لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
935bassama
Riyadh

مرضي

1.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 9 سبتمبر 2016
الموظفين الاستقبال غير متعاونين وعامل حمل العفش رفض وضع الشنط داخل السياره وقام بوضع الشنط على الرصيف وعندما طلبنا منه وضع الشنط في السياره رفض ذلك وترك الشنط وذهب الموظفين غير بشوشين و غير مسرورين ابدا
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2016
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
1.0 من 5 دوائرالقيمة
1.0 من 5 دوائرالغرف
1.0 من 5 دوائرالموقع
1.0 من 5 دوائرالنظافة
1.0 من 5 دوائرالخدمة
1.0 من 5 دوائرجودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Swissotel Hotels & Resorts
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Alp A, Manager في سويسوتيل البوسفور, لهذا التعليق
تم الرد 12 سبتمبر 2016
Dear Swissôtel Guest,

Thank you for choosing Swissôtel the Bosphorus, Istanbul and for taking the time to share your comments regarding your recent stay in our hotel.

I am dismayed to learn about the unfortunate situation you have experienced at the time of your departure. Please trust this has been an unfortunate occasion which surely does not represent how we intend to serve our guests here at Swissôtel The Bosphorus, Istanbul. Please accept my most sincere apologies as we investigate further the matter to get immediate action and to avoid similar shortfalls in the future.

We hope to welcome you again in the near future for even a more memorable experience.

Kind Regards,

Alp Akyuz
Director of Front Office
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
‪د.إ.‏ ‎824‬
‪Go to your Happy Price‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎824‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎588‬
  • Trip.com
    ‪د.إ.‏ ‎824‬
على بعد 1.2 كم من سويسوتيل البوسفور
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
‪د.إ.‏ ‎543‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
‪Go to your Happy Price‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎913‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎451‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎799‬
على بعد 3.6 كم من سويسوتيل البوسفور
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
‪د.إ.‏ ‎415‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
‪Go to your Happy Price‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎494‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎321‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎432‬
على بعد 3.6 كم من سويسوتيل البوسفور
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
‪د.إ.‏ ‎591‬
‪Go to your Happy Price‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎591‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎463‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎591‬
على بعد 2.5 كم من سويسوتيل البوسفور
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
‪د.إ.‏ ‎310‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎289‬
  • Official Hotel
    ‪د.إ.‏ ‎276‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎289‬
على بعد 1.1 كم من سويسوتيل البوسفور
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة داخلي
Lobby & Reception
‪د.إ.‏ ‎604‬
‪د.إ.‏ ‎506‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎509‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎509‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎509‬
على بعد 2.1 كم من سويسوتيل البوسفور
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎443‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
‪Go to your Happy Price‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎443‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎398‬
  • Trip.com
    ‪د.إ.‏ ‎442‬
على بعد 1.9 كم من سويسوتيل البوسفور
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
‪د.إ.‏ ‎178‬
‪Go to your Happy Price‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎240‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎171‬
  • Trip.com
    ‪د.إ.‏ ‎237‬
على بعد 15.4 كم من سويسوتيل البوسفور
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎555‬
‪Go to your Happy Price‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎556‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎437‬
  • Trip.com
    ‪د.إ.‏ ‎555‬
على بعد 6.2 كم من سويسوتيل البوسفور
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
طالع المزيد من الفنادق في إسطنبول
التعليقات (5,674)
تصفية التعليقات
5,678 نتائج
تقييم المسافر
5,011
422
114
54
77
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
5,011
422
114
54
77
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
79 - 84 من 5,678 تعليق
تمت كتابة التعليق في 9 سبتمبر 2016

فندق ممتاز وتشعر بالراحة والاستجمام ويلبي جميع طلباتك ومنظر جمالي علي البسفور
وتتوفر جميع الغرف والشقق والأجنحة الفندقية الفاخرة وأثاث مريح جدا من أسرة و صوفه وتتوفر مجموعة
متنوعة من القنوات العربية وللاسف ينقصها قنوات رياضة عربية

تاريخ الإقامة: أغسطس 2016
  • نوع الرحلة: سافرت بمفردي
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Swissotel Hotels & Resorts
أشكر 247banderk
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Alp A, Manager في سويسوتيل البوسفور, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 سبتمبر 2016
ترجمة Google

Dear Swissôtel Guest,

Thank you for choosing to stay at Swissôtel the Bosphorus, Istanbul. It was a pleasure to learn that you have enjoyed our services and facilities. With our sincere wishes to see you again at our hotel as our team members will be dedicated to ensure your comfort and well-being once again.

Kind Regards,

Alp Akyuz
Director of Front Office

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 2 سبتمبر 2016

جميع الخدمات والتعامل والاطلالة على البوسفور جميلة جدا والمساعدة ..انصح بالاقامة فيه وخاصة العوائل ...حجزت غرفة زاوية كانت باطلالة بانورامية شئ خيال ...فندق مريح جدا وطعامهم لذيذ جدا ولم اشعر نهائيا باي شئ يعكر صفوتي

تاريخ الإقامة: أغسطس 2016
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Swissotel Hotels & Resorts
أشكر 414anonym
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب ElifAktas, Director of Guest Services في سويسوتيل البوسفور, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 سبتمبر 2016
ترجمة Google

Dear Swissôtel Guest,
Thank you for taking the time to review your stay with us and were very glad to read you were pleased with the services rendered to you.
Thank you again for choosing Swissôtel The Bosphorus for your stay in Istanbul and look forward to welcoming you back soon.
Best Regards

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 2 سبتمبر 2016

يميز الفندق موقعه واطلالة على البوسفور خصوصا للجلسة في الرف العلوي دور 16 ولكن يعيبه الادارة السيئة واختياراتهم للغرف حيث تم الحجز ٥ غرف لمدة 13يوم وكانت مواقعها متباعدة واطلالاتها سيئة جداً ويعيب الفندق موقعه ويلزم سيارة للمواصلات في منطقة هادئة جدا وكئيبة نوعا ما

تاريخ الإقامة: أغسطس 2016
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Swissotel Hotels & Resorts
1  أشكر aldohaiman
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب ElifAktas, Director of Guest Services في سويسوتيل البوسفور, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 سبتمبر 2016
ترجمة Google

Dear Swissôtel Guest,
Our commitment is to provide each and every guest with a wonderful and memorable experience, and I am sorry we failed and allowed you to depart less than satisfied as a result of the location of your rooms.
Should your travels ring you back to Istanbul, please feel free to let us know of your prefered locatıon in advance and we will do our best to arrange, and reinstate you confidence in Swissôtel The Bosphorus.
Thank you again for your visit and hope to welcome you back again soon.



الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 18 أغسطس 2016

انصح بالسكن في هذا الفندق المتميز يستحق التجربة لوجود الامان والنظافة والتعامل الطيب والراقي اتمنى العمل بجد للوصول لاعلى المستويات بالمستقبل واتمنى ان اكرر الزيارة لهذا الفندق مع تجربة الفروع الاخرى .

تاريخ الإقامة: أغسطس 2016
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Swissotel Hotels & Resorts
أشكر jwaianmarrana
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Alp A, Manager في سويسوتيل البوسفور, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 30 أغسطس 2016
ترجمة Google

Dear Swissotel Guest,

Thank you for choosing to stay at Swissotel The Bosphorus, Istanbul and taking your time to share the details of your experience.

We are very happy to learn that you have enjoyed the fine services of our team members as well as the quality of facilities.

We look forward to welcome you again in the not too distant future.

Sincerely yours,

Alp Akyuz
Director of Front Office

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 22 يونيو 2016

اجمل سفريه لي بصراحه استمتعت فيها واجمل اقامه في الفندق بصراحه الفندق امان وجميع الخدمات فيه والنادي الصحي ممتاز استمتعت فيها ماعدا طاقم العمل في الاستقبال للاسف استقبالهم لي متعب وانا جاي من رحلة طويله ومواصل بدون نوم اتعبني زياده وتأخرهم في دخولي للغرفه ازعجني وضايقني موظفي الاستقبال تعاملهم سئ جدا

تاريخ الإقامة: يونيو 2016
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Swissotel Hotels & Resorts
1  أشكر C9864CZabdullaha
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب ElifAktas, Director of Guest Services في سويسوتيل البوسفور, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 25 يوليو 2016
ترجمة Google

Dear Swissôtel Guest,
We would like to thank you for your review in regards to your recent stay with us.
We are pleased to read you felt safe and enjoyed our facilities especially our spa, however were sorry to read you expressed a dissapointment with the receptıon services. Please accept our appologies and wish to assure you will be sharing your constructive comments with related management team to ensure our service standarts are as consistent as you would expect.
Thank you again for your visit and look forward to welcoming you back soon

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات