لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
AmerMusa
Dubai, United Arab Emirates

فندق جيد

تعليق حول ‪Rixos Pera Istanbul‬
4.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 9 أكتوبر 2019
بشكل عام الفندق يقع في منطقة هادئة ، مستوى النظافه والترتيب جيدة جدا، الاستقبال والخروج سهل وسريع، ملاحظتين لابد من الاشارة لهما:
1. عند القدوم وبعد استلام كرت الغرفة فوجئنا بالموظف يخبرنا بالذهاب لوحدنا للغرفه وبالاكتفاء فقط باعطاء الكرت علما بان الوصول الى غرفتنا يتطلب الانتقال الى مبنى اخر واستخدام المصاعد لاكثر من مرة وهذا الامر بأعتقادي غير مقبول وكان الاولى بالموظف ان يساعدنا في الوصول الى الغرفة.
2. في احد ايام اقامتنا وعند رجوعنا الى غرفتنا ، فوجئنا بأن باب الغرفه مفتوح , تم الاتصال بالاستقبال واخبارهم ، واقصى ما تم عملة هو ارسال موظف الامن ليعيد برمجة كرت الدخول وابلاغنا بضرورة مراجعه امتعتنا والتأكد من عدم وجود اي نقص ، اعتقد بأن هذا الاجراء غير كافي ، وكان الاولى بالفندق ولو على الاقل الاعتذار الرسمي لما حدث ومتابعه الامر معنا وهذا لم يحدث بتاتا، ونسجل عتبنا على : ادارة الفندق والاستقبال لهذا الامر،.
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2019
4.0 من 5 دوائرالموقع
3.0 من 5 دوائرالخدمة
3.0 من 5 دوائرجودة أماكن النوم
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب RixosPeraIstanbul, Yönetici في ‪Rixos Pera Istanbul‬, لهذا التعليق
تم الرد 26 أكتوبر 2019
Dear AmerMusa,
First of all we would like to thank you very much for choosing Rixos brand and taking the time to share your Rixos Pera Istanbul experience. We are very happy to have chance to read your comment about your recent stay with us.Providing flawless service is our priority and we striving to achieve through guests’ comments like yours that helps us to monitorize clearly our minues. Regarding every comments we are adding intensive Team Member Training on our program and regarding to rooming-house information; necessary actions have been taken. Regarding the room's door; after you have informed reception about the issue;we have checked the building's floor's and your room's lock system.Due to collect information about entered and exited to the building employees and/or guests.We have re-programmed every lock and contact with our housekeeping department's in charge. As the result; Before 5 minutes of your entering to the room our housekeeping team opened the door, left lock open and went to collect new towels to housekeeping office (2 meters next to your room) and when he saw you were entering to room he called his senior and informed about the door.

We are sorry to made you feel uncomfortable for such an important matter, we assure you necessary actions have been taken and training programme has been updated.

We hope to have a chance to welcome you back to Rixos Pera in the near future.

With best regards,
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
‪د.إ.‏ ‎1,116‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎521‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎426‬
  • Trip.com
على بعد 2.3 كم من ‪Rixos Pera Istanbul‬
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
‪د.إ.‏ ‎970‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎369‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎330‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎969‬
على بعد 2.3 كم من ‪Rixos Pera Istanbul‬
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
‪د.إ.‏ ‎356‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎351‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎250‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎351‬
على بعد 0.5 كم من ‪Rixos Pera Istanbul‬
خدمة واي فاي مجانية
خدمة توصيل من وإلى المطار
‪د.إ.‏ ‎622‬
  • Hilton
    ‪د.إ.‏ ‎624‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎571‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎621‬
على بعد 2.8 كم من ‪Rixos Pera Istanbul‬
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
‪د.إ.‏ ‎637‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎636‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎571‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎636‬
على بعد 3.3 كم من ‪Rixos Pera Istanbul‬
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
‪د.إ.‏ ‎506‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎506‬
  • StayForLong
    ‪د.إ.‏ ‎386‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎506‬
على بعد 0.7 كم من ‪Rixos Pera Istanbul‬
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
‪د.إ.‏ ‎313‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎304‬
  • Trip.com
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎320‬
على بعد 1.1 كم من ‪Rixos Pera Istanbul‬
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة داخلي
‪د.إ.‏ ‎367‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎318‬
  • Official Hotel
    ‪د.إ.‏ ‎257‬
  • Trip.com
على بعد 3.2 كم من ‪Rixos Pera Istanbul‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎277‬
  • Trip.com
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎194‬
  • StayForLong
    ‪د.إ.‏ ‎253‬
على بعد 13.4 كم من ‪Rixos Pera Istanbul‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎760‬
  • Trip.com
  • Algotels
    ‪د.إ.‏ ‎531‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎759‬
على بعد 3.4 كم من ‪Rixos Pera Istanbul‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
طالع المزيد من الفنادق في إسطنبول
التعليقات (2,694)
تصفية التعليقات
2,695 نتائج
تقييم المسافر
2,197
319
92
38
49
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
2,197
319
92
38
49
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
17 - 22 من 2,695 تعليق
تمت كتابة التعليق في 6 سبتمبر 2019 عبر الأجهزة المحمولة

كانت لي زياره سابقه للفندق وكانت افضل لان التجربه الحاليه متعبه ..
تم الدخول للغرفه الساعه ٥:٣٠ والوصول كان على الساعه ٢ مساء تقريبا .. وكان في لمبنى الثالث بعيد عن الرسبشن.
التنظيف ماكان بالمستوى المطلوب وعادي جدا احط علامه للتنظيف الساعه ١٢ الظهر وارجع بالليل الساعه ٩ والغرفه لم يتم تنظيفها.. ويكون في نواقص بعد .
الغرفه كان فيها كرسي مزعج جدا وكله صوت والسرير فيه ديكور خشب زائد ولان الغرفه صغيره مرات تحصل ان يسبب الوقوع .
دايما وابدا اللغه لازم تكون مهمه للتفاهم والتحاور وخاصه بالفنادق !! وهالشي قليل جدا في تركيا .. وبالفندق بعد .
اشكر السيد murat demir لمحاولاته لجعل الاقامه مريحه ..
بشكل عام الموقع ممتاز لقربه من شارع تقسيم

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
1  أشكر Moni_als
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب RixosPeraIstanbul, Yönetici في ‪Rixos Pera Istanbul‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 سبتمبر 2019
ترجمة Google

Dear Valued Guest,
First of all we would like to thank you very much for taking the time to share your Rixos Pera Istanbul experience.These comments such as yours are the best tool for us not only to maintain but further improve our quality and service by focusing on necessary points in our property.
We assure you necesary corrective and preventative actions are will be taken as soon as possible.
We are looking very much forward to welcome you back at the Rixos Pera each time you visit Istanbul in order to prove our real service quality,
Best regards,
Rixos Pera / Istanbul

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 18 مارس 2019 عبر الأجهزة المحمولة

خدمات الفندق ممتازه وهدوء وراحه وأكثر شي عجبني فيه السبا وأفضل شخصيه في الفندق الأستاذ صاحبة الابتسامه الجميله الأستاذة نبيله وصاحبة الجمال الهدائ ولطيفه المديره ايتان وعجبتني نظافة الغرف مرتبه وجميله ورايقه

تاريخ الإقامة: مارس 2019
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
2  أشكر Baqer1407
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب RixosPeraIstanbul, Genel Müdür في ‪Rixos Pera Istanbul‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 مارس 2019
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

First of all I would like to thank you very much for taking the time and commenting on our services; we really appreciate it and value our esteemed guests' opinion such as yours very much.

Your feedback encourage us towards our aim to deliver, heartfelt, genuine care, personalized and uncompromising service in all guest interactions. These comments such as yours are the best tool for us not only to maintain but further improve our quality and service.

It was and will always be our pleasure to ensure your comfort and I look very much forward to welcoming you back at the Rixos Pera İstanbul each time you visit Istanbul.

Best regards,
Ersan Sahin
Hotel Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 20 نوفمبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة

يقع هذا الفندق في نهاية شارع الاستقلال المشهور، فندق من طراز كلاسيكي. يقدم وجبة افطار شهية ومتنوعة. يوجد داخل الفندق أكثر من مطعم. بجوار الفندق يوجد أنواع من المحلات والمطاعم. يعاب عليه غرفه صغيرة نوعاً ما.

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2018
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
أشكر E7sass
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب RixosPeraIstanbul, Genel Müdür في ‪Rixos Pera Istanbul‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 20 نوفمبر 2018
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

First of all I would like to thank you very much for taking the time and commenting on our services; we really appreciate it and value our esteemed guests' opinion such as yours very much.

Your feedback encourage us towards our aim to deliver, heartfelt, genuine care, personalized and uncompromising service in all guest interactions. These comments such as yours are the best tool for us not only to maintain but further improve our quality and service.

It was and will always be our pleasure to ensure your comfort and I look very much forward to welcoming you back at the Rixos Pera İstanbul each time you visit Istanbul.

Best regards,
Ersan Sahin
Hotel Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 5 سبتمبر 2018

موقعه ممتاز لمن يرغب بالسكن قرب تقسيم وشارع الاستقلال لكن الفندق سيء بدا من تسجيل الدخول اخذ اكثر من ساعة رغم انني جاي 3 العصر. الغرف مليئه بالحشرات ورائحة الحمام مقرفة جدا السرير غير مريح والغرفه صغيره جدا. ما انصح فيه ابدا.

تاريخ الإقامة: أغسطس 2018
أشكر Bandar K
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب RixosPeraIstanbul, Genel Müdür في ‪Rixos Pera Istanbul‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 سبتمبر 2018
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Rixos Pera Istanbul. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies.

At Rixos Hotels, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.

We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Best regards,
Ersan Sahin
Hotel Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 25 مارس 2018 عبر الأجهزة المحمولة

فندق رائع جميل نظيف موقع ممتاز وطلة ولا احلى هدايا يوميا كيكة لذيذة استقبال وترحيب دافئ مناظر خلابة ديكورات جميلة جدا عمالة بشوشة وخلوقة تعاون كامل مما جعلني انسى البرودة الشديدة التي كانت في الجو قضيت اياما ممتعة

تاريخ الإقامة: فبراير 2018
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر meim342
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Rixos P, Genel Müdür في ‪Rixos Pera Istanbul‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 مارس 2018
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

First of all I would like to thank you very much for taking the time and commenting on our services; we really appreciate it and value our esteemed guests' opinion such as yours very much.

Your feedback encourage us towards our aim to deliver, heartfelt, genuine care, personalized and uncompromising service in all guest interactions. These comments such as yours are the best tool for us not only to maintain but further improve our quality and service.

It was and will always be our pleasure to ensure your comfort and I look very much forward to welcoming you back at the Rixos Pera İstanbul each time you visit Istanbul.

Best regards,
Ersan Sahin
Hotel Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات