لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
الفنادق القريبة
التعليقات (162)
تصفية التعليقات
162 نتائج
تقييم المسافر
102
31
11
7
11
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
102
31
11
7
11
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
1 - 6 من 162 تعليق
تمت كتابة التعليق في 5 مايو 2018 عبر الأجهزة المحمولة

الفندق نظيف وجديد الموقع غير حيوي اول ما جيت الرسبشن هناك شخص سيئة جدا اسمه Okan تعامله غير ودود ولا يليق بفنادق السوفتيل الأخلاق اهم شو في مقابلت الناس بحيث أنها أعطاني اصغر غرف في الفندق وانا وزوجتي وأربعة أطفال ويقول الفندق مليان ولا في امكنيه الغرف وما أعطاني غرف ثانية الا بعد ما دفعت ٥٥٠ ريال لكي يعطني غرف اخر وصلت اخر الليل مع رحله متعبه وأطفالي يبكون والله ما همه انا لفت جميع فنادق العالم عمري ما شفت شخص سيئه مثله طبعا ثاني يوم حولت أقابل المدير وما قدرت لكن قابلت ,onur’senem,,Ahmet mesut طبعا هولا الأشخاص اخلاق عالية وساعدوني كثيرا وشكرا لهم على كل شي
ولكن انصح اي واحد لا يحجز في هذا الفندق يوجد خيارات كثير أفضل في اسطنبول من هذا الفندق مع العلم اني Platinum عضوية في اكور هوتيل اي VIP

تاريخ الإقامة: مايو 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر 204hatima
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Mehmet Y, Manager في ‪Galata Hotel Istanbul - Mgallery by Sofitel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 مايو 2018

السید
بعد التحیة
نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا................ . نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم.
لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا
نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا
نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب
مع خالص الشكر و التقدير

Mehmet Yavuz
Rooms Division Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
تمت كتابة التعليق في 30 مارس 2019 عبر الأجهزة المحمولة

تاريخ الإقامة: مارس 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب thegalataistanbul, Genel Müdür في ‪Galata Hotel Istanbul - Mgallery by Sofitel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 أبريل 2019
ترجمة Google

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 27 مارس 2019 عبر الأجهزة المحمولة

تاريخ الإقامة: مارس 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Venture62975002772, Owner في ‪Galata Hotel Istanbul - Mgallery by Sofitel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 مارس 2019
ترجمة Google

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 20 مارس 2019

تاريخ الإقامة: مارس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • الموقع
    • النظافة
    • الخدمة
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Venture62975002772, Genel Müdür في ‪Galata Hotel Istanbul - Mgallery by Sofitel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 مارس 2019
ترجمة Google

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 18 مارس 2019 عبر الأجهزة المحمولة

تاريخ الإقامة: مارس 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Venture62975002772, Genel Müdür في ‪Galata Hotel Istanbul - Mgallery by Sofitel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 مارس 2019
ترجمة Google

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات