فندق جيد من ناحية الأمان موقع جيد ..يتوفر مواقف مجانية ..خيارات الاكسيوتيف لاونج محدودة جدا ..
الموظفون متعاونون لكن ينقصهم الابتسامة ...
مسبح ممتاز ويوجد قسم للأطفال .....
الغرف واسعة وتحتمل أسرة إضافية ..المزيد
- خدمة واي فاي مجانية
- مطعم
فندق جيد من ناحية الأمان موقع جيد ..يتوفر مواقف مجانية ..خيارات الاكسيوتيف لاونج محدودة جدا ..
الموظفون متعاونون لكن ينقصهم الابتسامة ...
مسبح ممتاز ويوجد قسم للأطفال .....
الغرف واسعة وتحتمل أسرة إضافية ..المزيد
Dear Guest,
Thank you very much for choosing to stay at Hilton Istanbul Bosphorus and for taking the time to share your comments about your recent stay. We greatly appreciate feedback from our guests and constantly strive to achieve the highest quality standards.
We place great value in your custom, and your continued relationship with Hilton Istanbul Bosphorus; and I would be very happy to welcome you back for all the good reasons.
Sincerely,
Tolga Aytan
Hotel Manager
Hilton Istanbul Bosphorus
فندق خدماته سئية جدا من اول يوم حضرت فيه كان وقت الظهر الساعه الواحده وكان موظفين غير جيدين وايضا لايوجد حامل حقائب
واظطر موظف الاستقبال لحمل حقائبي
السلبيات ١- الافطار سئ جدا جدا لايوجد خيارات اغلبه مقبلات وكورن فلكس يصلح للناس عامله رجيم وليس مستوي فندق اربع نجوم اذا فندق نجمتين فقط
الايجابيات /لكن مكان الافطاروجلسات الافطار رائعه فقط لو يتم تحسين الافطار افضل
٢-ايضا عند نزلت للغداء لم اجد موظفين اظطريت الانتظار حتي جاء الشيف وعندما رايته رجل كبير جدا بسن وقلت لا اريد شي
شفقة مني علي عمره الكبير
٣- ملاحظة اغلب موظفين في الفندق وخاصه مطعم كبار في السن
ماعرف من وين وظفوهم لا بستطيع الحركه واغلب موظفين خاصه الاستقبال ليس لديهم اُسلوب راقي مع النزيل
ولكن الفندق بوجه عام جميل وأنيق وديكوراته جميله والغرفه جيده
لكن مايعيبه موظفين الاستقبال وموظفين كبار السن كبر والدي في العمر شي مخزي والافطار
اتمنا من اداره الفندق تحسين مستوي الافطار وموظفين الاستقبال
حتي يظل الفندق مستوي اربع نجوم
وخرجت منه ثاني يوم وذهبت الي فندق هلتون وكان رائع وفنادق الهلتون دائماً رائعه اما هلتون جراند اتاتورك لم يعجبني
Dear Guest,
Thank you for choosing Hilton Istanbul Bosphorus.
Our aim is to provide our guests with memorable experiences and I wish to apologize for any shortcomings you encountered on your stay. Please be assured that this is not indicative of our usual standards.
We as a hotel definitely had no intention of making any guests’ stay disappointing and I have taken all notes, due to the fact that these are of great importance to us and allow us to monitor and improve our service continuously.
We will review all the facts with the staff involved to correct whatever is necessary to prevent this from happening again.
Thank you for the time you took to share your experience and I hope to welcome you back to Hilton Istanbul Bosphorus in the near future and be able to restore your faith.
Best regards,
Tolga Aytan
Hotel Manager
Hilton Istanbul Bosphorus
مدينة جميلة جدا وذات معالم تراثية مثل قصر الملوك وجامع محمد الفاتح كما تمتاز بطبيعتها الخلابة وكثرة الاشجار والازهار
وايضا التنقل بين القسمين الاسيوي والاوربي بالسفن جميل جدا واسعار رخيصة كما يوجد بها جزر الأميرات
Dear Guest,
Thank you for sharing your experience on tripadvisor.
We are very happy to hear you had a wonderful stay and I am sure that all your suggestions will help other guests to enjoy even more their stay in Istanbul.
We look forward to welcome you back again soon.
Kind Regards,
Tolga Aytan
Hotel Manager
Hilton Istanbul Bosphorus
فندق كعادته ممتاز وهو خياري الأول باسطنبول يتميز بإطلالته الفريدة ع الحديقه والبسفور وقصر السلطان وغرفه الواسعه الجيده واللونج الجيد بالدور التاسع انصح به بشده كأفضل خيار باسطنبول كذلك يتميز بقربه من تقسيم رغم عدم وجود ازعاج بالمنطقه المحيطة به
Dear Guest,
Thank you for sharing your experience on tripadvisor.
We are very happy to hear you had a wonderful stay and I am sure that all your suggestions will help other guests to enjoy even more their stay in Istanbul.
We look forward to welcome you back again soon.
Kind Regards,
Tolga Aytan
Cluster Hotel Manager
Hilton Istanbul Bosphorus & Hilton ParkSA Istanbul
أنصح بالإقامة في هذا الفندق لمكانه المميز وقربه من وسائل النقل العامة مثل الباص وهدوء المنطقة وتوفر كل الخدمات حولها .. وإطلالتها على البسفور والخيارات المتعددة من الأماكن الجميلة التي يمكن زيارتها في اسطنبول
Dear Guest,
Thank you for sharing your experience on tripadvisor.
We are very happy to hear you had a wonderful stay and I am sure that all your suggestions will help other guests to enjoy even more their stay in Istanbul.
We look forward to welcome you back again soon.
Kind Regards,
Tolga Aytan
Cluster Hotel Manager
Hilton Istanbul Bosphorus & Hilton ParkSA Istanbul
من اجمل الفنادق التى سكنت فيها وكانوا العاملين بها حقا رائعون جدا ومرحبين بنزلاء وجميع طلبات النزلاء ملباه سريعا من حراس الابواب الي موظفون الاستقبال وخدمة الغرف والحمام التركي والمساج مكان رائع وسوف اعود له مرارا باذن الله واوصي به اصحابي
Dear Guest,
I would like to thank you for staying at Hilton Istanbul Bosphorus during your recent visit in Turkey and for taking your time to share your valuable comments.
We were more than pleased to hear that you enjoyed your stay and will certainly share your appreciation with all our employees.
We also look forward to the pleasure of welcoming you back.
Sincerely,
Tolga Aytan
Cluster Hotel Manager
Hilton Istanbul Bosphorus & Hilton ParkSA Istanbul