لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
Sara
الخبر, المملكة العربية السعودية

Bad

1.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 18 يناير 2018عبر الأجهزة المحمولة
كانت تجربة سيئة جداً مع فيرمونت اسطنبول بالرغم من ان الفندق لم يكمل السنة منذ إفتتاحه رسمياً ،
منذ الليلة الاولى واجهت عدة مشاكل :

١- المغسلة .
٢- التكييف .
٣- الانارة تعمل طوال الليل ، وعند طلب الصيانة تم فصلها من صندوق الكهرباء مع الستائر (ليتم اغلاقهم) و باليوم التالي لم استطع فتح الستائر الا بعد الاتصال بهم ليتم فتحها من نفس الصندوق . (مرفق بالصور)
٤- عدم تغيير المناشف يومياً
٥- لا يتم تنظيف الغرف بشكل جيد
٦- ضعف اندفاع المياة الساخنه في دورة المياة
٧- جزء من الستائر عالق لا يعمل (مرفق بالصور )

فندق لا يستحق ال ٥ نجوم ، والصيانة والنظافة لا تليق بأسم سلسلة فيرمونت .
تاريخ الإقامة: يناير 2018
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Kai W, General Manager في ‪Fairmont Quasar Istanbul‬, لهذا التعليق
تم الرد 25 يناير 2018
Dear Sara_Sowrd,

First of all we would like to thank you for visiting us recently. We truly appreciate the time you took for sharing your Fairmont Quasar Istanbul experience. Your feedback is valuable to us and certainly will help us to improve our service and facilities consistently.
I would like to extend my sincerest apologies for our lapse in service and for not meeting your expectations. You may rest assured that the lightning, water temperature and curtain issues have been assigned to our Engineering Department in order to avoid similar problems in the future.
Regarding your comment about the cleaning service, I can definitely say that this is not our standard and we are grateful that you brought these to our attention. I would like to inform you that we alerted our Housekeeping team in the light of your feedback. We will look forward to have the opportunity to welcome you back in our hotel to show you our improvements and ensure that you will have an unforgettable stay with us.

Kind regards, Kai Winkler
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
‪د.إ.‏ ‎718‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎719‬
  • StayForLong
    ‪د.إ.‏ ‎657‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎719‬
على بعد 2.1 كم من ‪Fairmont Quasar Istanbul‬
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
‪د.إ.‏ ‎1,084‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,082‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎433‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎529‬
على بعد 6.1 كم من ‪Fairmont Quasar Istanbul‬
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
‪د.إ.‏ ‎605‬
  • Hilton
    ‪د.إ.‏ ‎605‬
  • StayForLong
    ‪د.إ.‏ ‎518‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎606‬
على بعد 1.9 كم من ‪Fairmont Quasar Istanbul‬
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
‪د.إ.‏ ‎589‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎486‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎298‬
  • Trip.com
    ‪د.إ.‏ ‎332‬
على بعد 6.2 كم من ‪Fairmont Quasar Istanbul‬
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة بمياه ساخنة
‪د.إ.‏ ‎1,143‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,144‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,031‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,143‬
على بعد 2.6 كم من ‪Fairmont Quasar Istanbul‬
حمام سباحة
حمام سباحة بمياه ساخنة
‪د.إ.‏ ‎382‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎357‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎328‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎356‬
على بعد 3.0 كم من ‪Fairmont Quasar Istanbul‬
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة داخلي
‪د.إ.‏ ‎496‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
  • Trip.com
    ‪د.إ.‏ ‎497‬
  • StayForLong
    ‪د.إ.‏ ‎419‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎497‬
على بعد 3.5 كم من ‪Fairmont Quasar Istanbul‬
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
‪د.إ.‏ ‎532‬
  • Trip.com
    ‪د.إ.‏ ‎532‬
  • StayForLong
    ‪د.إ.‏ ‎441‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎532‬
على بعد 8.7 كم من ‪Fairmont Quasar Istanbul‬
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
View from Hotel
‪د.إ.‏ ‎497‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎496‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎408‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎498‬
على بعد 20.1 كم من ‪Fairmont Quasar Istanbul‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎265‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎231‬
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎226‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎253‬
على بعد 7.2 كم من ‪Fairmont Quasar Istanbul‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
طالع المزيد من الفنادق في إسطنبول
التعليقات (1,775)
تصفية التعليقات
1,777 نتائج
تقييم المسافر
1,531
139
45
29
33
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,531
139
45
29
33
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
30 - 35 من 1,777 تعليق
تمت كتابة التعليق في 5 نوفمبر 2017

الفندق ممتاز جداً جداً لاينقصه شي مريح ونظيف ومن افضل فنادق اسطنبول ، الطاقم دائماً مبتسم ويجيد اللغه الانجليزيه بطلاقه سعر الفندق جداً مناسب والفندق كامل من جميع النواحي وان شاء الله لي زياره بالقريب العاجل شكراً

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2017
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع fairmont.com
1  أشكر FofoA57
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Kai W, General Manager في ‪Fairmont Quasar Istanbul‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 نوفمبر 2017
ترجمة Google

Dear Fofo A,

Thank you very much for your nice review.
We are very delighted to hear that you enjoyed our hotel and services. We strive to deliver excellent service to each and every one of our guests, as it is our highest goal to provide our guests magnificent and memorable moments.We look forward to welcome you back to Fairmont Quasar Istanbul in the near future and please do not hesitate to contact us for any assistance we may be able to provide.
With best regards, Kai WINKLER

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 27 أكتوبر 2017 عبر الأجهزة المحمولة

فندق رائع جديد غرفه جميلة تأثيها ممتاز يقع الفندق بمنطقة شيشلي الرائعة للتسوق
الفندق يبعد عن جواهر مول ومحطة مترو جواهر مول حوالي ١٠ دقائق مشي
الفندق خيار ممتاز جداً للعوائل وفطورهم ممتاز جداً ومتنوع للغاية

تاريخ الإقامة: مايو 2017
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
3  أشكر ramzi b
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Kai W, General Manager في ‪Fairmont Quasar Istanbul‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 أكتوبر 2017
ترجمة Google

Dear ramziabdub,

Thank you very much for your review.
We are pleased to hear that you have enjoyed your overall stay with us. We appreciate the time you took to share your valuable feedback and we will take this encouragement to further develop our skills and serve our guest even better. We are looking forward to welcome you back again in the near future.
With best regards, Kai WINKLER

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 19 أغسطس 2017

فندق أكثر من رائع ، حديث وفي وسط مدينة اسطنبول انصح بشدة بالسكن فيه لمن يرغب بالراحة والاستجمام ، الفطور في غاية التنوع والموظفون في غاية اللطف والأدب لايوجد اي ملحوظات على الفندق ابدا اشكرهم على حسن الاستقبال والعناية بالنزلاء

تاريخ الإقامة: أغسطس 2017
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع fairmont.com
1  أشكر momzz m
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Kai W, General Manager في ‪Fairmont Quasar Istanbul‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 أغسطس 2017
ترجمة Google

Dear محمد,

Thank you very much for taking time in writing the review for the Fairmont Quasar Istanbul.

We are glad that we were able to provide excellent service for you during your recent stay with us.

We hope to welcome you back to the Fairmont Quasar Istanbul again so you can stay a bit longer to experience all the facilities we offer.

Warm Regards,

Kai Winkler
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 23 يوليو 2017

أعتبر رحلتي إلى اسطنبول هذا العام من أنجح وأجمل الرحلات والسبب الرئيسي في ذلك يكمن باختياري لفندق فيرموت كوازار اسطنبول في منطقة ميجيديكوي الواقعة ضمن نطاق سيزلي وعلى بعد أمتار من جواهر مول وحوالي ربع ساعة من تقسيم. جمع الفندق العديد من الميزات بحيث كانت المنطقة حيوية وقريبة من مراكز التسوق القريبة من المدينة وبنفس الوقت كان يفصله مسافة عن التجمع المزدحم بتقسيم حيث معظم الفنادق والأصوات العالية التي لم أعد أحب النزول بها فأعطى ذلك الفندق حس من التفرد. إضافة إلى ذلك، تميز الفندق بتصميمات حديثة ومدخل جميل ومصاعد واسعة ومتعددة للوصول إلى الغرفة دون انتظار والغرفة نفسها كانت كاملة متكاملة بإطلالة رائعة على البسفور ومدى مفتوح يطل على مناطق سكنية جميلة يزين أسقفها القرميد الأحمر والمنظر بانورامي على المدينة والمضيق. احتوت الغرفة على كل احتياجات المسافر من مكتب وطاولة وانترنت سريع جدا ووصلات للحاسوب المحمول والشواحن وكانت الغرفة واسعة والسرير مريح بألواح جلدية زرقاء جميلة ومفروشة بموكيت وسجاد عثماني فاخر يجمع أصالة التراث بحداثة التصميم أما الحمام فاحتوى على حوض كبير قلما أراه بالغرف على غرار الأجنحة بالإضافة إلى دوش استحمام وكان مهيء بكل أنواع الكريمات الفاخرة. أما مطعم "آيلا" فكان من أفضل المطاعم التي جربتها باسطنبول وعادة لا تستهويني مطاعم الفندق نفسه فمن طبيعتي تجربة مطاعم المدينة ولكن مجرد تجربتي له لمرة واحدة على العشاء جعلتني أختاره مرة ثانية بأطباق جديدة وسعر الأطباق فيه معتدل بالمقارنة لمطعم بفندق خمسة نجوم. أيضا الفطور كان متنوع جدا في مطعم الفندق الرئيسي باللوبي "ستيشنز" وكان هناك عرض برنش قائم بالفترة التي قطنت فيها بمطعم "أوكيو" رائع جدا بحيث تحضر صينية البرنش على حمام السباحة الخارجي بالطابق الخامس الموجود به المطعم. وأجمل جزئية بالفندق كانت سبا ويلو ستريم لوجود حمام سباحة داخلي بها وغرفة يوجا وساونا وغرف علاجية. اخترت علاج بالسبا من أربعة أقسام واسمه"القهوة التركية وجوز الهند" بحيث كان مساج للجسم كامل مع سكرب وعلاج للبشرة والشعر وأنصح كل سيدة به لإعادة نشاطها باليوم الأخير من الرحلة.
تعليقي الوحيد على برودة حمام السباحة الخارجي يجب تدفئته أكثر ناهيك عن ذلك كان رائع بجميع المقاييس

نصيحة حول الغرف: الطابق ال11 كان ذا إطلالة رائعة
تاريخ الإقامة: يونيو 2017
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • جودة أماكن النوم
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر SalmaA1895
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Kai W, General Manager في ‪Fairmont Quasar Istanbul‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 31 يوليو 2017
ترجمة Google

Dear Salma A,

We very much appreciate that you took your valuable time to share your lovely Fairmont Quasar Istanbul experience with all the details, with other travelers. Knowing that you had enjoyed your stay and all our venues is a great motivation for us to serve our guests even better.
On behalf of the entire Fairmont Quasar Istanbul team, I would like to thank you for choosing to stay at our hotel and we look forward to welcoming you again in the soonest future.
Kind Regards
Kai WINKLER

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
تمت كتابة التعليق في 18 أكتوبر 2024

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2024
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Nicolas Kipper, General Manager في ‪Fairmont Quasar Istanbul‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 18 أكتوبر 2024
ترجمة Google

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات