الشقه كانت جميله ، الغرف ضيقة . مطبخ متكامل وصاله واسعه .
التنظيف يومي والريسبشن جدا ودودين . الموقع جيد جدا لكن يلزم سيارة . في تفس المجمعات السكنية يوجد سوبر ماركت يقفل الساعه 9 ، يوجد مطاعم قريبه برقر و قهوه مختصه .
107
15
3
2
9
Aljassar
خدمة سيئه جدا
تعليق حول Somerset Maslak Istanbul
تمت كتابة تعليق 13 مارس 2022
مكان جميل فندق جميل لكن اخر مره سيتم الحجز فيه لقد تم حجز سويت ٣ غرف ٤ ايام ولكن الخدمة في الفندق كانت سيئه جدا جدا لا يوجد تعاون وعند الطلب كذا مرة يتم تجاهلك ونسيانك لليوم التالي لا انصح فيه بنسبة لي اخر مره اسكن فيه
تاريخ الإقامة: مارس 2022نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Tuncel Avcı, Other في Somerset Maslak Istanbul, لهذا التعليق
تم الرد 23 أبريل 2022
Dear Alijassar,
Greetings from Somerset Maslak Istanbul and thank you for taking time to share your experience.
First of all please accept my sincere apologies that we can not show you our real ‘’The Ascott’’ hospitality.
We will take the necessary measures.
We do hope that you will give us another opportunity.
Sincerely wish to have you back with us in the future.
Best Regards,
Tuncel Avcı
Operations Manager
Greetings from Somerset Maslak Istanbul and thank you for taking time to share your experience.
First of all please accept my sincere apologies that we can not show you our real ‘’The Ascott’’ hospitality.
We will take the necessary measures.
We do hope that you will give us another opportunity.
Sincerely wish to have you back with us in the future.
Best Regards,
Tuncel Avcı
Operations Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
- Hotels.com
- ZenHotels.comد.إ. 705
- Priceline
احصل على مكافآت مع One Key
- Booking.com
- Expedia.comد.إ. 798
- Priceline
احصل على مكافآت مع One Key
- Booking.com
- ZenHotels.comد.إ. 621
- Priceline
احصل على مكافآت مع One Key
- Booking.com
- ZenHotels.comد.إ. 652
- Expedia.comد.إ. 878
- Hotels.com
- Expedia.comد.إ. 1,041
- Priceline
- Hotels.com
- Rixos Hotelsد.إ. 680
- Algotels
- Priceline
- ZenHotels.comد.إ. 183
- Hotels.com
احصل على مكافآت مع One Key
- Booking.com
- CrownePlaza.comد.إ. 581
- Priceline
- Priceline
- Expedia.comد.إ. 261
- Hotels.com
احصل على مكافآت مع One Key
- eDreams
- Yotelد.إ. 960
- Expedia.comد.إ. 1,318
التعليقات (136)
تصفية التعليقات
136 نتائج
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
107
15
3
2
9
طالع آراء المسافرين:
جارٍ تحديث القائمة..
5 - 10 من 136 تعليق
ghadah3332020
عنيزة, المملكة العربية السعودية
1
تاريخ الإقامة: يناير 2020
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
استفسر من ghadah3332020 عن Somerset Maslak Istanbul
أشكر ghadah3332020
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Tuncel Avcı, General Manager في Somerset Maslak Istanbul, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 مايو 2020
زوارنا الأعزاء ,
تحية طيبة من اسطنبول والشكر الجزيل لكم عن المشاركة بتجربتكم في موقع Tripadvisor.com للراغبين في رحلة إلى اسطنبول.
لقد أسعدني جدا لأنني علمت بأننا قدمنا لكم خدمة جيدة خلال إقامتكم وأنكم كنتم سعيدين واستمتعتم بالإقامة معنا. كما نوافقكم الرأي تماما بخصوص موقع فندقنا. إن موقع الفندق مناسب جدا لكل الزوار القادمين من أجل العمل ومن أجل السياحة فهو قريب وعلى مسافة قابلة للمشي من المطاعم والمقاهي والمتاجر والكوافير.
ننتظر بفارغ الصبر استضافتكم مرة أخرى عندما تأتون في رحلة إلى اسطنبول مستقبلا.
وشكرا
Tuncel Avcı
مساعد مدير العمليات
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
azmajal
بريدة, المملكة العربية السعودية
1
التوسع بامكان اخرى في اسطنبول على البسفور وشيشلي وفلوريا ووسط المدينه القديمه كذلك تأمين خدمات نقل باالباص من الفندق الى استينيا بارك كل نصف ساعه مجدوله ومحدده كذلك خدمة الرد باللغه العربيه على مدار 24 ساعه
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
استفسر من azmajal عن Somerset Maslak Istanbul
أشكر azmajal
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب TuncelA3, Asst. Operations Manager في Somerset Maslak Istanbul, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 سبتمبر 2019
Dear Azmajal,
Greetings from Somerset Maslak Istanbul.
I would like to thank you for staying with us and taking the time to share your valuable comment.
We look forward to welcoming you again during your future trips to Istanbul.
Kind Regards,
Tuncel Avcı
Asst.Operations Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Mohammed B
21
سئ جدا لا انصح به خدمة الغرف سيئة جدا زمن الاستجابة لاي طلب بطيئة جدا ونظافة الغرف سيئة جدا وأعمال الصيانة للغرف سيئة جدا
الاستقبال ردئ جدا والشنط اتاخرت في توصيلها للغرفة الموقع كان كويس غير كذا كله تعبان
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
استفسر من Mohammed B عن Somerset Maslak Istanbul
أشكر Mohammed B
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب TuncelA3, Asst. Operations Manager في Somerset Maslak Istanbul, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 أغسطس 2019
Dear Mohammed,
Greetings from Somerset Maslak Istanbul and thank you for taking time to share your experience.
First of all please accept my sincere apologies for delays in service.
We do hope that you will give us another opportunity.
Sincerely wish to have you back with us in the future.
Best Regards,
Tuncel Avcı
Asst.Operations Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
moraini111
1
الهدوء والنظافه وحسن الاستقبال جميع المرافق موجوده بنفس المكان الأثاث حديث نظافه يوميه ممتازه أسرة النوم ممتازه ومريحه التكيف ممتاز ومنفصل لكل غرفه والمطبخ وصالة الجلوس الخدمه سريعه جداً من قبل فريق الصيانه للسنه الثانيه على التوالي اقمت عندهم وهم في مزيد من التفوق وجودة الخدمات يتحدثون الإنجليزي وبعظهم العربي مع جزيل الشكر والتقدير للمدير العام السيد مسعود
نصيحة حول الغرف: النظافه والهدوء وجودت الخامات والأثاث
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
استفسر من moraini111 عن Somerset Maslak Istanbul
أشكر moraini111
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب TuncelA3, Asst. Operations Manager في Somerset Maslak Istanbul, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 أغسطس 2019
Dear Moraini,
Greetings from Istanbul and thank you very much for taking time to share your experience at Tripadvisor.com for other travelers.
It was good to know that we could give quality service to you during your accommodations and I am happy to know that you liked and enjoyed your stay with us.
I will definitely share your positive comments with our staff.
Would you ever travel to Istanbul, we will be glad to host you.
Best Regards,
Tuncel Avcı
Asst. Operations Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Ibrahim_sa563
الرياض, المملكة العربية السعودية
41
مكان رائع وخاصة الاطلالة على الغابة
شقق فخمة
امان ومريح للعائله
مسبح جيد ولكنه يحتاج لتدفئة الماء
سهل الوصول اليه من جميع استانبول
قريب من الاسواق وادي استابنول واستينيا بارك
قريب من حديقة اميرقان
قريب من البسفور
نصيحة حول الغرف: غرف مريحة وفرش رائع
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
استفسر من Ibrahim_sa563 عن Somerset Maslak Istanbul
أشكر Ibrahim_sa563
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب TuncelA3, Asst. Operations Manager في Somerset Maslak Istanbul, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 أغسطس 2019
Dear Librahima,
Warmest greetings from Istanbul.
Firstly thank you very much for taking time to place your reviews at Tripadvisor.com.
We are delighted to hear that you appreciated your room with gorgeous forest view and experienced staff.
We hope to welcome you and your family back very soon.
Best Regards,
Tuncel Avcı
Asst. Operations Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.