عزيزي الضيف ، شكرًا لك على الوقت الذي قضيته في مراجعة إقامتك.
كلماتك الرقيقة حول الخدمة الودية والمهنية التي تلقيتها من أعضاء فريقنا موضع تقدير كبير. إرضاء ضيوفنا مهم جدًا بالنسبة لنا ويسعدنا أننا تمكنا من تلبية توقعاتك.
مع وافر الشكر وأطيب التحية.



Barceló Istanbul Hotel Team

Dear Mr. ALMARZOOQI,

Thank you for taking the time to review our hotel.
We are sorry to hear about your less than positive experience among us and the issues you had. Please accept our sincere apologies. Your feedback will be shared with our Maintenance & IT Manager to correct these isolated issues moving forward.
Thank you again for your visit and constructive critics; our primary goal is to assure our guests feel comfortable and fully enjoy their visits; we are eager to regain your confidence during another occasion if you give us that chance again.

Best regards,



Barceló Istanbul Hotel Team

عزيزي السيد/ Lian:

نحن سعداء جدًا لردود الأفعال الإيجابية بالفندق وفريق العمل سعيد خاصةً لاستمتاعك بالراحة بالفندق ورضاك عن مستوى النظافة وحفاوة الاستقبال. سوف ننقل إشادتك لموظفي الاستقبال لتشجيعهم على بذل المزيد من الجهد، ونتمنى أن نراك مرة أخرى عما قريب لنقدم لك خالص شكرنا ونعدك بتجربة أكثر إمتاعًا وأن نسعى دائمًا لتحقيق رضاك عن الإقامة بفندقنا.

مع أطيب تحياتنا وتمنياتنا بتكرار رؤيتك مرة أخرى في المستقبل القريب


Barceló Istanbul Hotel Team