always strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all of our guests.
We would like to kindly clarify that non of our guests have to wait many hours to get their rooms. Some guests may request early check-in and it is a pleasure for us to provide the room earlier as per the availability. Otherwise, we give priority when any room in the same category is ready. As stated in the confirmation letter, we are obliged to provide the room at 3 p.m. at the latest. During the high occupancy, it may not possible to make the room ready before many hours, unfortunately. According to our records, we did not physically have any room in any room category that we can provide upon arrival.
Furthermore, we are sorry to hear that you encountered the inconvenience regarding our staff attitude. As per our search, the receptionist tried to find an available hotel for you but many hotels were occupied in the early morning.
We would love to hear more evaluation regarding your accommodation, cleanliness, staff, other services, etc. during your long stay at Hyatt Centric Levent Istanbul since your comments are very helpful to improve our services.
You can rest assured that your feedback has already been shared with the related departments.
We look forward to welcoming you back to our hotel.
Sincerely,
Yagmur B.
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
د.إ. 609
- Hotels.comد.إ. 610
- Vio.comد.إ. 525
- Priceline
د.إ. 1,070
- Booking.comد.إ. 1,013
- StayForLongد.إ. 915
- Hotels.comد.إ. 1,070
د.إ. 534
- Hotels.comد.إ. 440
- Agoda.comد.إ. 276
- Trip.com
د.إ. 320
- Priceline
- Official Hotelد.إ. 284
- Hotels.comد.إ. 292
د.إ. 604
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
- Priceline
- StayForLongد.إ. 411
- Trip.com
Go to your Happy Price
- Booking.comد.إ. 704
- Vio.comد.إ. 179
- Hotels.comد.إ. 704
Go to your Happy Price
- Booking.comد.إ. 643
- Agoda.comد.إ. 439
- Hotels.comد.إ. 563
Go to your Happy Price
- Booking.comد.إ. 501
- Vio.comد.إ. 429
- Hotels.comد.إ. 501
على بعد 21.8 كم من Hyatt Centric Levent Istanbul
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Go to your Happy Price
- Booking.comد.إ. 237
- Agoda.comد.إ. 170
- Trip.com
Go to your Happy Price
- Booking.comد.إ. 267
- Agoda.comد.إ. 222
- Vio.comد.إ. 238
التعليقات (697)
تصفية التعليقات
697 نتائج
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
572
86
19
10
10
طالع آراء المسافرين:
جارٍ تحديث القائمة..
8 - 13 من 697 تعليق
MajedS107
11
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
استفسر من MajedS107 عن Hyatt Centric Levent Istanbul
1 أشكر MajedS107
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Yagmur Bakkal, Guest Services / Front Office في Hyatt Centric Levent Istanbul, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 أكتوبر 2021
Dear MajedS107,
Thank you very much for taking time to share your feedback with us through TripAdvisor.
As Hyatt Centric Levent Istanbul family, we are more than happy to hear that you enjoyed each aspect and our services during your stay. In particular, we would like to thank you for the points regarding our services you highlighted.
As a whole team, we always strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all of our guests. It is a great pleasure to see that we could achieve this for your recent stay at Hyatt Centric Levent Istanbul.
We look forward to welcoming you back to our hotel for your next visit to Istanbul, soon.
Sincerely,
Yagmur B.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
EmanA1421
2
غرف رائعه سرير مريح جدا وسائد ناعمة الاضاءة تعمل باللمس الموقع مميز
لكن يجب تحسين الافطار
يوجد مولات قريبه
بعيد عن الزحمة
يوجد صيدليه ومطاعم قريبه
انصح فيه جدا بعد يوم طويل بأسطنبول تلاقي غرفة مريحة ونظيفة
تاريخ الإقامة: يوليو 2021
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
استفسر من EmanA1421 عن Hyatt Centric Levent Istanbul
أشكر EmanA1421
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Istct Reception, Guest Services / Front Office في Hyatt Centric Levent Istanbul, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 أغسطس 2021
Dear EmanA1421,
Thank you very much for taking time to share your feedback with us.
As Hyatt Centric Levent Istanbul family, we are truly delighted to see that you enjoyed your stay and our services provided. In particular, we would like to thank you for your kind words regarding our rooms, room facilities as well as our location.
As a whole team, we always strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all of our guests. It is very motivating to see we could achieve this for your recent stay.
On the other hand, please be sure that your constructive feedback is shared with the related departments. Your comments are very helpful for us to improve our services.
We look forward to welcoming you back to our hotel, very soon.
Sincerely,
Yağmur B.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
mabulatifa
طرابلس, ليبيا
1
لمن يبحث على الهدوء والراحة هذا المكان الأننسب لأن إمكانيات الغرف تمكنك من التحكم بكل شي بالغرفة وأنت بمكانك . كذلك الموقع مناسب للتسوق ويمكنك الوصول إلى أي نقطة تبحث عنها من خلال محطة القطار القريبة جدا من مدخل الفندق .
تاريخ الإقامة: يونيو 2021
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
استفسر من mabulatifa عن Hyatt Centric Levent Istanbul
أشكر mabulatifa
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Istct Reception, Guest Services / Front Office في Hyatt Centric Levent Istanbul, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 5 يوليو 2021
Dear Mabulatifa,
Thank you very much for taking time to share your feedback with us on TripAdvisor.
We are happy to see that you enjoyed your stay in overall. In particular, we would like to thank you for your kind feedback regarding comfortability in our hotel and our location.
On the other hand, we are sorry that we could not make your stay a satisfactory one in each aspect. We would love to hear more regarding your evaluation to improve our services.
We are looking forward to welcoming you back to our hotel, very soon.
Sincerely,
Yagmur B.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
mareia2016
الدمام, المملكة العربية السعودية
44
الفندق رائع جدا من جميع النواحي، ابتداءا من الموظفين البشوشين والخدومين بالاضافه الى نظافة الغرفه والفندق بشكل عام وموقعه الممتاز في ارقى احياء اسطنبول ومقابله ٣ مجمعات فخمه وميترو موحود امام باب الفندق تستطيع الوصول الى ابعد المسافات باسطنبول.
تاريخ الإقامة: فبراير 2020
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
استفسر من mareia2016 عن Hyatt Centric Levent Istanbul
1 أشكر mareia2016
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Yagmur Bakkal, Guest Services / Front Office في Hyatt Centric Levent Istanbul, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 مارس 2020
Dear Mareia2016,
Thank you very much for taking the time to share your kind feedback with us on TripAdvisor.
We are truly delighted to hear that you have fully enjoyed every aspect of our hotel during your stay. In particular, we would like to thank you for your kind comment regarding our hotel staff & service, room & hotel cleanliness as well as our location.
As Hyatt Centric Levent Istanbul family, we always strive to do our best for all of our guests and we always give great importance to their expectations during the stay. Our goal is not only to meet these expectations but also to exceed them with a high-quality service level.
We would like to thank you once again for your motivating reviews.
We are looking forward to welcoming you back, very soon.
Sincerely,
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
jkarboli
11
تحتاج الى ان يكًن هناك استقبال افضل كذلك الغرف صغيرة جدا وتجبرون النزيل الى دفع مبلغ إضافي اذا أراد ان يغير من غرفة بدون تدخين الى غرفة تدخين ولا اعرف لماذا علينا دفع مبلغ إضافي كذلك التراس الخاص بالتدخين يفضل ان يكون له تهوية
تاريخ الإقامة: يناير 2020
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
استفسر من jkarboli عن Hyatt Centric Levent Istanbul
1 أشكر jkarboli
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب BYagmur, Guest Relations Agent في Hyatt Centric Levent Istanbul, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 فبراير 2020
Dear Jkarboli,
We would like to thank you for taking time to share your reviews with us on TripAdvisor.
We were sorry to learn your dissatisfaction with some aspects during your check-in process.
Regarding your comments about your room and reservation details; we kindly provided the room that you booked the room category through your agency.
After you stated that you booked your room as a smoking one during the check-in process, we have contacted your agency in order to check your details once again. However, they did not have any information regarding your special request.
Since there was no available smoking room category on the day of your arrival, our colleague kindly offered a different smoking room category to you with the price difference in order to make you satisfied during your stay and you accepted it, according to our records.
Once again, we would like to thank you for sharing your concerns with us. You can rest assured your special requests have already taken on our records.
We look forward to welcoming you back, soon.
Sincerely,
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.